DHL Express е един от най-интересните варианти за международни превози сред транспортните компании в Испания. Не се уморяваме да го повтаряме: добрата каса трябва да предлага различни опции за доставка. Според проучването за електронна търговия 2020-2021, проведено от Sendcloud, в a 76% от случаите ще бъдат засегнати от решението за покупка ако желаният превозвач не се появи на касата.

наръчник

Също така, около a 60% от онлайн купувачите, Според данни от същото проучване за електронна търговия те са склонни да го направят плати повече, за да получиш покупката си по-рано.

Как да предложим различни опции за доставка? Какви са предимствата и защо трябва да ги използвате? Днес ще отговорим на най-често задаваните въпроси относно различните опции за доставка на DHL Express.

Важно: Посетете тези статии, за да знаете ограниченията на превозвачите поради коронавируса и времето за доставка по време на Коледа, така че поръчките да пристигат навреме на вашите клиенти

Какво е DHL Express?

DHL Express е първокласна опция за доставка на DHL. Може да се прилага както за национални, така и за международни пратки.

DHL оперира в мрежа от 220 държави, което я прави лидер на световния пазар, когато става въпрос за доставка на същия ден. Експресната доставка гарантира доставката на всеки пакет в точен времеви интервал.

Това е опцията, която много купувачи избират на линия защото по този начин те предварително знаят точния момент, в който трябва да изчакат пакета си. И друго допълнително предимство е, че по този начин процентът на неуспешните опити за доставка е значително намален.

Какви са предимствата от използването на DHL Express? Какви са нейните условия? Как работи тази опция чрез Sendcloud? Обясняваме ви точка по точка как работи, така че да започнете да се възползвате от всички предимства, които тази услуга ви предлага!

Кога DHL Express доставя?

DHL Express доставя в три различни часа:

  • Вътрешни доставки преди 9:00 сутринта на следващия работен ден (DHL Express 9:00 вътрешни)
  • Вътрешни доставки между 9:00 и 12:00 на следващия работен ден (DHL Express 12:00 вътрешни)
  • Доставка до края на следващия работен ден (DHL Express Worldwide)

Времето за доставка зависи от избраната опция за доставка. DHL Express е първокласна опция за доставка, която също доставя в събота.

Използвайки Sendcloud, можете да изпращате с вашите DHL Express цени и да ги комбинирате с нашите от Correos, Correos Express. Изпращайте още подобни!

Предимства на DHL Express чрез Sendcloud

Експресните пратки са допълнение към вашите Разгледайте и допълнителна услуга за вашия клиент. Също така при тях има повече шансове пакетът да бъде доставен директно при първия опит.

Можете също така да им предложите тази опция по време на Разгледайте, на вашите международни клиенти, гарантирайки им бърза доставка. Тук представяме целия списък с предимствата на тази услуга:

  • Най-бързата възможна доставка в световен мащаб
  • Доставки на следващия работен ден преди 9:00 ч. И между 9:00 ч. И 12:00 ч. За вътрешни пратки
  • Доставка до края на следващия работен ден на международни пратки
  • Премиум опции за доставка
  • Проследяване чрез SMS
  • Безплатно вземане
  • Напълно автоматично изпращане чрез Sendcloud
  • Достъпна допълнителна застраховка чрез Sendcloud Insurance
  • Допълнителни услуги за вашите клиенти с доставка при поискване

DHL Express е най-бързият превозвач на пазара за международни пратки. Конкретното време за доставка зависи от местоназначението и действителното време, което вашият пакет отнема при транспортиране.

Тук можете да видите времето, необходимо на доставката на вашия пакет в зависимост от дестинацията.

Доставка при поискване от DHL за всички ваши експресни пратки

Чрез доставка при поискване вашите клиенти имат възможност да изберат гъвкави методи за доставка, след като изпратите пакета.

Веднага след като пратката бъде доставена до DHL Express, вашият клиент получава SMS и/или имейл с линк към системата за доставка при поискване.

Тук клиентът може да избере дали да използва точка за доставка или да избере друга дата за доставка, наред с други неща. По този начин предлагате повече услуги на клиентите си, без допълнителни усилия от ваша страна.

Как работи DHL Express 9:00 в страната

Всички страдаме от стигмата за липса на време и искаме да получаваме поръчките си директно, в идеалния случай веднага щом щракнем върху бутона за купуване. Поради тази причина DHL Express 9:00 Вътрешен е много интересна опция.

DHL гарантира доставка на пакета на следващия работен ден преди 9:00 ч. Сутринта Тази опция за доставка е достъпна за вътрешни пратки и предлага редица допълнителни предимства:

  • Много полезно за артикули, които трябва да бъдат доставени незабавно, като бързо развалящи се стоки
  • Доставка в точно определено време
  • Късно следобедно вземане в комбинация с ранна доставка
  • Мониторинг в реално време
  • Допълнителни правила за приоритетни пратки

Условия на DHL Express: Вътрешни и по света

Винаги е важно да вземете предвид условията на превозвача, който прави вашите пратки. Ако не го направите, рискувате да платите за добавки. Тук ние обясняваме най-важните условия за доставка, които трябва да вземете предвид:

DHL Express 9:00 в страната

Тази опция за доставка служи само за доставки преди 9 часа на следващия работен ден и в рамките на националната територия. Тук важат следните условия:

  • Максимално тегло на парче: 30 кг
  • Максимални размери на парче: 120 х 80 х 80 см (Д х Ш х В)
  • Максимално обемно тегло: 200 кг на м3 (Д х Ш х В/5000)
  • Максимално общо тегло на пратката: 300 кг (палети не се приемат)
  • Разходите за доставка зависят от категорията тегло

Ако вашият пакет е по-голям от 120 см или тежи повече от 30 кг или обемното тегло е по-голямо от 200 кг, DHL прилага допълнителни такси.

Този вид неочаквани изненади никога не са приятни. Винаги е по-добре да не рискувате да се случи нещо подобно. Ако имате въпроси относно пратка, не се колебайте да се свържете с нашия отдел продажби.

DHL Express 12:00 в страната

Тази опция за доставка служи само за доставки преди 12 часа на следващия работен ден и в рамките на националната територия. Предимството на тази опция е, че е по-евтино от доставката преди 9:00 сутринта.

От друга страна се приема и по-голямо максимално тегло на парче. Условията за тази модалност са следните:

  • Максимално тегло на парче: 70 кг
  • Максимални размери на парче: 120 х 80 х 80 см (Д х Ш х В)
  • Коефициент за изчисляване на максимално обемно тегло: 200 кг на м3 (Д х Ш х В/5000)
  • Максимално общо тегло на пратката: 300 кг (палети не се приемат)
  • Разходите за доставка зависят от категорията тегло

Както и в предишната модалност, ако пратката ви с DHL Express 12:00 Domestic не отговаря на тези условия, можете да намерите неочаквани добавки.

Условия на DHL Express в световен мащаб

DHL Express Worldwide предлага редица допълнителни предимства. Например, това ви позволява значително по-голямо общо тегло на пратката.

С тази опция за доставка пакетът ще пристигне в края на следващия работен ден. Условия:

  • Максимални измервания на опаковка: 120 х 80 х 80 см (Д х Ш х В)
  • Максимално тегло на опаковка: 70 кг
  • Коефициент за изчисляване на максимално обемно тегло: 200 кг на м3 (Д х Ш х В/5000)
  • Максимално общо тегло на пратката: 1000 кг (палети не се приемат)

Подобно на DHL Express Domestic (9:00 и 12:00), с DHL Express Worldwide трябва да вземете предвид условията, за да избегнете плащането на допълнителни добавки.

Какво е обемно тегло?

Обемното тегло, понятие, което срещаме и в DHL, е теглото, което отразява плътността на опаковката. Когато се изчислява това тегло, то се сравнява с действителното тегло на пратката, за да се определи кое от двете е по-голямо.

По този начин се избягват твърде тежки товари, като се фокусира върху възможно най-ефективния процес на доставка. Във всеки случай сравнете обемното тегло на вашата пратка с нейното реално тегло.

По-голямото от двете е това, което се брои за тегло на фактурата.

DHL Безхартиена търговия - Безхартийна доставка с DHL Express

Днес всяка година се изсичат 8,8 милиона хектара гори за производство на хартия. За съжаление международното корабоплаване изисква много бюрокрация. Освен това отнема много време за попълване на правилните митнически документи, които трябва да добавите към вашите международни пратки. Ето защо е създадена DHL Paperless Trade (PLT) .

Митническите формуляри се изпращат цифрово до DHL чрез DHL Express Paperless Trade. Това спестява много главоболия, време и усилия.

Процесът се извършва по напълно автоматизиран начин чрез Sendcloud. Веднага след като попълните митническата информация в програмата и създадете етикет, документите автоматично ще бъдат изпратени до DHL в цифров формат.

Как DHL Express работи със Sendcloud?

Имате ли вече акаунт в Sendcloud? След това можете да започнете да използвате директно тази опция за доставка.

Използвате ли свой собствен договор? След това можете лесно да активирате DHL Express в панела за настройки, но вашата собствена (ценова) политика все още се прилага. В „Моите договори“ можете да активирате текущите си идентификационни данни и да започнете да използвате директно тази опция.

Можете да се определите от колко часа DHL може да дойде, за да направи колекцията. Обикновено има приблизително време от минимум 2 часа.

Можете също така да доставите пакета си в пункт за събиране на Express. Но имайте едно наум: не всички DHL точки са и Express точки. Тук ще намерите всички точки на DHL Express близо до вас.

DHL Express е първокласна опция за доставка. Разходите за доставка зависят от страната на местоназначение и теглото на пакета. Във вашия ценоразпис можете да намерите разходите по диапазон на тегло и дестинация.

Използвате ли правила за доставка? Конфигурирайте при какви условия искате автоматично да изберете DHL Express, за да избегнете грешки.

Когато решите с коя опция Express искате да работите, отпечатайте етикетите си с едно щракване и след събиране на пакета, вие и вашият клиент ще можете да следите пратката по всяко време.

Освен това, Sendcloud ви улеснява да интегрирате стратегия за много оператори. Той интегрира пратки с Correos Express на полуостров и острови или известния SEUR 24 в пратки с SEUR, за да има експресни пратки, покрити с различни цени. Например за национални стандартни пратки можете да изпращате с Correos. Понастоящем сме включили MRW сред нашите превозвачи. Така че, ако искате да изпращате с MRW, с Sendcloud можете да го направите.

Също така наскоро включихме метода за доставка на DHL Global Mail, с който можете да управлявате малките международни пратки на вашите клиенти.

Имате ли още въпроси относно DHL Express?

Тук ще намерите отговори на често задавани въпроси, които нашите потребители ни задават.

Проследява ли DHL Express?

Искате да предоставите на клиентите си пълно проследяване с DHL Express? С Sendcloud можете. Нашите последващи имейли ще уведомят вашите клиенти в момента, в който поръчката бъде обработена или е доставена на превозвача. Той също така съобщава дали е имало евентуално забавяне.

Освен това можете да добавите вашата марка към тези имейли и рекламни банери и/или публикация в Instagram. По този начин можете да предложите на клиентите си специални промоции или да им покажете новите продукти за сезона. Тези имейли имат отваряне от 80%, така че не пропускайте възможността да увеличите продажбите си.

Какво е DHL Express ServicePoint?

DHL Express ServicePoint е пунктовете за събиране на DHL. Можете да интегрирате този метод за доставка при плащане на вашия онлайн магазин със Sendcloud. По този начин, когато вашите клиенти изберат тази опция, ще се появи интерактивна карта с различните точки за обслужване на DHL Express, където те могат да видят часовете на всеки от тях и да изберат най-подходящия за тях. По този начин гарантирате, че доставката е извършена успешно.

DHL Express изпраща ли в международен план?

С DHL Express Worldwide методът на доставка можете да изпращате в международен план. Международните срокове за доставка на DHL Express са от 2 до 5 дни в зависимост от дестинацията:

  • Европа: 1-2 работни дни
  • Северна Америка: 1-3 работни дни
  • Централна Америка, Азия и Африка: 2-4 работни дни
  • Южна Америка и Океания: 4-5 работни дни

DHL Express доставя ли в събота?

Да, DHL Express доставя в събота. Но това ще зависи от времевия интервал, който клиентът е избрал при вашето плащане. Това се нарича Доставка при поискване. Можете да го добавите към касата на вашия онлайн магазин със Sendcloud, така че клиентите ви да могат да избират кога искат да получат поръчката си.

Ако искате да ускорите електронната си търговия и да включите DHL Express методи за доставка, регистрирайте се безплатно на Sendcloud. Можете да откриете платформата за себе си или да заявите демонстрация без задължение с нашите експерти по електронна търговия.

Приятна доставка! Ако имате някакви въпроси как управлявайте поръчки от вашия онлайн магазин с DHL Express и Sendcloud, Оставете ни коментар с въпроса си по-долу. За индивидуални и лични поръчки (т.е. не чрез онлайн магазин) препоръчваме да се свържете директно с DHL Express.