Споделете тази страница

Ако вашата кредитна, банкомат или дебитна карта бъде загубена или открадната, федералният закон ограничава вашата отговорност за неоторизирани такси. Вашата защита срещу неоторизирани такси зависи от вида на картата - и кога съобщавате, че картата ви липсва.

кражба

Незабавно докладвайте за загубата или кражбата на вашата карта

Действието бързо ви позволява да ограничите размера на вашата отговорност за такси, които не сте разрешили. Съобщете за загубата или кражбата на вашата карта на издателя на картата възможно най-скоро. Няколко компании разполагат с безплатни линии 24 часа в денонощието, за да приемат спешна информация. Законът установява, че от момента, в който докладвате за изчезването на вашата банкомат или дебитна карта, не можете да носите отговорност за неразрешени преводи, които се случват след това.

  • Изпратете последващо писмо или имейл. Включете номера на вашия акаунт, датата, на която сте научили, че картата ви липсва, и датата, на която сте докладвали загубата по телефона.
  • Прегледайте внимателно резюмето на акаунта на вашата карта за да следите дали се появяват транзакции, които не сте извършили. Докладвайте тези транзакции на издателя на картата възможно най-скоро. Не забравяйте да изпратите писмото си на посочения адрес за грешки при фактурирането.
  • Вижте дали застрахователната полица на вашия собственик или наемател покрива вашата отговорност за кражба на карти. Ако не покривате тези инциденти, разберете защо има някои застрахователни компании, които ще ви позволят да промените полицата си, за да включите този вид защита.

Как да докладвате за измамни транзакции

  1. Свържете се с издателя на вашия банкомат или дебитна карта.
    1. Подайте сигнал за измамна транзакция.
      Вземете мерки веднага щом откриете покупка или теглене, което не сте направили.
  1. Напишете последващо писмо, за да потвърдите, че сте съобщили за проблема.
    1. Запазете копие от писмото си.
    2. Изпратете го със заверена поща и поискайте потвърждение за получаване.
  2. Актуализирайте вашите файлове.
    1. Запишете на кои дати сте се обадили или изпратили писмата си.
    2. Съхранявайте копия на писма за вашите файлове.

Как да ограничите загубите си

Ако вашата кредитна карта, ATM карта или дебитна карта бъдат изгубени или откраднати, Законът за справедливо кредитиране (FCBA) и Законът за електронен превод на средства (EFTA) ви предлагат защита.

Загуба на кредитна карта или измамни такси

Както е установено от закона, вашата отговорност за неразрешено използване на вашата кредитна карта е ограничена до $ 50. Ако обаче докладвате загубата, преди някой да я използва, FCBA казва, че не носите отговорност за никакви такси, които не сте упълномощили. Ако номерът на вашата кредитна карта е откраднат, но не и самата карта, вие не носите отговорност за неразрешено използване на картата.

Загуба на банкомат или дебитна карта или измамни преводи

Ако съобщите за липсваща банкомат или дебитна карта, преди някой да я използва, законът на ЕАСТ казва, че не носите отговорност за покриване на неупълномощени транзакции. Ако някой използва банкомата или дебитната ви карта, преди да докладвате за загубата или кражбата, размерът на вашата отговорност зависи от това колко бързо ще я докладвате:

ЧИСТОТА ЗА ОТЧЕТАНЕ НА ПРОБЛЕМА

(Към датата, която издателят на вашата карта ви изпраща в извлечението по сметката, в която са изброени неоторизирани покупки или тегления.)

МАКСИМАЛЕН РАЗМЕР НА ЗАГУБИТЕ

Преди да се извърши измамна транзакция

В рамките на 2 работни дни

Между 2 и 60 работни дни по-късно

Повече от 60 работни дни по-късно

Всички пари, изтеглени с вашата банкомат/дебитна карта

Имате 60 дни, за да докладвате за неразрешени транзакции, които включват използването на вашата дебитна карта (но не включват изчезването на вашата карта) от датата, на която получите извлечението по сметката си.