Новини, запазени във вашия профил

измама

Потребителски права:

- Яснота на информацията: Премиум SMS рекламата трябва да бъде представена с четливи символи и по телевизията със статични текстове.

- Идентификация на доставчика: трябва да се появят данните на компанията, която предоставя услугата, и номер за обслужване на клиенти.

- Цената на SMS: крайната цена трябва да включва данъци.

- Изпращане на повече от един SMS: забранено е да се изисква изпращането на две или повече съобщения за достъп до услуга.

- Сигнални услуги: те трябва да информират за максималния брой SMS, които трябва да се получават на месец, както и как да се отпишете.

- Прекъсване: от оператора може да се изиска да ограничи достъпа до тези услуги.

- Разбивка на фактурите: потребителят може да изиска от оператора да отдели допълнителните цени от останалата част от сметката.

- Прекъсване на линията: неплащането на допълнителната тарифа не може да доведе до прекъсване на телефонната услуга или обичайно изпращане на SMS.

Съвети от UCE:

- Запазете SMS и особено първия, който получаваме, който трябва да съдържа информацията, свързана с услугата.

- www.aesam.org. Влезте в този уебсайт, за да намерите компанията, отговорна за услугата.

- Че семействата наблюдават и контролират използването на мобилни телефони от най-малките.

- Съобщете за всяка нередност.

- Недоверие Премиум SMS услуги.