Много от вас ми пишат ежедневно, за да ми казват, че вашият рекламен акаунт е деактивиран поради нарушение на рекламните политики на Facebook. В този блог се надявам да ви помогна да го разрешите и да не ви се случва повече.

деактивирането

⛔ ВНИМАНИЕ, МОЛЯ continu Преди да продължите да четете, не забравяйте, че в Álex Izquierdo ние не работим или имаме някакви специални отношения с Facebook. Този блог е най-добрата помощ, която можем да ви окажем. Ако акаунтът ви е деактивиран, следвайте стъпките в този блог. Не можем да ви помогнем да ускорите процеса. Благодаря.

Деактивирането на акаунта ви е колкото досадно, толкова и обичайно. Това се случва дори на най-големите професионалисти в сектора.

И най-лошото е, че свързването с поддръжката на Facebook или търсенето на обяснения в чата им е невъзможна мисия.

Да не говорим дори за изпращане на имейл до самия Facebook.

Ако се е случило и на вас, бих се радвал да чуя за вашия случай в коментарите.

Но ако все още не сте имали проблеми с платформата, по-добре напишете тези насоки, за да избегнете деактивирането на акаунта си.

Имайте предвид, че Facebook може да отхвърля реклами, да деактивира рекламни акаунти, търговски администратори и дори лични акаунти без предизвестие. По този начин, Превенцията е по-добра от лечението.

Съдържание

Как да предотвратя забраната на моя акаунт в Faceboook?

От моя опит като рекламен мениджър на няколко компании и предприемачи, аз изживях всичко това.

  • Отхвърлени реклами с и без причина - фалшиви положителни резултати-.
  • Деактивирани рекламни акаунти. Бизнес мениджъри с увреждания.
  • Дори Faceboook забрани акаунта ми персонал през лятото на 2019г.

Така че по-късно да ви кажат, че работата в света на дигиталния маркетинг се повтаря.

За да се опитаме да избегнем какъвто и да е проблем от този тип, можем да предприемем следните мерки:

Правилна първоначална настройка

За да се избегнат страхове, не само инструментите на Facebook трябва да бъдат конфигурирани правилно. Нашият уебсайт също трябва да отговаря на минималните изисквания.

Роботът на Facebook Прочети всички уеб страници, с които съдържанието им се свързва благодарение на Facebook Pixel.

Поради тази причина трябва да се уверите, че вашата структура и съдържанието на вашия уебсайт трябва да отговарят на определени стандарти.

Конфигурация на нашия уебсайт

Преди да използва Facebook Ads, нашият уебсайт трябва да отговаря на следните изисквания:

  1. Не популяризирайте забранен продукт (вж. Точка 2)
  2. Ако популяризирате курсове, в които са изложени reusltas, добавете "Отказ от отговорност"
  3. Актуализирайте всички правни текстове (Правна информация, политика за поверителност и политика за бисквитките).
  4. Да имате пълна страница с информация за компанията, опция за контакт и т.н.
  5. Положително е да имате блог с няколко записа
  6. Мрежата трябва да работи правилно на всички устройства
  7. Избягвайте домейни като щракания и оловни страници
  8. Избягвайте съкращаването на връзки: те могат да създадат проблеми
  9. Добавете отказ от Facebook на вашите страници за улавяне на потенциални клиенти

«Този сайт не е част от уебсайта на Facebook или Facebook Inc. Освен това този сайт НЕ е одобрен от Facebook по никакъв начин. FACEBOOK е търговска марка на FACEBOOK, Inc. »

Накратко, вашата страница трябва да показва, че това е легитимен бизнес. Помислете, че FAcebook ви признава за виновен, докато не докажете невинността си.

Настройки във Facebook

  1. Не използвайте личен акаунт с фирмено име/имейл
  2. Създайте и конфигурирайте Business Manager
  3. Създайте 2 или 3 рекламни акаунта в Business Manager и оставете някои неконфигурирани
  4. Не използвайте личния си рекламен акаунт, за да правите реклами
  5. Попълнете цялата информация за моя бизнес в Business Manager, Advertising Account и Метод на плащане
  6. Ако вашият рекламен акаунт е деактивиран, не използвайте същия начин на плащане
  7. Нека източниците на данни (Pixel и Каталог) да бъдат със същото име като вашия бизнес мениджър и рекламен акаунт
  8. Конфигурирайте изчерпателно страницата си във Facebook: снимка на профила и корицата, име, информация за бизнеса, политики за поверителност, активност, харесвания и т.н.

Накратко, става дума за това, че ВСИЧКИ ваши активи във Facebook са добре структурирани.

Познайте политиките за рекламиране във Facebook

След като подготвите уебсайта си и активите си във Facebook, можете да започнете да правите реклами. Но внимавайте! Това току-що започна. Играта е много дълга.

Нашите реклами: снимки, видеоклипове, текстове също трябва да отговарят на някои правила.

Например ... Бихте ли знаели как да ми отговорите, ако ви попитам дали е възможно да рекламирате продукт за отслабване със снимка преди и след резултата? Или ако можете да публикувате реклама, която пренасочва към PDF?

Ако сте отговорили да, тогава да или да, трябва да разгледате правилата, преди да публикувате рекламата си.

За да направите политиките на Facebook по-лесни за разбиране. Най-добре е да го разделите на две: съдържание и форма. С други думи, има политики, които ни казват какво можем и какво не можем да популяризираме във Facebook. Има и други политики, които ни казват как можем да популяризираме това, което може да се популяризира.

Например чрез Facebook можете да популяризирате курсове по дигитален маркетинг. Но няма да можете да кажете че благодарение на този курс ще спечелите € 100 000 за 2 дни.

Facebook изтрива всичко, което мирише на измама.

Какво можем и какво не можем да популяризираме във Facebook?

Това е съдържанието, което при никакви обстоятелства не трябва да публикувате във Facebook. Ако възнамерявате да популяризирате нещо, изброено по-долу, най-добре е да опитате по друг начин.

  • Съдържание, което нарушава нормите на общността: насилие, престъпни дейности, самоубийства, голота, сексуална експлоатация, тормоз, реч на омразата, фалшификация на самоличността и др.
  • Незаконни продукти или услуги.
  • Дискриминационни практики.
  • Забранени продукти или услуги. Тютюн, наркотици, лекарства с рецепта, оръжия, съдържание за възрастни.
  • Съдържание, което нарушава правата на други хора. Авторски права, търговски марки и др.
  • Сензационно, подвеждащо, невярно или противоречиво съдържание.
  • Здравни реклами с чудодейни резултати.
  • Целевите страници не работят.
  • Краткосрочни заеми.
  • Маркетинг на много нива и други бизнеси, които обещават да забогатеят с минимални инвестиции.
  • Обяви за търгове.

Има и някои категории, които Facebook не разрешава рекламиране на своята платформа или трябва да се съобразите с действащите разпоредби В цялата държава и сектора.

Например, той не позволява да се рекламират сайтове за сексуални срещи за запознанства, а в някои страни като Афганистан или Египет не е разрешено да рекламират алкохол, но в други страни е възможно, стига те да спазват разпоредбите и да са насочена към хора над 18 години.

Как трябва да популяризираме това, което може да се популяризира?

  • Избягвайте отрицателни и неприятни снимки, стокови снимки или снимки с твърде много червено (червеното се използва за привличане на вниманието)
  • Избягвайте нечистия език, граматиката и пунктуацията не са правилни.
  • Избягвайте преувеличени и конкретни обещания. Например: «Научете метода за генериране на 10 000 евро за 1 месец»
  • Избягвайте негативните съобщения. Например: "Чувствате, че трябва да отслабнете"
  • Поддържайте съотношение на рекламите 1:10.
  • Рекламите не трябва да съдържат съдържание, което използва кризисни или противоречиви политически или социални проблеми за търговски цели.
  • Рекламите не трябва да включват изображения „преди и след“ или изображения, които съдържат неочаквани или малко вероятни резултати.
  • Рекламите не трябва да съдържат звук или Flash анимации, които автоматично се възпроизвеждат без човешко взаимодействие или увеличаване на размера във Facebook, когато потребителят кликне върху рекламата.

Facebook казва НЕ на расизма и всякакъв друг вид дискриминация

Ако подготвите реклама, в която потвърждавате или намеквате - както пряко, така и косвено - че знаете лични характеристики на човека отсреща, рекламата ще бъде изтрита. Що се отнася до тези видове функции, Facebook се позовава на:

  • Име.
  • Състезание.
  • Етнически произход.
  • Сексуална ориентация.
  • Инвалидност.
  • Болест.
  • Икономическа ситуация.
  • Всеки друг вид несъвършенство.

Това е един от редовете, с които Facebook действа по най-суров начин. Така че в случай, че го преодолеете, ще имате проблеми.

Освен това, с последните събития в света, пилотите се поставят много повече по този въпрос.

Бъдете много внимателни с езика, който използвате ...

Както можете да си представите, Facebook няма да ви позволи да правите реклами, в които не уважавате никого.

Тоест, администрацията на Facebook ще действа директно срещу:

  • Нецензурен, очерняващ или обиден език.
  • Груб или обиден тон.
  • Всякакъв вид действия, които насърчават тормоза.

Не превишавайте тези червени линии и ще имате всичко на ваша страна, за да няма усложнения в процеса.

Познайте процеса на преглед

Като общо правило периодът на преглед обикновено продължава максимум 24 часа. През този период Facebook взема предвид някои елементи от рекламата като:

  • Картина
  • Текст
  • Сегментиране
  • Позициониране
  • Целева страница

Ако нито един от елементите не нарушава разпоредбите, рекламата Ви ще бъде публикувана, ако не, тя ще се покаже като отхвърлен.

Трябва да имате предвид това първата проверка се извършва от машина. Винаги можете да правите грешки.

Моят съвет? Направете го възможно най-лесно, за да избегнете проблеми.

Ако ще публикувате реклама, която смятате, че граничи със законността на Facebook, публикувайте тази реклама отделно. След като бъде одобрен, дублирайте го с другите си рекламни набори. По този начин избягвате отхвърлянето на 300 реклами наведнъж.

Какво да направите, ако рекламата ви във Facebook е била отхвърлена?

В случай, че рекламата ви във Facebook бъде отхвърлена, ще имате две възможности:

  1. Прегледайте рекламата си и я редактирайте. Разберете каква е могла да бъде причината, поради която сте били отхвърлени. Facebook може също да ви е изпратил имейл с обяснение на точната причина, поради която са казали „не“. Запазете промените и го изпратете за преглед отново.
  2. Поискайте прегледа. Ако не можете да намерите причината, поради която вашата реклама е била отхвърлена или сте сигурни, че сте спазили всички правила, можете също да изпратите имейл с проблема си чрез техния канал за поддръжка, за да обясните причините или да го прегледате отново.

Какво да направите, ако вашият рекламен акаунт е деактивиран?

В краен случай, че вашият рекламен акаунт е забранен, ще трябва:

  • Изпратете заявка чрез съответния линк или чрез полето за помощ.

Опитайте се да изпратите добре написано писмо, като разграничите фактите, от една страна, и причините, поради които смятате, че трябва да бъдете приети отново в къщата на г-н Зукърбърг, от друга.

Имайте предвид, че човекът, който ще прегледа вашето заявление, преглежда стотици заявления на ден. Трябва да направите това да се откроява от останалите. И за това трябва да бъде дълго, описателно и аргументирано.

Не забравяйте, че имате няколко възможности:

  • Свържете се с имейл до Facebook.
  • Следвайте правилата, предлагани от поддръжката на Facebook.
  • Опитайте се да започнете разговор чрез Facebook чат.

За да изтеглите примерен шаблон, трябва да попълните следния формуляр: