В това ръководство ще ви науча на някои усъвършенствани трикове за това как да създадете реклами във Facebook и Instagram, които ви позволяват да постигнете бизнес целта си, било то да рекламирате вашата марка, да генерирате потенциални клиенти или да увеличите продажбите си.

реклами

Преди няколко дни превъртах в раздела за новини на моя Facebook и видях реклама, която привлече вниманието ми. Бих искал да кажа, че това беше, защото продуктът, който рекламираше, ми беше интересен. Но не. Сигурен съм, че някога сте виждали реклами във Facebook и Instagram, подобни на тази:

Какво не е наред с това известие? Не знаем какъв е продуктът или защо трябва да ни интересува, текстът се повтаря отново и отново и изображението не помага да се разбере за какво става въпрос. Но ние, потенциалните клиенти, трябва да се изкушим да щракнем.

Щях да го оставя да се плъзне и да продължа да гледам видеоклипове на котенца. Но продължавах да мисля. Тези грешки са по-чести, отколкото си мислим и всички сме правили някога. Можете ли да направите нещо по въпроса?

Да.

Като ООП на Sirena, всеки ден се занимавам с компании, които харчат пари за реклами във Facebook и Instagram и не успяват да постигнат резултатите, които очакват. Вашите реклами генерират взаимодействия с последователите ви, но те не отговарят на вашите истински бизнес цели: генерирайте потенциални клиенти и продавайте, продавайте и продавайте .

По дяволите се случва, каза добрият стар Форест. Но всичко има решение и в този случай решението е по-лесно, отколкото си мислите. Реших да напиша тази статия, за да ви науча как да създавате рекламни кампании в Instagram и Facebook, които привличат нови клиенти и генерират продажби. Бързо и лесно.

Това са някои от нещата, които ще научите в тази статия:

  • Как да създадете реклами с ясна цел
  • Какви видове реклами съществуват и за какво са предназначени всяка една?
  • Как да създадете парчета съдържание, които генерират интерес към вашата аудитория и насърчават реализации
  • Защо A/B тестването е от съществено значение за подобряване на рекламите Ви

Защо да инвестираме в реклами в Instagram и Facebook през 2019 г.

Отговорът е прост: инвестирането в реклами в Instagram и Facebook генерира повече продажби. И не само това. Също така ви помага да постигнете всички тези цели:

  • Разширете аудиторията си
  • Дайте видимост на вашата марка
  • Уловете нови перспективи
  • Изградете имейл база от потенциални клиенти
  • Продавайте на хора, които вече се интересуват от вашата марка
  • Продавайте на хора, които посещават вашия уебсайт непрекъснато
  • Мащабирайте бизнеса си

Така че Facebook е прекрасно място за бизнес! Ами почти. В последните си актуализации Facebook реши да даде приоритет на платеното съдържание пред органичното съдържание.

Органичните публикации във Facebook достигат само до 2% от феновете на бизнес страница. Следователно единственият начин да гарантирате, че вашите публикации ще достигнат до всички ваши последователи (и други хора също) е чрез платена реклама.

Нека разгледаме някои интересни статистически данни:

  1. Във Facebook има 80 милиона бизнес страници. От тези компании 6 милиона правят реклами. (Източник)
  2. 98% от B2C компаниите и 89% от B2B компаниите имат страница във Facebook. (Източник)
  3. 94% от търговците използват рекламната платформа Facebook и Instagram за провеждане на кампании. (Източник)
  4. 49% от компаниите казват, че рекламите във Facebook са основният им канал за генериране на продажби през 2018 г.
  5. 28% от компаниите съобщават, че рекламите в Instagram са основният им канал за генериране на продажби през 2018 г.

Преди да започнете с ръководството, има нещо, което искам да изясня нещо: тук няма магически формули. Това, което ще ви предоставя в тази статия, са разширени препоръки и практически примери, които трябва да приложите във вашите кампании във Facebook Ads, за да постигнете бизнес целите си.

Но задачата ви не свършва дотук, ще трябва да сте на върха на кампаниите си и да анализирате какво работи с вашата аудитория и кое не. И ще трябва да работите, като използвате тази информация, за да оптимизирате рекламите си.

Възможно е в началото да не постигнете очакваните резултати, но не се обезсърчавайте, естествено е, важното в началото е да откриете кои аспекти трябва да подобрите и да направите първата стъпка, за да го направите.

Улавянето на потенциални клиенти чрез рекламни кампании в Instagram и Facebook е само първата стъпка към приключване на разпродажбата. За втората част ще трябва да имате инструмент, който разпределя тези потенциални клиенти между вашия екип от търговци по прост и автоматичен начин. Но ще говорим за това по-късно 😉.

Инвестирането в Instagram и Facebook работи и ако следвате тези стъпки, ще видите резултати в средносрочен и дългосрочен план.

Но ако не сте готови да работите усилено върху кампаниите си, тогава не четете нататък. Винаги можете да изберете алтернативен маршрут: купувайте място за реклама по радио, телевизия или вестници.

Ще ви е необходим много по-висок бюджет и коефициентите на конверсия ще бъдат по-ниски, но все пак много компании избират опция.

Стъпка по стъпка: как да създадете Instagram и Facebook реклами, които работят

1. Създайте акаунт във Facebook Ads Manager

Ако все още нямате акаунт във Facebook Ads Manager, какво чакате? В тази статия няма да навлизам в подробности за това как да създадете акаунт, препоръчвам ви да прочетете тази статия, за да знаете как да го направите. Facebook Ads Manager ще ви позволи да управлявате своите Facebook и Instagram кампании от една и съща платформа.

2. Определете цел за вашата кампания:

Първото нещо, което трябва да направите, е да определите целта на кампанията си. По принцип какво се надявате да постигнете с рекламите си.

Най-лесният начин да направите това е да се съсредоточите върху насочване само към един етап от пътуването на купувача си за кампания. Facebook ви предлага три вида сегментиране за вашите цели:

Разпознаване👀: Ако целта ви е да получите възможно най-голяма експозиция, тогава този тип реклама е това, от което се нуждаете. Важното тук е не да продавате или генерирате възможни клиенти, а да гарантирате, че продуктът, услугата или съдържанието, които искате да популяризирате, постигат много видимост, бързо.

Съображение🤔: Този сегмент е предназначен, когато искате вашата аудитория да предприеме действие, което не е задължително покупка. Това може да бъде взаимодействие с вашата публикация, посещение на целева страница или уебсайт, възпроизвеждане на видео, инсталиране на приложение, изтегляне на някакво съдържание и т.н. Ако целта ви е да генерирате разговор с вашата аудитория, създайте връзка с потребителите си, този сегмент е за вас.

Преобразуване👌🏻: Тези видове реклами са предназначени да накарат вашата аудитория да я види и да реализира. Предлага се в три формата: конверсии, продажби по каталози и бизнес посещения. Просто казано, целта на тази реклама е потребителите да закупят вашия продукт или услуга.

3. Големият въпрос: какъв рекламен формат да избера?

Има много формати за известия, от които можете да избирате. Толкова много, че бих могъл да напиша статия, говорейки точно за това. Така че това, което ще направя, е да взема четирите най-използвани формата за всеки тип цел: да повиша разпознаваемостта на вашата марка, да генерирам нови потенциални клиенти или да увеличавам продажбите ви.

Ако искате да знаете всички рекламни формати, които съществуват за Instagram и Facebook, можете да ги видите тук:

Известие за изображение - Facebook и Instagram

Идеален за: разпознаване на марката, привличане на трафик към вашия уебсайт и генериране на потенциални клиенти.

Когато мислите за реклама във Facebook, класическата публикация с връзка с изображение е може би първото нещо, което ви идва на ум. Естествено е, че това е така, това е видът на известията, който най-често се използва от компаниите.

Този формат ви позволява да популяризирате външни уебсайтове, статии и целеви страници. Тези реклами могат да се показват на различни сайтове във Facebook и Instagram: дясна колона и емисия новини, както на настолни компютри, така и на мобилни устройства.

Този тип реклами са идеални за постигане на целите разпознаване Y. съображение. Те са склонни да генерират много добри резултати на ниска цена, като същевременно насърчават потребителските взаимодействия със съдържанието: харесвания, коментари, споделяния и кликвания върху връзката.

Известие за последователност - Facebook и Instagram

Идеален за: генерират продажби.

Форматът на последователността (известен също като въртележка) е изключително полезен за онлайн магазини, които искат да популяризират множество продукти или за компании, които искат да популяризират различни части от съдържанието и искат да знаят кой привлича най-много потенциални клиенти. Известието за последователност ви позволява да покажете до 10 изображения със съответните заглавия и връзки и е идеално за генериране на продажби.

Видео известие - Facebook и Instagram

Идеален за: разпознаване на марката, привличане на трафик и генериране на потенциални клиенти.

Няма съмнение, че потребителите на Facebook и Instagram обичат видеоклиповете. В Instagram потребителите прекарват повече от 80% от времето си в гледане на видеоклипове. И това е тенденция, от която всяка компания трябва да се възползва.

Видеоклиповете в Instagram могат да бъдат с дължина до 60 секунди и до 120 минути във Facebook.

Но експертите казват, че максималното внимание на потребителите е насочено към първите 15 секунди, така че ако ще използвате този формат, уверете се, че рекламата ви използва добре времето.

Известие за истории - Instagram

Идеален за: разпознаване на марката, генериране на възможни клиенти и реализации.

Рекламите с истории са тези реклами, които се показват, докато потребителите разглеждат историите на хората, които следват.

Въпреки че историите присъстват и във Facebook, без съмнение любимото място за реклама с този формат е Instagram. Според проучване повече от 400 милиона потребители гледат истории всеки ден на тази платформа. Това е публика, която никоя компания не бива да губи.

Тъй като историите изтичат за 24 часа, известията от този тип са идеални за даване на ограничени оферти. В допълнение, тези видове известия могат да се възползват от всички функции, включени в традиционните истории: филтри, ефекти, наслагван текст.

Идеята е да се разгърне креативността. Предимството на рекламите в Stories е, че изглеждат и се чувстват като създадено от потребителите съдържание, а не като традиционна реклама. Този тип реклама е идеална и за генериране на потенциални клиенти или разпознаване на марката.

4. Създаване на перфектния рекламен текст във Facebook (с примери)

В рекламите на Facebook и Instagram може би копието не е кралят (трябва да сме честни, обикновено изображението привлича цялото внимание), но без съмнение това е благороден джентълмен, необходим и ефективен.

В рекламата изображението и съдържанието се нуждаят един от друг, за да постигнат целите си. Ако това братство не бъде постигнато, най-вероятно рекламата няма да постигне очакваните резултати. Ако искате да създадете текстове, които привличат интереса на вашата аудитория и да конвертират, следвайте следните препоръки:

а) Уверете се, че текстът ви сочи към правилния сегмент:

Що се отнася до измислянето на текст за вашите реклами, трябва да сте сигурни, че съдържанието ви сочи към хората в правилния сегмент на фунията, към която насочвате рекламата. Ако целта на вашата реклама е да продава, няма смисъл съдържанието да кани потребителите да познават вашата марка. Преминете към същността. Направете оферта. Продавам.

б) Уверете се, че съдържанието ви се подравнява идеално с рекламното изображение

Вземете например реклама на Starbucks. Със сигурност образът, който идва на ум, включва чаша кафе в спокойна обстановка и вдъхновяваща фраза. Това не е случайно. За да привлече вниманието на вашата аудитория рекламата, текстът и изображението трябва да са свързани и да осигуряват обратна връзка.

Ако читателите не могат да направят бърза и лесна връзка между текст и изображение, те няма да се мотаят дълго, за да разберат какво сте имали предвид и ще ги загубите завинаги.

в) Фокусирайте се върху нуждите на вашата аудитория, а не върху добродетелите на вашата марка

Никой не се интересува колко страхотна и интересна е вашата компания. За да привлече вниманието на обществеността, текстът трябва ясно и кратко да обясни каква е стойността на вашия продукт или услуга.

Тоест как вашият продукт може да помогне на читателя да реши проблемите си или да задоволи техните нужди.

Например, ако вашата компания продава фитнес уреди, можете да говорите за това как вашият продукт помага на потребителите да отслабнат за кратко време.

г) Обещава някаква полза, осезаема или не

Стойността на рекламата трябва да бъде придружена от някакъв примамлив бонус за читателя. Ако известието изисква от потребителя да предостави своя имейл адрес, трябва да предложите нещо ценно в замяна, например електронна книга за изтегляне или изкусителна и ексклузивна оферта.

5. Магията на A/B тестването

Ако бяхме професор Ксавие, може би бихме могли да предвидим мислите на нашата аудитория и да знаем как да проектираме рекламите си, за да постигнем успешна кампания.

Но не, ние сме просто смъртни, така че най-доброто, което имаме под ръка, е инструментът за тестване A/B на Facebook (известен също като разделно тестване).

Извършването на A/B тестване е основно експериментиране с малки промени в елементите, съставляващи реклама (изображение, текст, вид оферта и т.н.), за да се определи какъв тип реклама работи най-добре за вашия бизнес и вашата аудитория.

Тестът A/B ви позволява да тествате множество променливи едновременно в една и съща кампания, за да решите какви промени да направите въз основа на точна информация.

Това са възможните променливи, които можете да тествате във вашите реклами във Facebook:

  • Целева аудитория
  • Оптимизация на доставката
  • Местоположение
  • Съдържание
  • Набор от продукти

Чрез активирането на този инструмент платформата ще ви даде възможност да създавате различни реклами с малки вариации, а бюджетът на вашата кампания ще бъде разделен поравно за всяка реклама, за да се поддържа надеждна извадка.

Ако решите да A/B тествате рекламите си (и аз ви препоръчвам да го направите), следвайте тези съвети:

  • Тествайте само една променлива на реклама. Това е единственият начин да се получат надеждни резултати, без да се замърсява пробата.
  • Дайте на рекламите си достатъчно време, за да се представят правилно. Facebook препоръчва да оставите кампанията включена поне четири дни.
  • A/B тестването работи по-добре, колкото по-голяма е аудиторията. Опитайте се да насочите към потенциална аудитория от поне 1 милион души за всеки набор от реклами
  • Определете KPI за вашата кампания. Това може да бъде CTR на вашите реклами или това, което смятате за най-подходящо.
  • Използвайте A/B теста, за да тествате значителни хипотези за вашата цифрова стратегия. Не се фокусирайте върху тривиални промени в дизайна, които нямат стойност за вашия бизнес.

Хайде да го направим!

В годините си опит се натъкнах на много от компаниите, които се провалят в дигиталните си маркетингови кампании, тъй като нямат стратегия с ясни цели и не работят постоянно за оптимизиране на кампаниите си.

Това е една от основните причини, поради които компаниите не успяват да постигнат своите бизнес цели и решават, че платената реклама не е добра алтернатива за техния бизнес. Последицата е пропилян канал за продажби.

Създаването на ефективни реклами отнема време и усилия, но не мислете, че е твърде сложно. Въпреки че прилагането на тези знания изисква учене, уверявам ви, че спазването на тези препоръки е най-добрата инвестиция, която можете да направите, за да генерирате нови клиенти.

Но внимавайте, работата ви не свършва дотук. В допълнение към генерирането на потенциални клиенти чрез ефективни социални рекламни кампании, много е важно да разполагате с лесен за използване омниканален инструмент като Sirena, който ще ви позволи да управлявате и разпределяте тези потенциални клиенти сред вашия екип по продажби, автоматично и без да губите време.

Обобщение

Какво научихме в тази статия:

Проблемът

Защо да инвестирате в реклама в Instagram и Facebook

Отговорът е прост: инвестирането в реклами в Instagram и Facebook генерира продажби. И не само това. Също така ви помага да постигнете всички тези цели:

Разширете аудиторията си

Дайте видимост на вашата марка

Уловете нови перспективи

Изградете имейл база от потенциални клиенти

Продавайте на хора, които вече се интересуват от вашата марка

Продавайте на хора, които посещават вашия уебсайт непрекъснато

Мащабирайте бизнеса си

Създайте своя акаунт във Facebook Ads Manager

Задайте цел за кампанията си:

Какви рекламни формати да избера за Instagram и Facebook

Известие за изображение.

Известие за последователност.

Известия за истории.

Създаване на перфектното копие (с примери)

Уверете се, че текстът ви сочи към сегмента на фунията, върху който фокусирате рекламата си.

Уверете се, че съдържанието ви е в съответствие с рекламното изображение.

Фокусирайте се върху нуждите на вашата аудитория, а не върху вашата марка.

Обещава някаква полза, осезаема или не.

A/B тестване

A/B тестването ви позволява да тествате множество променливи едновременно в една и съща кампания, за да решите какви промени да направите въз основа на точна информация.