социалната

Според скорошно проучване на IAB Испания средното време на ден, което прекарваме в социалните мрежи, се увеличава до 1:19 часа. WhatsApp остава социалната мрежа с най-много потребители (85%), следвана от Facebook (81%), YouTube (70%) и Instagram (59%), докато TikTok е тази, която расте най-много.

IAB Испания представи "Годишно проучване на социалните мрежи 2020", спонсорира PredActive, инструментът за оптимизиране на кампаниите в социалните медии на партньорската компания Adbibo Next 14, и осъществен в сътрудничество с Elogia.

Проникване в социалните мрежи

87% от потребителите на интернет на възраст от 16 до 65 години използват социалните мрежи, което представлява почти 26 милиона потребители в Испания; данни, които отразяват леко увеличение в сравнение с миналата година, вероятно генерирано от неотдавнашния арест. Профилът на потребителя на интернет, който използва социалните мрежи, е много сходен и при двата пола (мъже 49% срещу жени 51%) и със средна възраст 40 години.

Използване, предпочитание и оценка

Що се отнася до използването на социалните мрежи, декларативно се използва мярка от 4,5 мрежи на потребител, на практика с 1 повече, отколкото през 2019 г. (3,7) и те знаят повече от 8,1 по предложен начин. Водете класирането на употребата WhatsApp (85%), следвани от Facebook (81%), YouTube (70%) и Instagram (59%).

TikTok е мрежата с най-голям ръст на потребителите, преминавайки от 3% на 16% за една година.

Най-младите (16-24 години) са потребителите, които използват най-голям брой мрежи (5.4) едновременно и с увеличаване на възрастта, броят на използваните мрежи намалява.

Що се отнася до предпочитанията за използване, WhatsApp продължава да бъде любимата мрежа от 2017 г., последвана от Facebook. От своя страна Instagram е на трета позиция, преди YouTube, особено използван сред жените и най-младата цел (16-24 години). Петото място все още е заето от Twitter, който се откроява сред мъжете.

Ако говорим за оценка, WhatsApp и YouTube се позиционират като най-добре оценените мрежи сред своите потребители (8.4), последвани от Spotify (8.2).

Честота на употреба

Във връзка с честотата на използване, WhatsApp е мрежата, която регистрира най-високата честота в декларативната (96% от потребителите казват, че го използват ежедневно), следван от Instagram (81%), който е инсталиран на втора позиция, а Facebook (78%) заема Топ 3.

Peoople и TikTok се открояват като мрежи, които са увеличили най-често честотата на посещенията си.

Изследването също така посочва времето на използване на социалните мрежи, WhatsApp (1h43 '), Twitch (1h40'), Youtube (1h39 '), Spotify (1h38') и HouseParty (1h34 ') са мрежите, в които прекарваме повече време. Facebook губи дял от минути в сравнение с предишни години.

За всички анализирани социални мрежи потребителите прекарват средно 1h19 минути на ден, като са мъже на възраст под 40 години, които използват по-интензивно.

Дейности и достъп до RRSS

Основните приложения на социалните мрежи са забавляват (81%), взаимодействат (77%) и се информират (66%), напречно.

Сметките, които потребителите следват най-много, са тези от най-близкото им обкръжение (96%), следвани от инфлуенсъри (56%, с много вариации на цел). Що се отнася до съдържанието, 65% от потребителите предпочитат дълготрайно съдържание спрямо. ефимерното.

Мобилният телефон е основното устройство за достъп (97%) и тази година затвърждава своето лидерство, увеличавайки 2pp в сравнение с миналата година.

Компютърът също се използва широко (93%), докато таблетът наддава на тегло и се покачва до 58%. По отношение на връзката устройство/социална мрежа, проучването показва, че мобилният телефон води връзките на WhatsApp, Facebook, Instagram и YouTube, докато компютърът го прави във Facebook, YouTube и Twitter. SmartTV и SmartWatch стават устройства, които трябва да се вземат предвид при свързване към социална мрежа.

Връзка с марки

1 на 3 потребители декларират, че марки, които имат профил в социалните мрежи, им генерират повече доверие и основната мотивация за личен разговор с марка е обслужването на клиенти (75%).

Най-следваните сектори са тези, които предоставят на потребителя най-подходящата или актуална информация/съдържание: развлечения, култура и медии (50%); спорт (40%); пътувания, транспорт и туризъм (39%) и храни и напитки (35%).

Реклама.

Банерът или графичният формат е предпочитаният рекламен формат (53%) и рекламата със съдържание, свързано с техните интереси, се оценява положително от 34%, докато 27% го виждат отрицателно.

електронна търговия, инфлуенсъри и eSports

Социалните мрежи са канал за влияние и информация. 56% от анкетираните смятат, че оказват влияние при покупка на продукт или услуга, а 59% заявяват, че са търсили информация за продукти/услуги в социалните мрежи, преди да направят покупка, (+ 4pp в сравнение с 2019 г.), особено между жени под 40 години годишна възраст. Освен това 44% активно участват, като дават мнение в мрежите за покупки, направени в интернет.

От друга страна, 56% от потребителите декларират, че следват влиятелни лица в социалните мрежи, като Instagram (41%) и Facebook (40%) са мрежите, в които се следват най-влиятелните, следвани от YouTube (34%). 34% считат инфлуенсърите за достоверни.

53% декларират, че следват електронния спорт и повече от половината го правят интензивно (един или повече пъти месечно), с обучение и желание да научат и подобрят основните си мотивации.

Най-използваното устройство за проследяване на състезанията е компютърът (52%), следван от мобилния телефон (42%), а платформата за гледане на eSports варира в зависимост от вида на потреблението: YouTube, ако е при поискване, и Twitch, ако е включен стрийминг.

Поколение Z vs. Милениали

Поколение Z използва повече социални мрежи със средно 5,4. Предпочитанието варира в зависимост от поколението. Поколение Z предпочита първо Instagram, следван от WhatsApp и YouTube. От своя страна Millennials виждат WhatsApp, Instagram и Facebook с по-добри очи.

Професионалисти в рекламния сектор

Сред професионалистите в сектора 55% са наели услугите на влиятелни лица в социалните мрежи. Освен това 81% от консултираните професионалисти са много или напълно доволни от действията, извършени с влиятелни лица. 7 от 10 професионалисти познават електронния спорт и 29% вече са инвестирали в тази дисциплина.

Използването на WhatsApp Business се увеличава сред професионалистите, достигайки 53%. Те го използват главно за изясняване на съмнения (71%), въпреки че тази година използването му е нараснало за управление на поръчки (69% и изпращане на реклама (62%).

66% твърдят, че са увеличили рекламните инвестиции в социалните мрежи в сравнение с предходната година, като Instagram е социалната мрежа, където е разпределена най-много инвестиция, последвана от Facebook и Twitter.