Поверителност и бисквитки

Този сайт използва бисквитки. Продължавайки, вие се съгласявате с тяхното използване. Получете повече информация; например за това как да контролирате бисквитките.

могат

Преди малко ви разказахме за една от най-добрите промоции за чести полети, които някога съм чувал. Това беше този, в който ни дадоха 9000 авио, за всеки закупен полет на Иберия, с ограничение от 90 000 авио.

Към днешна дата все още плащаме таксите за тази голяма сума спечелен Avios, в песо и без лихва.

Ако искате да прегледате как беше всичко, оставяме ви последната публикация за това и в него ще намерите връзката към останалите: Как използваме Avios на промоцията в RATAMUNDO.COM

Целта на тази публикация е да даде разяснение, за което всички имахме съмнения.

В първоначалните условия е ясно посочено, че ако един от полетите, които ни позволяват да спечелим 9000 Avios, бъде отменен от нас, тези спечелени 9000 Avios ще бъдат изтеглени от нашата сметка.

От друга страна, в продължение на месеци Иберия променя разписанието на тези полети, по такъв начин, че тези от нас, които мислеха да ги използват, вече са сложни. Например в моя случай имам полет, който тръгва от Мадрид до Ибиса, преди да пристигна от Севиля до Мадрид. Заключение, невъзможно е да се възползвате от един от двата полета.

Но въпросът е, че ако поискаме от Iberia да модифицира този полет, дали тази промяна не се счита за отмяна на един полет и генериране на друг и следователно ще бъде засегната нашата сметка в Iberia Plus?

Вече има много коментари, както в блога, така и в Twitter, от читатели, които са направили тези промени и не са видели последствия Към датата във вашите акаунти в Iberia Plus.

Но за да премахнем окончателно нашите съмнения, преди няколко дни отправихме запитване до Иберия и го формулирахме по следния начин:

Тази ситуация е интересна, тъй като отговорът, предоставен от Iberia, би имал по-голяма сила, тъй като отговорният сектор е разгледал въпроса. Отговорът на Иберия беше следният:

В заключение и за изясняване на въпроса: ако някой от полетите, които закупихме в страхотната промоция на Iberia, която ни позволи да получим 9000 Avios като награда, претърпи всякакви промени в графика си, които не са удобни за нас, можем да поискаме и двете тяхното анулиране Как да поискате промяна на времето (или дори деня) на този полет, в съответствие с нашите нужди и в нито един от тези случаи, Avios, спечелени от нашия акаунт в Iberia Plus, няма да бъдат премахнати.

С други думи, нашият акаунт в Iberia Plus няма да претърпи никаква модификация в резултат на анулиране или изменение на полета, променен от авиокомпанията.

Ако спрем за момент по темата ОТМЕНЯНЕ, може да се случи, когато полет, генерирал 9000 Avios, е променил графика ни и в резултат на това се свързваме с Iberia и искаме отмяната му поради причини, присъщи на авиокомпанията (очевидно не нашите). В този случай Iberia трябва да ни възстанови общите разходи за полета, без административна такса за управление и без да премахва нито един Avio от нашия акаунт в Iberia Plus.

И накрая, съветвам ви да се консултирате с Iberia за всеки конкретен случай. Никога не боли да потвърдите тази резолюция. За това те могат да използват например личното съобщение на Twitter, както направих аз, и то ми се отрази много добре.

Както и да е, много важен въпрос, който трябваше да бъде изяснен.