Това, което отличава Coca-Cola от останалите нейни конкуренти, е нейният вкус, но какво се случва, когато компанията, опитвайки се да направи иновации, създава или смесва вкусове, които не са по вкуса на всички потребители?

старта

От по-сладка кока-кола, която предизвика протести в САЩ, до друга, която може да причини рак, ако се приема в излишък, това са едни от най-противоречивите презентации на тази популярна безалкохолна напитка.

По-сладка кока

Coca-Cola и Pepsi винаги са били в битка за потребителите, но през 80-те години борбата ескалира до такава степен, че Coca-Cola експериментира с нов вкус, който води до катастрофа.

През 1975 г. Pepsi стартира „Pepsi Challenge“, което се състоеше в покана на потребителите да дегустират тяхната напитка и тази на Coca-Cola и да изберат най-добрата, но компанията не им каза коя марка е.

Първоначално кампанията не представлява заплаха за Coca-Cola, но скоро след като продажбите на Pepsi започват да нарастват, така че Coca-Cola започва да експериментира, за да създаде нов вкус: New Coke.

Новата напитка излезе на пазара на 23 април 1985 г., дата, която ще се запомни като денят, в който Coca-Cola пое най-големия риск в историята на потребителските стоки.

Новата кока кола не се хареса на потребителите: след пускането на пазара компанията регистрира 1500 обаждания от клиенти с молба за връщане на оригиналния вкус в сравнение с 400, които обикновено получава.

Някои потребители протестираха пред компанията в Атланта през май същата година и създадоха фондация Real Thing и Old Cola Drinkers of America, която настоява за връщане към класическата версия.

Само два месеца по-късно компанията обяви връщането на „старата“ Coca-Cola под името Coca-Cola classic, история, която се появи на първа страница на най-важните вестници в САЩ.

Coca-Cola Zero

Тази напитка излезе на пазара на 21 юни 2006 г. в САЩ и други страни и беше едно от най-успешните стартирания на компанията.

През 2007 г. обаче предизвика спор, след като властите на Съединените щати съобщиха, че продуктът, с който е подсладен, натриевият цикламат, може да причини рак, ако се консумира в големи количества.

Компанията отрича, че нейният продукт е вреден или излага здравето на потребителите си и същата година го пуска на мексиканския пазар с одобрението на Федералната комисия за защита срещу санитарните рискове (Cofepris).

През 2008 г. обаче компанията се откупи и промени подсладителя, както и формулата му, за да направи Coca-Cola Zero по-вкус по-скоро като класическата си газирана напитка.

Версията на Coca-Cola Zero без кофеин се появи на пазара на 15 юли 2010 г., "има успех в Мексико и в повече от 100 страни, където е лансирана", се казва в имейл от Coca-Cola de México.

Кока-кола ванилия

Тази напитка е достигнала американския пазар през 2002 г. и година по-късно е кацнала в Мексико, се казва в доклад на бутилиращата компания FEMSA.

Тази напитка обаче не се хареса на всички потребители, така че тя напусна американския пазар през 2003 г. и беше заменена от Black Cherry Vanilla Coke, но през 2007 г. версията с ванилия се върна на този пазар.

В случая с Мексико продуктът вече не се произвежда, но някои търговски вериги го продават внос.

Сега компанията пусна новата си марка Coca-Cola Life, подсладена със смес от стевия и захар, която обещава да намали броя на калориите на бутилка практически наполовина.

Coca Cola Life се присъединява към портфолиото от 70 марки и над 500 продукта - 40% от тях с намалено съдържание на калории - които компанията има в страната, съобщи Хосе Луис Басаури, маркетинг директор на Coca-Cola.