Нашите стандарти
Всички публикувани такси за багаж са базисни тарифи за дати на пътуване и дестинации; приложимите данъци не се показват.
Проверен багаж
Тук можете да видите всички правила за регистриран багаж, от разходите до теглото и размера.
Ръчен багаж
Вашето пътуване ще бъде по-лесно, ако вземете предвид определени изисквания, когато опаковате ръчния си багаж.
Ограничени елементи
TSA (Служба за транспортна сигурност на САЩ) ограничава много често използвани елементи.
Специални и спортни стоки
Ето всичко, което трябва да знаете за специални предмети, от музикални инструменти до военен багаж.
Пътуване с домашни любимци
Ние правим вашия домашен любимец наш приоритет. Ето няколко насоки, които ще ви помогнат да улесните пътуването си.
Пътуване с деца
Пътуването с децата ви може да бъде толкова лесно, колкото детската игра. Ще ви покажем как.
Платете онлайн багажа
Спестете време, плащайте при таксуване
Пропуснете линията на летището, проверете до 3 чанти през aa.com или приложението. За повече информация относно нашата опция за предплатен багаж, посетете нашите често задавани въпроси за обслужване на клиенти.
Как работи?
- Можете да изберете да платите до 3 регистрирани багажа (на човек), преди да пристигнете на летището.
- Ако опцията е налична във вашия полет, предплащането се извършва по време на чекирането на aa.com или в приложението от 24 часа преди планираното време за заминаване и до 4 часа преди това
- Ако проверявате повече от 3 чанти, можете да ги добавите на летището; може да се прилагат допълнителни такси за големи, тегло или багаж.
- Цените са базирани на стандартните размери на полетните куфари, на човек, за пътуване.
- Засяга клиентите, пътуващи с полети, продавани и обслужвани от American Airlines.
- Разрешение за комбиниран багаж на вътрешни полети: предплатените цени на куфарите ще бъдат оптимизирани сред всички пътници, пътуващи заедно в една резервация.
- Не е възможно да платите за други специални видове багаж (например чекиране на домашни любимци) преди пристигане на летището.
- Ако плащате за багажа си онлайн, за багажа ви ще се прилагат същите условия и критерии за отговорност, както и за багажа, платен на летището.
- Ако сте член на американската армия и пътувате с военна тарифа, ще се възползвате от специална цена за вашия багаж. Ако не пътувате с военна тарифа, моля, покажете военния си билет на гишето за регистрация.
- American Airlines си запазва правото да променя тарифите, условията и условията по всяко време преди покупката, със или без предварително уведомление.
Какво ще стане, ако сменя полета си?
- Обикновено можете да прехвърлите багажа, за който сте платили предварително, на нови полети (модификации на съществуващите резервации), но не и на други пътници.
- Ако предприемете различен полет в същия ден като оригиналната резервация, багажът, който сте платили онлайн, ще бъде прехвърлен.
- Ако плащате за багажа си онлайн, не можете да се възползвате от списъка на чакащите за същия ден.
Мога ли да получа възстановяване на сумата?
Ако вашият полет е променен или отменен и решите да не летите, ще получите пълно възстановяване чрез оригиналния начин на плащане.
Възстановяванията не се отпускат, ако:
- (а) Отменете вътрешния си полет с билет без опция за замяна/възстановяване (включва Basic Economy).
- (б) Вие решавате да не летите, без да промените или отмените полета си.
- (в) Променяте решението си и решавате, че вече не е необходимо да носите броя торби, за които вече сте платили.
- (г) Имате напълно възстановим билет и искате да получите възстановяване (ще получите възстановяване на билета, но не и възстановяване на багажа).
- (д) Купете или вземете надстройка за клас, с която можете да се възползвате от безплатен регистриран багаж.
Ако смятате, че таксите за багаж, които сте платили, са неправилни, моля, свържете се с американски представител за съдействие или подайте иск за възстановяване в рамките на 45 дни.
Услуга за доставка на багаж
Вземане на багаж на крайната дестинация
Вземаме чантите Ви, където и да ни кажете, независимо дали пътувате за работа или за удоволствие.
Летите ли с някоя от нашите партньорски компании?
Тук е всичко, което трябва да знаете за полетите с нашите партньорски авиокомпании, от правила за седалки до информация за шезлонгите на летищата.
Загубили ли сте нещо?
Ние можем да ви помогнем
Ако сте загубили вещ в самолет или в американска полетна зона, на летището или при проверка за сигурност, посетете нашата страница за изгубени и намерени - ние ще знаем къде да отидем.
Специална помощ
Позволете ни да се погрижим за вас
Ние предлагаме помощ на летището, в самолета и при пристигането, за цяла поредица от нужди, като пътуване с медицински изделия, увреждания, деца и много други.