genesis

Укрепващ шампоан за изтъняване на косата

Нашата оферта съдържа най-известните марки, използвани във фризьорските салони. Това укрепващ шампоан от Битие колекция от Kérastase Създаден е специално за жени с косопад. Това чудо на фризьорите има обем от 250 мл.

ГАРАНЦИЯ ПЛЮС

РАЗШИРЕНА ГАРАНЦИЯ (1 година)

Вземете разширена гаранция вместо обикновената! Получете шанс да обмените или поправите повредени предмети безплатно.

Повече от 95% от претенциите са в полза на клиента.

Вашите стоки ще бъдат ремонтирани, заменени или ще получите възстановяване.

Пълни условия ТУК.

КАК ДА ПРИЛОЖИТЕ РАЗШИРЕНА ГАРАНЦИЯ

Докладвайте жалбата си на нашите оператори по имейл на [email protected]. Включете тези подробности в имейла си:

Номер на поръчка

Причина за искането на тази услуга.

Нашият оператор ще се свърже с вас, за да обсъдим как да процедираме и как да върнем артикула в нашия склад.

Крайният срок за редактиране на вашата рекламация започва от деня, в който получим върнатите продукти.

ОБРАБОТВАНЕ НА ИСКА

На първо място, ние предлагаме цялостна диагностика в нашия сервизен център. Ако се потвърди, че продуктът е механично повреден, ние обработваме вашето искане (ремонт на продукта, замяна или възстановяване).

КОЛКО ДЪЛГО ЗАТЪРЖА?

Всички рекламации се обработват незабавно, но имайте предвид, че имаме до 45 дни от получаването на върнатите продукти, за да отговорим на вашето искане.

Ако имате нужда от повече информация, не се колебайте да се свържете с нас.

Гаранция Плюс - Случайни щети или кражба

Не се притеснявайте за часовника си. Вие сте в безопасност с нас!

Повече от 95% от жалбите се решават в полза на клиента

10% застраховка от покупната цена на Brasty

Услугата обхваща случайни повреди или унищожаване, кражба или кражба.

Условията за осигуряване могат да бъдат намерени ТУК

Как да подадете жалба

Съобщете за събитието на нашите оператори по имейл на [email protected]. В имейла, моля, посочете:

Номер на поръчка

Причината за повредата (точно и точно описание на ситуацията, при която продуктът е бил повреден или откраднат)

В случай на кражба на продукта:

копие от писменото потвърждение на престъплението, за което сте докладвали,

референтен номер за престъпление

данните за контакт на полицейския служител, който се занимава с вашия случай

След това операторът ще ви присвои номера, под който ще бъде записана щетата, ще се свърже с вас, ще анализира следната процедура и ще ви помоли да изпратите повредените продукти до нашия щаб.

Периодът на обработка започва, когато е получен повреденият продукт или когато са получени всички необходими препоръки от полицията.

Как става споразумението?

Ако продуктът е повреден, Brasty първо ще гарантира пълна диагностика в оторизиран сервизен център. Ако естеството на повредата позволява, предлагаме варианти за ремонт и да определим количествено разходите за ремонт. След това Бръсти решава дали ремонтът на продукта е изгоден или случаят е разрешен по различен начин.

Колко време отнема?

Всички съобщени събития се обработват незабавно, но не по-късно от 45 дни след получаване на върнатия продукт или получаване на необходимите документи от полицията в случай на кражба.

Някакви въпроси? Свържете се с нас