Коронавирус

Страхът от заболяване от неизвестна болест се разпространява неконтролируемо и не може да бъде поставен под карантина

The страх не може да бъде поставен под карантина. И се разпространява по-бързо от най-лошите вируси. Когато емоция генерирани от a страх се налага на причина (току-що се случи с отмяната на Mobile или спирането на модния панаир в Шанхай) е много трудно пазя спокойствието. Отново се показва, че в сравнение с известните вируси страхът е най-заразният и неконтролируем.

зараза

"Ако емоционалните и рационалните мозъци се разединяват, анатомично или функционално, инстинктите и емоциите насочват поведението. Причината едва ли се появява, защото един от недостатъците му, ахилесовата пета, е, че се нуждае от време, за да се наложи и екстремните обстоятелства обикновено не го предоставят “, казва той. Игнасио Моргадо, професор на Психобиология на Института по неврология към Факултета по психология на Автономен университет в Барселона.

„Ако емоционалните и рационалните мозъци са разединени, анатомично или функционално, инстинктите и емоциите насочват поведението“

Игнасио Моргадо
Професор по психобиология в UAB

The коронавирус има всички съставки в полза на разпространение на страх и страхове сред гражданите. "Това е тема, която засяга здравето, роден в другия край на света (което поражда недоверие към официалната информация) и по-голямата част от населението не е експерт по въпроса ”, казва той Александър Лопес-Борул, експерт по научна комуникация от Отворения университет на Каталуния (UOC).

Всички предпазни мерки за избягване на заразяване са необходими, но без да губите спокойствие и следвайки съветите на властите CHINA OUT.

КИТАЙ ЕЖЕДНЕВНО/Ройтерс

Игнасио Моргадо изхожда от основата, че страхът, като емоция, е много труден за контролиране. И подчертава: „Отрицателната емоция се елиминира или променя само от друга по-силна положителна емоция, която се налага на първата чрез разсъждения по въпроса или чрез предоставяне на достоверна информация за намаляване на опасността. Така че страх (отрицателна емоция) Този непознат вирус ще бъде преодолян само с информация, която поражда положителни емоции, като да предположим, че понастоящем тази болест има ниска смъртност или да вярваме, че работим в правилната посока, за да контролираме нейното разпространение ".

„Коронавирусът има всички съставки, които благоприятстват разпространението на страха и страховете сред гражданите“

Александър Лопес-Борул
Експерт по научни комуникации на UOC

Точно сега негативни емоции които предизвикват страх те печелят битката. Така че загриженост на гражданите за здравен сигнал, който държи всички в напрежение. Доказателството? Този януари продажба на маски в аптеките в Испания имат трикратно в сравнение със същия период на 2019 г. Според данни на консултантската служба за здравен сектор Iqvia продажбите в испанските аптеки са се увеличили с 252% на годишна база през януари, достигайки 111 844 единици.

Какво вече не е толкова обичайно това ли е страх Това беше заразени между големи компании до степен да е принудил съкращавам панаир като него Подвижен. A решение взета без да се вземат предвид на Препоръки на СЗО, поради което по това време няма причини да оправдае отмяната на събития или съобщения в същата посока, стартирана от правителството на Испания.

Продажбата на маски се утроява в Испания; доказателството за загриженост на гражданите

Феран Лалуеса, Професор по комуникация от UOC, прицелвам се две променливи да обясни реакция на компаниятакоито непрекъснато отменят присъствието си на търговски изложения и събития по целия свят. „Първо и с по-голямо тегло, осигуряват корпоративния им имидж и на втора позиция биха поставили риск за здравето”. Тезата, потвърдена вчера от същия генерален директор на GSMA, Матс Гранрид, повтаряйки, че „приоритетът (при избора за отмяна) е ясен и прост: гарантира репутацията на MWC и компаниите и здравето на цялото хора, които щяха да присъстват на събитието ".

Гражданите очакват властите да докладват прозрачно за всичко, което се прави. Това може да излекува страха. (Снимка от STR/AFP)/China OUT

Lalueza не пропуска, че „sСамо една китайска компания се беше оттеглила от Mobile, когато случаите на заразяване Извън тази държава дори 2% от диагностицираните случаи”. Този професор от УПЦ счита, че след решението на Бизнес което слезе от Mobile преди отмяната на панаира да стане официално, ще бъде скрито друго съобщение: дават приоритет на благосъстоянието на своите работници (на този панаир има много високи позиции) до ползите, генерирани от присъствието на събитието ”. Без да забравяме риска, че хиляди ръководители бяха в капан в Барселона ако карантина по време на панаира.

„Компаниите, които са напуснали Mobile, следят корпоративния си имидж и предотвратяват рисковете за здравето“

Феран Лалуеса
Професор по комуникация в УПЦ

Антонио Кано Виндел, Професор по психология на университета Комплутенсе на Мадрид и президент на Испанското общество за изследване на тревожността и стреса, смята "логично" че сигналът за коронавирусът "поражда известен страх" от неизвестните за това заболяване. Но той посочва, че ако гражданите ще се справят ситуацията ", прибягвайки до Научна информация, разсъждения логично или контрастираща реалност с други преживявания (говори за смъртни случаи от обикновения грип) ще пристигне в заключение това точно сега няма оправдание за силен ирационален страх ".

„Ако гражданите бяха по-добре информирани, щяха да видят, че сега няма причина за ирационален страх“

Антонио Кано Виндел
Професор по психология в Complutense de Madrid

Изабел Аранда, лекар в Психология и автор на няколко книги, фокусирани върху емоциите, тя посочва още един ключов въпрос, ако причината е да спечелите емоцията. "Властите трябва да се успокоят, да предадат сигурността, да предложат насоки и да убедят гражданите че всичко е под контрол ”. Ако това не бъде постигнато, "колективните емоции могат да доведат до масивни неконтролирани реакции", прогнозира Аранда.

"Властите са длъжни да успокоят, предадат сигурността и да убедят гражданите, че всичко е под контрол"

Изабел Аранда
Доктор по психология

The прозрачна и проверена официална комуникация става и днес от съществено значение с аларми за здравето за борба с лъжите и дезинформация, която преминава през мрежите. Управление на тази криза отправителството на Испания ще се съобрази, до сега, с това задача, мисля Изображение на резервоар на Luis Arroyo, консултант по комуникация. „Трябва да докладвате, без да тревожите над необходимото, но без да криете съответните данни и да оставяте комуникацията в ръцете на техниците“, съветва Аройо. Няма оръжие е по-ефективен за борба с страх че достоверна информация.

„Трябва да докладвате, без да тревожите над необходимото, но без да криете съответните данни и да оставяте комуникацията в ръцете на техниците“

Изображение на резервоар на Luis Arroyo
Консултант по комуникация

Лъжата като буре с барут

Днес страхът се разпространява както никога досега с дезинформацията, която тече през мрежите

The Фалшивите новини са най-доброто място за размножаване, което поражда безпокойство и разпространява страх. Днес лъжите текат както никога досега в социалните мрежи, разкрива проучване, публикувано в списанието Наука. Според тази работа, фалшиви новини те триумфират в тези канали и те се разпространяват по-бързо от точната информация.

И са собствени потребители, казва професорът от УПЦ Александър Лопес-Борул лос, който отговарящ за неговото разпространение. „Информацията, която поражда страх, има повече числа за споделяне, дори ако е лъжа, отколкото истинни новини“.

Изследване на Аксиос разкрива това между 24 и 27 януари са били открити в социалните мрежи 13 000 записа със съобщения, дезинформирани за коронавируса. И това предизвиква страх. Зло, за което няма лек. Друго проучване разкри това 40% от информацията санитарен публикувани в мрежи през 2018 г. съдържат грешки или са били лъжа.