Приложението достига 500 милиона потребители, но произходът му поражда съмнения относно сигурността на данните и свободата на тяхното съдържание
Докато щраквате, екранът на телефона се превръща в безкраен поток от видеоклипове, повечето от които по-малко от 15 секунди. Приложението се нарича TikTok и вие вероятно сте един от 500-те милиона потребители - повече от Twitter и Snapchat, малко по-малко от сумата от двете - разпространени по целия свят. 2019 г. направи TikTok глобален феномен. Това е първата китайска платформа, която прави това, още един симптом на въртящата скорост, с която технологичните иновации на страната напредват. Тяхната националност е и причината, поради която успоредно с успеха им започват да се пробуждат гласове, загрижени за сигурността на техните данни и свободата на тяхното съдържание.
Само през миналата година TikTok е изтеглен над 750 милиона пъти, според данни от консултантската компания Sensor Tower. Това е с няколко десетки милиона повече от Facebook, Instagram, YouTube или Snapchat за същия период от време. Приложението е достъпно в 150 държави и 75 езика. В Индия, първият си пазар, почти една трета от населението го е изтеглило. Същият процент се отнася за САЩ От тези 500 милиона потребители, чиято средна възраст варира между 16 и 24 години, 90% посещават социалната мрежа повече от веднъж на ден, докато не навършат средно 52 минути или, което е същото, 1 милиарда видеоклипове, гледани на всеки 24 часа.
Всичко по-горе превърна TikTok в машина за печелене на пари: същата агенция изчислява годишното увеличение на доходите си на 521%. Възможно е да се прибегне до данни на трети страни, тъй като компанията „не прави публично достъпни своите търговски фигури“. Рекламата е основата на вашия бизнес модел. "Сложна схема", обяснява Джефри Тоусън, професор в MBA програмата в Пекинския университет, "защото за да спечелите имате нужда от огромен обем трафик, милиарди посещения." TikTok ги има.
Приложението е достъпно в 150 страни, а Индия е основният му пазар
Издигането на платформата също подчертава технологичната сила на азиатския гигант. „Всички иновации в потребителския бизнес идват от Китай, а не от Силициевата долина. Почти 10 години след смъртта на Стив Джобс, единственото нещо, което Apple може да предложи, е своите AirPods: слушалки! Междувременно великият проект за бъдещето на Facebook е платформа за цифрови плащания, нещо, което Ant Financial [дъщерно дружество на Alibaba, собственик на AliPay] прави от години “, казва Towson. „Тук, от друга страна, всеки месец се появяват нови приложения. Ако проверите например 100-те най-изтеглени в Google Store в Индия, поне 40 са китайци. TikTok е само първият, който спечели вниманието на Запада. " Jeongwen Chiang, професор по маркетинг в Китайско-европейското бизнес училище (CEIBS), не се съмнява: „Китай е най-напредналата държава в цифровите въпроси“.
Успехът на TikTok направи ByteDance, неговата творческа компания, едно от най-атрактивните стартиращи фирми в света: последният му кръг от финансиране, извършен през август 2018 г., повиши стойността му до 67 000 милиона евро. Последните слухове говорят за възможно IPO в Хонконг през първото тримесечие на тази година. ByteDance започна своето пътуване с агрегатор на новини, Jinri Toutiao, който използва изкуствен интелект, за да адаптира съдържанието си към потребителя. Но неговият главен изпълнителен директор Джан Имин скоро преориентира интересите си. „В сектора на съдържанието текстът и снимките са се превърнали във видео. Съдържанието, генерирано от самите потребители, се увеличава ”, заяви той по това време. Имайки това предвид, през 2016 г. той пусна Douyin, кратко видео приложение, което достигна 100 милиона потребители за по-малко от година.
Година по-късно ByteDance купи Musical.ly, подобно приложение, много популярно сред американските тийнейджъри, за 1 милиард долара. Според Чианг този ход е ключов. "Въпреки че и двете бяха китайски компании с подобен продукт, Musical.ly беше много добре приет в чужбина, докато Douyin доминираше на вътрешния пазар", казва той. От тази синергия произтича TikTok.
През декември американската армия забрани на своите войници да откриват акаунт в тази социална мрежа
Но Дуин не изчезна. TikTok и Douyin, подобни платформи, съжителстват паралелно - обединявайки 1 000 милиона потребители. Първият, достъпен само в чужбина. Втората, в рамките на Китай, да спазва политиката на цензура, наложена от комунистическата партия. Тази връзка е източник на много опасения, свързани както със сигурността на данните на потребителите, така и с тяхното зачитане на свободата на изразяване.
Миналия декември американската армия забрани на своите войници да имат акаунт в приложението с аргумента, че използването му може да представлява заплаха за националната сигурност. Сенаторите Том Котън и Чък Самър призоваха разузнавателните служби да оценят дейността на TikTok, аргументирайки, че тя може да бъде принудена да "подкрепя и сътрудничи на контролирани от партията разузнавателни операции", тъй като "китайските компании нямат правни средства да отхвърлят исканията на правителството". ByteDance отговори с изявление, в което се посочва, че неговите сървъри се намират в страните, където приложението е достъпно. Служителите на компанията обаче отказаха да се явят пред конферентен комитет, натоварен с проверка на връзките на технологичната индустрия с Китай.
Подозренията се подкрепят от прецедентите: същата година TikTok се съгласи да плати глоба от 5,7 милиона долара за незаконно заснемане на личните данни на непълнолетни лица на своята платформа. Освен това, в отворено писмо, публикувано през 2018 г., нейният генерален директор обеща да „задълбочи сътрудничеството“ с комунистическата партия с оглед популяризирането на нейните политики. Приложението вече е трябвало да се справи с временни забрани в Индия, Индонезия и Бангладеш.
Спорни брави
Втора причина за недоверие е политиката, която тя прилага за управлението на съдържанието му. TikTok блокира видеоклипове, които осъждат нарушаването на правата на човека в Китай, по-специално по отношение на положението на етническата група на уйгурите в провинция Синцзян, където над милион души са жертви на масово затваряне. Случаят с Фероза Азиз е добре известен, американска тийнейджърка, чийто акаунт беше блокиран през ноември, след като сподели видеоклип по темата, маскиран като урок за грим, който скоро стана вирусен. По-късно платформата твърди, че е била човешка грешка, свързана с предишна публикация.
„Силата на този тип социална мрежа се крие във факта, че е много лесно да се мащабира съдържанието, защото то е създадено от самите потребители. Но това създава проблем с надзора ", обяснява Тоусън," защото ако няма контрол върху това съдържание, качеството ще спадне и потребителите в крайна сметка ще си тръгнат ". Тази намеса е особено трудна, когато съдържанието се състои от видеоклипове, „защото за разлика от текста алгоритмите не могат да работят автономно“.
Ключът според него е в тънката граница между предпазливост и цензура. „Twitter го прави, YouTube го прави: всеки го прави. Въпросът е дали потребителят се доверява на човека, който го прави. Ако се стремите да бъдете международна компания, която контролира съдържанието по целия свят, трябва да напуснете офиса си, да се изявите и да спечелите доверието на хората. Най-големият проблем с TikTok е в крайна сметка прозрачността. " Междувременно на екрана на 500 милиона телефона продължават да се възпроизвеждат кратки видеоклипове.