В Zello ние вярваме в силата на човешкия глас. Той предава много повече от писмената дума и изкуствените гласове: емоция, важност, флексия и тон. Има силата на живота и смъртта - буквално.
Наскоро забелязахме скок в нашите венецуелски канали. След като изслушахме предаванията, разбрахме, че хората от Венецуела използват Zello, за да спасяват животи и искахме да го чуем директно от собственика на канала. Това е стенограма от нашето интервю, леко редактирано за последователност и граматика. Не са направени съществени промени.
В. Какво представлява Венецуела Hasta Los Tuétanos?
Р. Венецуела Hasta Los Tuétanos е канал Zello, който предоставя информация за политическата, социалната, икономическата и хуманитарната ситуация във Венецуела. Ние представляваме съпротивата, това, което вярваме, че е истинската опозиция на тиранията на Николас Мадуро. Аз съм собственик на канала, основан след социалната експлозия, която се случи във Венецуела през февруари 2014 г. Повечето венецуелски медии, ако не и всички, не можаха да излъчат това. Имаме повече от 70 000 абонати. Средно имаме 200 до 2000 слушатели свързани едновременно, в зависимост от това колко се случва у нас този ден. Имаме група от приблизително 10 модератори и администратори, които са на канала 24 часа в денонощието, 365 дни в годината. Можете да влезете в мрежата на 31 декември или в неделя и някой ще бъде там и ще предостави информация. Довеждаме специални гости като анализатори, политици, икономисти и лидери на съпротивителното движение.
В. Защо вашият канал е бил толкова успешен?
О. Има няколко причини, поради които нашият канал е бил успешен. Извършваме промоции в други социални мрежи, като Twitter и Facebook. Имаме акаунт в Telegram и SoundCloud, където качваме важни аудиозаписи на гостите на канала. Качваме го, когато някой каже нещо наистина важно или ако учим абонатите си да протестират безопасно, за да не бъдат наранени. Ние създаваме новинарски сегмент всеки ден. Това трае само 10 минути, но ние обобщаваме в него най-важните неща, които се случиха този ден във Венецуела. Качихме и този сегмент на нашия SoundCloud. В същото време имаме нашия уебсайт и TuneIn, където можете да слушате нашия канал, без да сте свързани със Zello. Имаме акаунт в Instagram. И имаме акаунт в FireChat, който може да работи без връзка с интернет. Ние вярваме, че режимът на Мадуро в крайна сметка ще премахне интернет във Венецуела. Така че ние се рекламираме кръстосано чрез социалните медии.
П. От ваша гледна точка какво се случва във Венецуела?
А. През последните 20 години Венецуела беше превзета от много наркотрафиканти, похитители, убийци, терористи, крадци и престъпници. Всичко започна с Уго Чавес, а сега продължава с Николас Мадуро. По принцип те са откраднали всички пари в страната, главно петрол, който представлява 98% от доходите на Венецуела. Те са подкупили или закупили институции, съдии и военни, за да променят конституцията, закона и дори начина, по който се броят гласовете на изборите. Те закупиха електронни машини, които напълно манипулират изборите, за да изглежда, че сме в демокрация и че Мадуро все още е избран. Те оставят няколко места отворени за лидерите на опозицията и по този начин изглежда, че не е толкова лошо.
Те заглушиха журналистите, медиите и всяко друго лице или организация, която е продемократична или иска да каже какво наистина се случва във Венецуела. Те са затворили, убили или изгонили от страната, както цивилни, така и политици, които са повишили гласа си срещу тях. Към днешна дата има повече от 1000 политически затворници, които са измъчвани; сексуално и психологически малтретирани. Затворите са пренаселени. Няма абсолютно никакъв закон. Може някой ден да излезете на улицата и да ви спре полицай. Някои хора никога повече не се появяват. Не се знае какво се случва с тях. Правителството взе над хиляда фабрики и предприятия, като ги фалира. Много от тях не работят, не са завършили колеж или дори са ходили в гимназия.
В. Какъв е ефектът върху венецуелския народ?
R. Във Венецуела не се произвежда нищо. Всичко се внася, от ябълки до коли. Тъй като нищо не се произвежда, хората по това време нямат нищо, дори храна. Правителството открадна всички пари, така че от инфраструктурна гледна точка улиците са бъркотия. Сградите падат. Електричеството се прекъсва ежедневно. Можете да получите вода само през ден. Наистина е ужасно. Няма лекарства или храна. Хората умират всеки ден от липса на лечение за рак или диабет. Средният венецуелец е отслабнал с 20 килограма през последните години. Новородените умират ден след ден. Няма мляко. На улицата има хора, които търсят храна в кофата за боклук. Ситуацията е ужасна. Това наистина е хуманитарна извънредна ситуация. Повече от 4 милиона души са напуснали Венецуела, откакто комунизмът е започнал тук преди 20 години. Това сега представлява проблеми за други страни. Хората, които са избягали от Венецуела, са в страни като Бразилия, Колумбия или други южноамерикански страни до Съединените щати. Ако отидете в Токио, ще намерите много венецуелци, живеещи там.
Казаха ми, че хората във Венецуела използват Zello, за да общуват помежду си. Някои хора нямат пари да платят за телефона, така че се свързват с Wi-Fi или безплатен Wi-Fi и се свързват със семействата си от една държава в друга. В личен план това е начин да почувствам, че помагам на семейството си и на други венецуелци. Живея в САЩ. Чувствам, че живея страхотно. Чувствам се късметлия. За мен възможността да направя това е малък начин да помогна на другите. Американското ми семейство го мрази, защото съм свързан със Zello 24/7 и не им обръщам внимание.
Въпрос: Какво можете да направите с Zello, което не сте могли да правите преди или не можете с други приложения?
Р. Зело ни позволи да останем анонимни и това е най-важното за нас. Ако сте във Венецуела и говорите за правителството, те буквално ще дойдат у вас и ще ви отведат в затвора. Следователно фактът, че може да бъде анонимен, между другото е най-важната му характеристика и причината, поради която Zello постигна такъв успех. Zello позволи на хора от цял свят да се свързват. Например можем да се свържем с някой в Германия, който е от Венецуела и разполага с информация, която всички споделяме помежду си.
Очевидно е, че фактът, че е безплатен, е важен, нали? В момента венецуелците нямат пари; недостатъчно за ядене, по-малко за харчене за приложение или нещо, което не е от решаващо значение. Друго нещо, което Zello предоставя, е да можете да го използвате просто чрез слушане. Можете да направите живота си. Можете да отидете в магазина, да сте в колата и да вечеряте, като същевременно продължавате да слушате информация, да научавате по дадена тема или да слушате експертна беседа за Венецуела. Zello ви дава и опции, от текстови съобщения до качване на изображения. Много пъти има демонстрация и има полиция, която атакува някого. Получаваме доклада от някой, който е там, който качва снимки и ни казва какво се случва. Каналите могат също да бъдат затворени, така че да говорят само модератори, или да бъдат отворени за всички.
Въпрос: Каква роля играе Zello при предоставянето на новини и информация в страни, където информацията е строго контролирана?
R. Той е от съществено значение за хилядите потребители във Венецуела. Изненадващо е как хората, които не са от Венецуела, знаят повече за случващото се, отколкото някой, който живее там, защото медиите са напълно изключени. Във Венецуела отиваш да гледаш сапунена опера или Мадуро, казвайки колко прекрасно е всичко. Но на четири пресечки от вас има протест, хората са убити и вие не го знаете, освен ако не сте свързани със Зело. Поради тази причина Zello стана основен.
Дори медиите и журналистите слушат нашия канал, за да бъдат в течение. По време на демонстрациите можем да кажем на присъстващите: „От север идват въоръжени сили! Вървете на юг! "Ние наистина вярваме, че сме променили и спасихме човешки живот чрез тези взаимодействия.
В. Какви примери можете да дадете за това как хората във Венецуела използват Zello?
О. Тъй като няма лекарства, получаваме много молби от хора, които се нуждаят от лекарства за тежко болен член на семейството. Други организации могат да предоставят лекарството и ние помагаме на хората да се свържат с тези организации, за да го получат. Правим и малко хуманитарна помощ с лекарства. Например ние се свързваме с хора, които може да имат допълнително лекарство за сърцето и могат да го дарят на някой друг в нужда.
В същото време правим канала ни малко забавен. Въпреки ужасната и трагична ситуация, всеки модератор има своя собствена личност. Имаме една, която е супер сериозна, друга, която обича да крещи, и друга, която е сладка. Станахме семейство. Отнемаме пет минути, за да разкажем виц и след това да се смеем. Мисля, че имаме правилния баланс между новини, преподаване и свързване на хора в личен план, дори ако всички те са анонимни и не се познават.
Благодарение на Zello, ние вярваме, че успяхме да спасим животи, като предупредихме хората по време на протестите за нападението от въоръжените сили на Мадуро. Благодарение на Zello успяхме да намерим лекарства за някой, който умираше. Всъщност, благодарение на Zello, намерихме слухов апарат за глух човек, който нямаше пари да поправи своя. Благодарение на Zello успяхме да намерим някой, който да дари инвалидна количка за някой, който нямаше средства да я получи. И благодарение на Zello успяхме да изпратим някои хранителни и хигиенни артикули на политически затворници, които дори нямат достъп до вода в затвора. Както и да е, това са някои примери за неща, които успяхме да направим благодарение на Zello.
В. Колко важни са приложения като Zello за това, което искат да постигнат политически?
R. Имаме членове на правителството, които слушат нашия канал. Опитвайки се да разберем какво казваме. Добрата новина е, че не могат да ни проследят поради способността на Zello да ни държи анонимни. Планираме да продължим да използваме Zello дори след свалянето на правителството на Мадуро. Трябва винаги да сме на върха на нашите политици, за да сме сигурни, че си вършат работата и изпълняват обещаното, за да не се повтори това. Използваме Zello, за да се организираме, да научим като общество, че имаме права и да гарантираме, че това никога повече няма да се повтори.
В. Какви предпазни мерки предприемате, за да гарантирате безопасността на венецуелците, които използват каналите?
А. Правителството продължава да контролира медиите. Не можете да пишете Zello.com във Венецуела - необходима е VPN (виртуална частна мрежа). Имаме много строги правила на главната страница на нашия канал. Всички ние сме анонимни, така че в профила не се допускат реални изображения на вас или вашето семейство, нито на истински имена или телефонни номера. Личните контакти не са разрешени. Всички имаме фалшиви имейли. Препоръчваме ви да използвате VPN, за да не можете да бъдете проследени. Ние не използваме споделяне на местоположение и молим всички да създават акаунти в социалните медии, използвайки фалшив имейл.
В. Как хората във Венецуела могат да намерят и да се присъединят към вашия канал?
О. Бихме искали повече хора от Венецуела да се присъединят към нашия канал. Венецуела е в кръвта му, в най-дълбокото му същество. Те трябва да изтеглят Zello, но първо се нуждаят от VPN (виртуална частна мрежа). Има разнообразие от безплатни VPN, които можете да изтеглите. След това създавате потребител. Ако отидете на zello.com/VenezuelaHastaLosTuetanos, там е каналът. Когато влезете за първи път в канала, можете да слушате, но не можете да говорите. Трябва да се изкажете и да кажете „Искам да стана член“ или да започнете да изразявате мнението си. Само модераторите могат да ви чуят и в този момент, ако видим, че този човек няма снимка, няма истинското си име и няма лична информация в профила си, те могат да говорят по канала. Ако видим някой, който има снимка или име, ние казваме: „Вие сте повече от добре дошли да станете част от този канал, но ако го видите, прочетете правилата: не можете да имате снимка или име.“ 9 от 10 души оправят своя профил, връщат се и казват: „Направих го“. След това ги поставяме в активен режим, те могат да говорят и слушат и да останат свързани.
Понякога имаме свързани 2000 души и няма начин да знаем кой кой е. Не знаем кой е от правителството. Това е риск, който поемаме и затова не искаме никаква лична информация. Има няколко души, с които сме се свързали извън Zello след изграждане на доверие. Като цяло няма начин да се изключи кой е от правителството.
В. Много ви благодаря, че отговорихте на нашите въпроси. Има ли нещо друго, което искате да добавите?
А. Има толкова много проблеми по света. А в САЩ има толкова много проблеми, че не очаквам това да е водеща новина. Оценявам възможността, която ни предоставяте, за да говорим за Венецуела. Надяваме се, че когато излезе на живо, ще имаме повече потребители в нашия канал. Основната ни цел е да свалим диктатурата, да имаме отново демокрация и да имаме прекрасна държава, така че всичко помага. Затова сме много благодарни.
Казах на хората в нашия канал, че ще имам интервю и всички бяха много щастливи, дори някои хора плачеха. Те бяха много горди. Много се гордея с нас и с това, което сме направили.