МЕТОДИТЕ НА НАЙ-ДОБРИТЕ ОПИТВАТЕЛИ

Ако искате да разберете дали вашият партньор не ви е бил верен, дали синът ви ви изневерява с оценките си или служителите ви крият

Ако искате да разберете дали вашият партньор ви е бил изневерен, дали синът ви ви изневерява с оценките си или служителите ви крият нещо от вас, защо не прибегнете до методите, използвани от някои от най-добрите разпитващи в света, тоест ЦРУ? Това е основното твърдение на книгата, че трима бивши агенти на Централното разузнавателно управление, Филип Хюстън, Майкъл Флойд Y. Сюзън Бъчър, току-що публикувано. Озаглавен Шпионирайте лъжата. Бивши служители на ЦРУ ви учат как да откриете измамата (St. Martin’s Press), есето на настоящите консултанти на компанията за поведенчески анализ QVerity има за цел да разпространи по дидактичен начин всички стратегии, използвани от професионалните агенти. По лек и небрежен начин, Ветераните толкова подробно детайлизират тези знаци, че трябва да ни накарат да заподозрем как са най-полезните въпроси при разпит, за да получим отговора, от който се нуждаем.

лъжци

Както се очаква, най-важното в модела, предложен от агентите, е „да бъдем внимателни към всички зрителни и слухови сигнали“, особено през петте секунди, в които респондентът трябва да реагира на въпрос, който може да бъде компрометиращ. Това е, което те са нарекли "модел" L-квадрат", според която трябва да се положат същите усилия за зрението и слуха и да не се остави едно от двете сетива да надделее над другия.

Колкото повече напомняме на събеседника си колко искрени сме, толкова по-подозрителни сме Сред най-подозрителните отговори, описани от триото агенти в тяхната книга - написани заедно с Дон тенант, партньор в консултантската фирма QVerity -, те се оказват да дават уклончив отговор или да отговарят с друг въпрос („Виждали ли сте, че прозорецът е счупен?“; „Какъв прозорец?“) или да показват колко лошо се е чувствал, че е мислел, че е успял да извърши подобно действие („Как можеш да мислиш, че съм бил способен на това?“). И в двата случая се избягва да се даде положителен или отрицателен отговор на въпроса, така че морално лъжецът чувства, че не е заблудил никого. По подобен ред е това, което агентите наричат ​​„явно конкретният отговор“. Въпреки че самата концепция е парадоксална, агентите я използват, за да се позовават на онези отговори, които не са неверни, но крият част от нея. Става въпрос за придържане към детайлите, за да се избегне централната тема, като например кога Бил Клинтън уверен, че е невярно, че е прекарал дванадесет години с Генифър Цветя, когато всъщност бяха минали единадесет и половина.

Разказващото сърце

Често поведение на онези, които смятат, че са били хванати с ревизия, е атакувайте поведението на вашия събеседник, като по този начин избягвате задължението да отговаряте на въпросите им и да го направи отговорен за ситуацията. Впечатляваща е и ролята, която наречията на времето играят на езика на лъжците. Противно на това, което може да се мисли, колкото повече напомняме на събеседника си колко честни сме („искрено“, „с пълна откровеност“), толкова повече той трябва да ни подозира, защото когато няма какво да се крие, тези езикови маркери изчезват.

Да накарате питащия да почувства, че друг е преследван, е начин той да се отпусне. Други фактори, които трябва да привлекат вниманието на питащия, са: използването на неподходящо ниво на учтивост, особено ако е крайно, защото това може да е начин да спечелите симпатиите на разпитващия; Внезапна промяна на темата чрез изречение, само отдалечено свързано с протичащата връзка; или прибягвайте до лоша памет, за да оправдаете пропуските в речта си.

Не става въпрос само за намиране на издайническите знаци, а и за задаване на правилните въпроси. Сред множеството стратегии, предложени в книгата, е например питане на предполагаемия виновник как би наказал някой, който е бил хванат да прави същото, за което се подозира. Колкото по-леко е наказанието, толкова по-вероятно е подсъдимият да се опитва да омаловажи реалната важност на собствените си действия. Предполага се също така, че намекът, че вината може да бъде размита или да накарате интервюирания да почувства, че друго лице е преследвано, са два начина да накарате този човек отпуснете се и бъдете по-склонни да предоставите уличаваща информация.

Всички сме шпиони

Докато четете книгата на тримата агенти, често се спомняте за известните изследвания, проведени от известния психолог Пол Екман, че той описа в дълбочина начинът, по който човешките изражения на лицето отразяват чувствата на човека, който ги приема. Универсалността на неговите открития позволи да се дефинира затворен набор от обичайни жестове при лъжа. Някои от тях са събрани в книгата от Хюстън, Флойд и Бътчър: например, погледнете встрани, погледнете надолу или затворете очи. Също така, триене на бузата или изглаждане на косата. Други типични извънвербални показатели са повтарящи се и продължителни паузи, по-висок тон в гласа и увеличено движение на тялото. Също така, когато човек лъже, той има повече мозъчна активност, отколкото ако казва истината.