Стремим се всеки ден с единственото желание да ви предложим най-модерните лечения и да осигурим отлично лечение.

пациентски

Познайте всички услуги, които Клиниката предоставя на своите пациенти и семейства.

През тези месеци на пандемията на COVID-19 услугите, предлагани от клиниката, са обект на промени.
Консултирайте се с нас, ако имате някакви въпроси или нужди.

  • ГРИЖИ ЗА ПАЦИЕНТА
  • НАСТАНЯВАНЕ
  • ПАРКИНГ
  • КАФЕНЕ
  • Касиери
  • ШАПЛАНСКИ
  • ЗАДАДЕНА ТОЧКА
  • УПРАВЛЕНИЕ НА ПЪТУВАНИЯ
  • КНИГА
  • WIFI

Грижи за пациента

Службата за грижа за пациентите на клиниката има за цел да ви помогне да разрешите всякакви нужди, проблеми или инциденти, които може да имате по време на престоя или посещението си в клиниката.

Отделът управлява всичко, свързано с информация, насоки и обработка на предложения и жалби, получени от пациенти и техните семейства.

Ние ще ви помогнем във всичко, от което се нуждаете

Ако искате да ни изпратите някакви предложения за подобряване на предлаганата от нас услуга, можете да го направите, като попълните този формуляр

Местоположение и контакт

от понеделник до петък

МЕСТОПОЛОЖЕНИЕ

Службата за грижа за пациентите в централата на Памплона се намира в приземния етаж на клиниката на Университета в Навара.

Офисите са разположени в коридора, даващ достъп до асансьори Фаза 3, пред стълбите, които слизат в мазето.

Настаняване в клиниката

Клиниката разполага с услуга за настаняване в стаи в центъра, както за спътници на приети пациенти, така и за амбулаторни пациенти.

Услугата се предлага в два режима:

  • Ден: настаняване през деня за безплатно ползване (почивка, работа,.). Не включва диети.
  • Нощ: настаняване с включена нощувка. Приемете спътник. Не включва диети.

Услуги и контакт

ГРАФИК - ДЕН НАСТАНЯВАНЕ

от понеделник до петък

09:00 до 13:30 и 16:00 до 19:00.

НЕПАЦИЕНТНИ ГРАФИЦИ - НОЩНО НАСТАНЯВАНЕ

Часовете на достъп до стаята са по желание на пациента, като се отчита работното време на вратите на Клиниката.

Стаите разполагат с пълна баня, телефон, телевизор и wifi.

Имейл: [email protected]

Телефон: (+34) 948 255 400

паркинг

Клиниката разполага с обществен платен паркинг за пациенти и посетители, разположен в зоната за консултации.

Можете да стигнете до него през улица Irunlarrea, перпендикулярна на Avenida Pío XII и разположена вляво от главния вход на клиниката. След като стигнете до тази улица, ще намерите входа на паркинга на първото кръгово движение.

Графици и цени

От 9 ч. до 24 часа.

24 часа в денонощието

* Цените са актуализирани през август 2015 г. За повече информация можете да се обадите на телефона на паркинга: (+34) 948 274 916

Кафене

Кафетерията Clinic се намира на приземния етаж. Той предлага на пациентите, членовете на семейството и посетителите ресторант (меню, дневно меню, смесени ястия и специални диети) и бар.

Неговите дълги часове позволяват на посетителите да имат достъп по всяко време на деня, както и да поискат храна за отнемане.

Цени и графици

Работни дни, от 08:00 до 22:00

Уикенди и празници, от 08:00 до 21:30

* цените актуализирани през септември 2014г

Банкомати

На приземния етаж ще намерите банкомати на различни банкови единици, достъпни за удобство на пациенти и придружители.

Банкоматите са достъпни за Servired, 4B и Euro6000 карти.

Капеланство

Капеланството е услуга за човешки и духовни грижи и администриране на тайнствата (особено покаяние, св. Евхаристия и помазание на болните), която клиниката на Университета в Навара предлага на болните и придружаващите ги.

Ако принадлежите към друга религиозна деноминация, свещениците могат да улеснят контакта с вас, за да можете да получите духовна грижа.

Нашите свещеници са винаги на разположение да обслужват болните по всяко време и периодично преминават през хоспитализационните етажи, за да разговарят с пациенти и придружаващите ги, които желаят да го направят.

Ораторият се намира на -1 етаж на клиниката.

Ораторско изкуство

Ораторият е отворен от 07:00 до 09:30 и от 10:30 до 22:30.

Изповеди

Изповедалните обикновено се посещават от 11:30 до 14:00 и от 17:00 до 20:00.

Меси

Работни дни:
7:25 ***, 8:00, 12:00, 13:30, 18: 00 **, 19:00

Събота:
8:00, 12:00, 13:00 **, 19:00

Неделя и празници:
8:00 ч., 12:00 ч., 13:00 ч. **, 17:00 ч. (Английски), 19:00 ч., 20:15 ч. *

* Само през учебната година
** Потиснато през лятото
*** Потиска се от 6 до 14 юли

Офисът на капеланската служба се намира на -1 етаж, до Ораториите.

Режисьор:

Г-н Клаудио Урбано

Служба на секретариата:

Г-н Jesús Ruiz de Gaona

Свещеници:

Г-н Луис Алфонсо де Блас Аройо
Мистър Мигел Анхел Монж
Г-н Ángel Roitegui Ortiz de Zárate
Г-н Фернандо Видал

Камера за багаж и сейф

Клиниката предлага безплатна услуга ляв багаж за пациенти, които пристигат с куфари, чанти или всякакъв вид багаж.

Двата главни входа на клиниката имат кабинет за съхранение на багаж в съответните им информационни служби (централно антре -Avenida Pío XII- и вход за външни консултации -Avenida Irunlarrea-).

Препоръчително е да не носите ценности. Ако ги донесете, можете да ги депозирате за съхранение в Приемната служба.

Управление на пътуванията

Клиниката предлага на пациентите безплатна информация, управление и резервация за транспорт и настаняване.

Чрез Call Center клиниката работи с туристическа агенция, за да улесни пристигането и престоя в Памплона на своите пациенти и спътници.

По същия начин клиниката разполага със стаи в болничния център, където могат да отседнат роднини на приети пациенти.

Часове и контакт

Услугата за управление на пътуванията и настаняването се управлява от Кол център на клиниката, на разположение 365 дни в годината, 24 часа в денонощието, по телефона (+34) 948 255 400.

За запитвания относно услугата за настаняване на членове на семейството в рамките на клиниката, трябва да се свържете с Приемна служба:

От понеделник до петък: 8:00 до 22:00.
Събота: 9:00 до 13:30 и 16:00 до 19:00.
Неделя: От 13 до 21 часа.

Електронна поща: [email protected]

Книжарница

На приземния етаж, до главния вход (Avenida Pío XII), се намира книжарницата с богат избор от повествователни книги, мисъл и литература за деца и младежи.

Освен това има ежедневни вестници, списания и канцеларски продукти.

В книжарницата има секция за подаръци, където можете да избирате, наред с други продукти, бижута, аксесоари, институционални предмети, както и играчки, пълнени животни и други подаръци за деца.

Графици

Неделя и празници

9:00 до 14:00 ч. и от 16:30 до 19:30 часа.

9:00 до 14:00 ч. и от 16:30 до 19:30 часа.

Неделя и празници

Можете да осъществите достъп до Wi-Fi връзка от всяко мобилно устройство по мрежата OpenCUN. Той ще поиска мобилен номер, на който ще изпрати код, с който да завърши регистрацията, за да може да използва мрежата.

Ако сте хоспитализирани в клиниката, когато направите приема, ще ви бъдат предоставени паролите ви, за да можете да се свържете.

  • ГРИЖИ ЗА ПАЦИЕНТА
  • ПАРКИНГ
  • КАФЕНЕ
  • Касиери
  • ШАПЛАНИТА
  • ШКАФЧЕ И БЕЗОПАСНО
  • WIFI

Грижи за пациента

Службата за грижа за пациентите на клиниката има за цел да ви помогне да разрешите всякакви нужди, проблеми или инциденти, които може да имате по време на престоя или посещението си в клиниката.

Отделът управлява всичко, свързано с информация, насоки и обработка на предложения и жалби, получени от пациенти и техните семейства.

Ние ще ви помогнем във всичко, от което се нуждаете

Ако искате да ни изпратите някакви предложения за подобряване на предлаганата от нас услуга, можете да го направите, като попълните този формуляр

Местоположение и контакт

Работно време: от 8 до 19 часа.

МЕСТОПОЛОЖЕНИЕ

Службата за грижа за пациентите в Мадрид се намира на етаж 0.

Офисите се намират в коридора за достъп до ER, зад Отдела за прием.

Клиниката разполага с платен паркинг за пациенти и посетители, разположен в сградата на самата клиника.

Кафетерията Clinic се намира на приземния етаж.

Светъл и удобен, той предлага на пациентите, семействата и посетителите ресторантско обслужване (меню, дневно меню, смесени ястия и специални диети) и бар.

Неговите дълги часове позволяват на посетителите да имат достъп по всяко време на деня, както и да поискат храна за отнемане.

Цени и графици

Работно време на кафенето: от 8 до 20 часа.

Разполага с ресторантско обслужване (писмо или меню) и бар.

На приземния етаж ще намерите банкомат MasterCard на разположение за удобство на пациенти и придружители.

Намира се до общественото кафене, на етаж 0.

Капеланството е услуга за човешки и духовни грижи и администриране на тайнствата (особено покаяние, св. Евхаристия и помазание на болните), които клиниката на Университета в Навара предлага на болните и придружаващите ги.

Ако принадлежите към друга религиозна деноминация, свещениците могат да улеснят контакта с вас, за да можете да получите духовна грижа.

Нашите свещеници са винаги на разположение да обслужват болните по всяко време и периодично преминават през хоспитализационните етажи, за да разговарят с пациенти и придружаващите ги, които желаят да го направят.

Ораторият се намира на -1 етаж на клиниката.

Ораторско изкуство

Ораторият е отворен от 06:30 до 21:00.

Изповеди

Изповедалните обикновено се посещават от 11:30 до 14:00 и от 17:00 до 20:00.

Меси

Работни дни:
7:20, 14:10

Събота:
19:45

Неделя и празници:
11:00

Телевизионна литургия: Месата в централата на Памплона се излъчва всеки ден в 12 часа чрез затворена телевизия. Телефон: 7456

Ако имате нужда от информация или помощ, можете да се свържете с капелана: