Конвенцията от Монреал счита, че багажът се губи след 21 дни, дори ако най-накрая бъде намерен.
Година след година броят на хората, пътуващи със самолет, се увеличава благодарение на предложенията и възможностите, предлагани от авиокомпаниите. Никой обаче не е в безопасност от инцидент в полета.
Без съмнение най-досадният проблем е, че багажът или куфарът ви с всичките ви вещи се губят по пътя, тъй като могат да доведат до много сериозни щети. Изправени пред тези повече от досадни ситуации, има закони, които предпазват потребителя от тези ситуации на загуба или счупване на багаж.
От www.reclamaciondevuelos.com той обяснява, че: „Обезщетението за багаж се урежда от Монреалската конвенция, която установява максимална компенсация от 1414 евро за претърпени вреди, в допълнение към възстановяването на разходите, произтичащи от закупуването на основни стоки по време на период, в който багажът не е на разположение, с изключение на специална декларация за стойност преди регистрацията на багажа ".
Уеб платформата посочва, че като се вземе предвид, че след 21 дни Монреалската конвенция счита, че багажът е загубен, дори ако най-накрая бъде намерен, може да се заключи, че освен ако не е направена специална декларация за стойност, авиокомпанията трябва да компенсира максимален ден с 67 евро, който се получава от 1414 между 21 дни плюс всички направени разходи.
За да дадем пример, който изяснява ситуацията: ако летим от Мадрид до Ню Йорк и загубим багажа си за 7 дни и трябва да закупим почистващи средства на стойност 100 евро, бихме могли да поискаме 67 евро за 7 дни, плюс 100 евро разходи. Тоест 469 евро плюс 100 евро разходи.
За разлика от Регламент 261/2004 на Европейския съюз, който обективно регулира обезщетението въз основа на разстоянието в километри в случай на загуба, забавяне или прекалено резервиране, ако това се изисква от Монреалската конвенция, щетите и предразсъдъците трябва да бъдат обосновани претърпени. Необходимо е да се докажат моралните вреди, произтичащи от инцидента, за да се иска обезщетение от субективен характер.
Как да направя специална декларация за стойност?
Когато пътувате със самолет, багажът може да се регистрира и да се направи специална декларация за стойност, която ще доведе до компенсация в случай на загуба, която не надвишава декларираната стойност. В този случай, ако багажът е бил загубен и вещите са били количествено определени на стойност 3000 евро, може да се претендира до тази стойност и отговорността на авиокомпанията няма да бъде ограничена до 1414 евро, а до 3000 евро.
Декларациите за специална стойност носят допълнителни разходи, които варират в зависимост от авиокомпанията, с която е сключен полетът.
Как да процедираме, така че искът да бъде ефективен?
Според Flight Claim, първият и най-важен момент е да отидете на гишето на авиокомпанията в рамките на максимум седем дни и да попълните Отчета за нередности на собствеността - част от нередността на багажа- (PIR, за неговото съкращение на английски).
По този начин делото се записва и се постига двойна цел: От една страна, той предоставя две години за предявяване на бъдещ иск, а от друга, ще позволи делото да бъде прието за разглеждане при искане на обезщетение. Ако искът не бъде записан, авиокомпанията може да твърди, че щетите не са настъпили по време на транспорта.
Освен това, ако трябва да закупите стоки от първа необходимост или дрехи, трябва да запазите билетите за покупка, за да ги кредитирате на авиокомпанията за разходи за живот.
- Иск за изгубен багаж или изгубен куфар Обезщетението за конвенцията в Монреал
- Обезщетение за иск за забавен, повреден или загубен багаж
- Искайте компенсация за жалба за защита на данните AEPD
- Пътуване със самолетен багаж, сигурност и документация Форум за въздушно пътуване на Tripadvisor
- Пътуване Защо на летищата се губят над 25 милиона куфара годишно