Електрическа социална връзка

а) Получавайте минималната сума в сила по всяко време за всеки вид пенсия
б) В случай на получаване на други доходи, че общата годишна сума не надвишава 500 евро

Б. Ще се счита за „тежко уязвим потребител“, когато е изпълнено някое от следните условия:

1. Че нивото на дохода е равно или по-малко от 50% от необходимото за уязвимия потребител при всяко от съответните условия.

1. че притежавайки голямата фамилия, доходът им е равен или по-малък от 2 пъти IPREM (15 039,18 евро годишно)

1. че ако потребителят или семейното звено получава минималната пенсия на системата за социално осигуряване, за пенсиониране или трайно увреждане (и че в случай на получаване на други доходи, общата годишна сума не надвишава 500 евро), доходът им е равен или по-малко от 1 път IPREM (€ 7 519,59/годишно)

В допълнение, потребителят, който изпълнява изискванията да бъде „тежко уязвим потребител“, е обгрижван от социалните служби на автономна или местна администрация, която финансира поне 50% от сумата на сметката му, ще бъде считан за „потребител в риск от социално изключване ", а предлагането му не може да бъде прекъснато.

Каква документация трябва да представя, за да поискам социален бонус?

Когато потребителят прецени, че отговаря на изискванията за право на социален бонус, трябва да бъде попълнена и събрана следната документация:

Когато възникне някое от следните обстоятелства, трябва също да предоставите:

Към кого да насоча искането и чрез какви средства?

На един от референтните търговци, изброени в следващата таблица, и чрез някой от следните средства:

Референтен маркетинг

Телефон

Уеб адрес

пощенски адрес

Факс

електронна поща

ENERGÍA XXI COMERCIALIZADORA DE REFERENCIA, S.L.

Aptdo. Пощенски клон 1,167,
41080 Севиля

CURENERGÍA COMERCIALIZADOR DE ÚLTIMO RECURSO S.A.U.

Aptdo. Поща 61 017,
28080 Мадрид

Регулиран търговец,
GAS & POWER, S.A.

Aptdo. Поща 61 084
28080 Мадрид

BASER COMERCIALIZADORA DE REFERENCIA, S.A.

Aptdo. Пощенска картичка 190
33080 Овиедо (Астурия)

RÉGSITI COMERCIALIZADORA REGULADA, S.L.U

Calle Isabel Torres nº 19 -39011 Сантандер

COMERCIALIZADOR DE REFERENCIA ENERGÉTICO, S.L.U.

P.O. Box: F. D. Nº 90 // 3300010 - 33080 Oviedo

Aptdo. Публикувай
6
52006 Мелила

ENERGÍA CEUTA XXI COMERCIALIZADORA DE REFERENCIA S.A.

Aptdo. Поща 13, 51080 Сеута

* Териториален обхват Мелила
** Териториален обхват Сеута

Освен това може да се поиска и в офисите на референтния маркетинг, когато има такива.

Каква отстъпка ще важат за мен?

Отстъпката, приложима за уязвимия потребител, ще бъде 25% върху PVPC (доброволна цена за малки потребители).

В случай на отговаряне на условията на тежко уязвим потребител, отстъпката ще бъде 40% за PVPC.

И в двата случая отстъпката се прилага за енергийния срок и за PVPC термина за мощност. В енергийния срок има максимален годишен лимит на енергия с право на отстъпка, която се изчислява чрез пропорция между броя дни, които всеки период на фактуриране включва, добавяйки неконсумираната енергия с право на отстъпка от фактурите съответстващи на предходните дванадесет пълни месеца. Енергията над посочения лимит ще бъде таксувана в PVPC без отстъпка.

Енергийните ограничения, върху които ще се прилага съответната отстъпка, са следните:

Уязвимият потребител, изложен на риск от социално изключване, в никакъв случай няма да плати сумата на фактурата.

Кога ще започнат да прилагат социалния бонус?

Маркетологът има 15 работни дни от получаването на заявлението за социален бонус заедно с пълната документация, за да уведоми заявителя за резултата от извършените проверки. Освен това, в случай на отказ, маркетологът трябва да посочи причините за същото.

Социалният бонус ще бъде приложен към първата фактура, получена след заявката, стига да е издадена най-малко 15 работни дни след получаване на споменатата заявка. В противен случай приложението ще стартира на непосредствено следващата фактура.

Тези условия се удължават през първите три месеца от влизането в сила на Заповед ETU/943/2017 от 6 октомври, като тези условия от 1 месец.

Докога социалният бонус ще важи за мен?

Исканият социален бонус ще се прилага за период от две години, при условие че преди това няма загуба на някое от условията, които дават права за възприемането му.

В случай на големи семейства валидността се запазва до изтичане на заглавието.

Във всеки случай потребителят е длъжен да уведоми маркетолога за всяка промяна, която води до загуба на статута на уязвим потребител, в рамките на един месец от момента на настъпване на споменатата промяна.

Как да подновим социалния бонус

В края на двугодишния период или валидността на голямото семейно заглавие и с минимално предизвестие от 15 работни дни от края на посочения период, потребителят МОЖЕ ДА ИСКА ПОДНОВЯВАНЕ по някой от средствата, предвидени за целите на отправяне на искането.

Ще бъде необходимо отново да се приложи цялата документация за целите на новата проверка на изискванията, които дават право на социален бонус за подновяване от притежателя и, когато е уместно, от членовете на семейното звено. Освен това и в случай, че някое от специалните обстоятелства се съгласи, той също трябва да бъде акредитиран с валиден сертификат, който е в сила.

На кого мога да се оплача, ако има несъответствия по отношение на прилагането на отстъпката?

В случай, че на потребителя е отказано правото на социален бонус или не е съгласен с неговото прилагане, той/тя може да отиде до съответните потребителски услуги, както е установено в разпоредбите за защита на потребителите.

И ако вече съм бенефициент на социалния бонус, трябва ли да кандидатствам отново?

Ако преди публикуването на новите разпоредби, които регулират социалния бонус за електроенергия, вече сте били бенефициент на социалния бонус, имате срок до 31 декември 2018 г., за да докажете статута си на потребител (уязвим, тежко уязвим или уязвим в риск от социална изключване) с право на прилагане на социалния бонус, съгласно действащите разпоредби (ДР 897/2017, от 6 октомври). До тази дата правото на получаване на социалния бонус се признава за всички, които отговарят на изискванията на ДР и са били включени в старата, при условие че го поискат и представят пълната документация преди 31 декември 2018 г.

Ако след този период не сте доказали, че продължавате да отговаряте на изискванията, които дават достъп до новия социален бонус, отстъпката вече няма да се прилага (от първата фактура, издадена от референтния маркетинг, или от непосредствено следващата фактура).

Потребителите, които са били бенефициенти на социалния бонус на 7 октомври 2017 г. и които, изпълнявайки изискванията за получаване на социалния бонус, установени в Кралски указ 897/2017, попълват заявлението си за подновяване на социалния бонус след 8 октомври 2018 г. и във всеки случай преди 31 декември 2018 г. социалният бонус ще се прилага, считано от 8 октомври 2018 г.

Къде мога да получа повече информация?

Кралски указ 897/2017 от 6 октомври, който регулира фигурата на уязвимия потребител, социалния бонус и други мерки за защита на местните потребители на електроенергия.

Заповед ETU/943/2017 от 6 октомври, която разработва Кралски указ 897/2017 от 6 октомври, който регулира фигурата на уязвимия потребител, социалния бонус и други мерки за защита на потребителите.

КОНЦЕПЦИИ

Ниво на дохода: размер на общата данъчна основа и спестявания, регламентирани съответно в членове 48 и 49 от Закон 35/2006 от 28 ноември относно данъка върху доходите на физическите лица.

Ако заявителят или някой от членовете на звеното не е подал декларация, тъй като не е задължен да го направи в съответствие с приложимите разпоредби, ще се използват данните, съдържащи се в съответната агенция. За тези цели ще се разглеждат доходите от работа, капитал или икономически дейности и капиталовите печалби и загуби, в съответствие с концепцията, установена за споменатия доход в разпоредбите, уреждащи данъка върху доходите на физическите лица на всяка територия.

Семейно единство: Както е установено в член 82 от Закон 35/2006 от 28 ноември относно данъка върху доходите на физическите лица и частично изменение на законите за корпоративния данък, доходите на нерезиденти и наследството

1-ви Този, съставен от съпрузите, които не са законно разделени и, ако има такива:

2. В случаите на законна раздяла или когато няма брачна връзка, тази, образувана от бащата или майката и всички деца, които живеят с едното или с другото и които отговарят на изискванията, посочени в правило 1. на този член.

IPREM: Индикатор за публичен доход за многократни цели на 14 плащания, публикуван ежегодно в Закона за държавния бюджет.

PVPC: Доброволни цени за малки потребители, установени в Кралски указ 216/2014 от 28 март, който установява методологията за изчисляване на доброволни цени за малки потребители на електроенергия и правния режим на наемане.

Енергиен лимит: Обем на енергията с право на отстъпка, който се изчислява пропорционално на броя дни, съответстващи на дните, които съдържа всяка сметка. Към полученото количество енергия, неконсумираната енергия ще бъде добавена с право на отстъпка от фактурите, съответстващи на предходните дванадесет пълни месеца. Само в случай на липса на излишъци от предходните дванадесет месеца, енергията над посочената граница ще бъде таксувана на PVPC без отстъпка.

а) 1,5 пъти IPREM (11 279,39 евро годишно), ако няма Семейна единица или в нея НЯМА непълнолетни лица или 2 пъти IPREM (15 039,18 евро годишно), ако има и специални обстоятелства.

б) 2 пъти IPREM (€ 15 039,19/годишно), ако в Единицата на семейството има ЕДНА МАЛКА или 2,5 пъти IPREM (18 798,98 EUR/година), ако има и специални обстоятелства.

в) 2,5 пъти IPREM (18 798,98 EUR/година), ако в семейното звено има ДВЕ НЕВЪРШЕНИ или 3 пъти IPREM (22 558,77 EUR/годишно), ако има и специални обстоятелства.

Специални обстоятелства:

- всеки член на семейното звено има признато увреждане, равно или по-голямо от 33%

- е жертва на полово насилие

- е жертва на тероризъм

- е в ситуация на призната степен на зависимост II или III

- семейната единица, която се състои от самотен родител и поне един непълнолетен