НАЧИНИ ЗА ПЛАЩАНЕ

Имаме следните начини на плащане:

няма бъдат

1. Чрез Paypal: за това трябва да имате асоцииран акаунт или да създадете такъв.

Данните от картата ще се съхраняват сигурно във вашия акаунт в PayPal и можете да използвате акаунта си на нашия уебсайт и други търговски уебсайтове, които приемат PayPal.

две. По банков път, трябва да бъде направено след приключване на процеса на покупка и трябва да бъде проверено преди покупката да бъде изпратена.

3. Плащане с карта: Можете лесно да платите с вашата кредитна/дебитна карта през нашия шлюз за плащане Stripe. Няма да имаме достъп до информацията, която предоставяте на вашата карта. Приемат се само обезпечени карти, тоест ще бъдете помолени да се идентифицирате като легитимен картодържател. След като направите поръчката в нашия магазин, програмата ще ви насочи към уебсайта на добре познатия и сигурен подпис на платежния шлюз, където ще посочите данните за вашата карта.

4. Наложен платеж: Поръчки, обработени чрез наложен платеж, за споменатата покупка се прилага само комисионна от 1,80 евро. Продуктите от категорията Fitness Refrigerated не позволяват този начин на плащане.

ДОСТАВКА НА ПОРЪЧКИ И ТРАНСПОРТНИ РАЗХОДИ

Доставката се извършва от Испания и само до полуостров Испания. Ние не доставяме до островите, Сеута и Мелила.

Доставката на поръчките ще се извършва на адреса за доставка, свободно определен от потребителя. В процеса на регистрация можете да посочите различен адрес за получаване на вашите поръчки.

Пратката на закупените продукти ще бъде направена само когато потребителят е направил пълното плащане и е получено от доставчика до този момент, покупката няма да се разбира като извършена.

Възможно е един или някои от продуктите, съдържащи се в поръчката, направена от клиента, да не са налични по време на обработката на поръчката. В случай, че избраният от клиента продукт не е на склад, ще бъде отчетено новото прогнозно време за доставка и клиентът може да избере да възстанови сумата на покупката. Ако не е възможно бързо да се замени наличността на даден продукт, ще бъде направено възстановяване на сумата, платена директно със същото платежно средство, използвано от клиента. Можете да ни се обадите по телефона за по-точен подход за потвърждаване на наличностите и прогнозите за доставка на клиента, 958977680, 640267138 и e-mail: [email protected]

Доставчикът не поема никаква отговорност, когато доставката на продукта не се извършва в резултат на предоставените от потребителя данни са неверни, неточни или непълни или когато доставката не може да бъде извършена по причини извън контрола на доставчика, като например отсъствие на получателя или задържане на пратката в митницата. В никакъв случай това забавяне не предполага компенсация от доставчика на клиента или потребителя.

Независимо от гореизложеното, ние ще приемем мерките, изисквани от усърден търговец, така че доставката да може да бъде извършена в уговореното време и ако не, възможно най-скоро, за удовлетворение на изпращача и получателя, за което не може да се носи отговорност да се приписва срещу доставчика.

Разходите за доставка са безплатни, ако вашата поръчка надвишава 30 евро. Ако е по-ниска, те ще имат приемлива за клиента цена от 4,90 евро. Ако купувате продукти от категорията Fitness Refrigerated, разходите за доставка са безплатни от € 49,90, ако покупката ви е по-ниска, ще струва € 6,90.

Превозът на хладилни продукти изисква различни условия на транспорт, поради което е по-скъп. Искаме нашите хладилни продукти да пристигнат в перфектно състояние, затова работим, за да наемем подходящия транспорт за него. Минималната поръчка за хладилни продукти е 20 евро.

Имаме спешен транспорт за полуострова. Тази опция за домашна доставка ви позволява да получите пакета си за 24/48 часа (работни дни). Ако поръчката ви е направена преди 19:00, тя ще бъде обработена същия ден, стига продуктът да е наличен в нашия склад.

За информация относно доставката на поръчките и разходите за доставка, моля свържете се с нас на телефони 958977680, 640267138 и e-mail: [email protected]

ПОЛИТИКА ЗА ВРЪЩАНЕ ИЛИ ПРАВО НА ОТТЕГЛЯНЕ

Връща за теглене на покупка

Всички продукти, закупени на този портал, могат да бъдат върнати и възстановени, при условие че посочите намерението да върнете продукта/продуктите в рамките на 100 дни след получаването и че те отговарят на останалите условия, които установяваме по-долу.

Изисквания за връщане поради отказ:

-За обратната пратка трябва да се опитате да използвате същата опаковка, с която е получен продуктът, за да сте сигурни, че споменатите продукти са добре защитени. В случай че нямате тази опаковка, трябва да я върнете, така че продуктът да пристигне в добро състояние в нашите складове.

-Той ще бъде възстановен чрез същия начин на плащане при първоначалната покупка или ще бъде генериран купон за отстъпка за стойността на върнатия продукт (и). Разходите за транспорт и управление ще се поемат от Onlyonezone, така че това е напълно безплатна услуга.

В които случаи не връщаме нито един продукт:

- Предмети, които не запазват оригиналната си опаковка (калъфи, кутии, гаранции, сертификати и др.) И тези, от които са премахнати защитните пломби, няма да бъдат върнати.

- Продукти, които веднъж тествани и използвани, вече не могат да се продават, тъй като нови няма да бъдат върнати, освен ако не са повредени поради експедиция или са пристигнали по този начин.

- Запечатаните предмети, които не са подходящи за връщане поради съображения за опазване на здравето или хигиената и които са били разпечатани след доставката, няма да бъдат върнати.

- Разхлабени аксесоари, които допълват други основни базови продукти, не се приемат.

- Продукти, направени съгласно спецификациите на потребителя и потребителя или ясно персонализирани, няма да бъдат върнати.

- Продукти, които могат да се влошат или да изтекат бързо, няма да бъдат върнати.

- Продукти, които след доставката и отчитайки естеството им са смесени неразделно с други стоки, няма да бъдат върнати.

- Вещите, идентифицирани като подаръци, няма да бъдат обект на правото на връщане или замяна.

След разглеждане на статията ще ви информираме дали имате право на възстановяване на платените суми. Възстановяването ще бъде извършено възможно най-скоро и във всеки случай в рамките на 14 дни от датата, на която сте ни информирали за намерението си да се оттеглим. Възможно е обаче да задържим възстановяването, докато не получим стоките или докато не предоставите доказателство за връщането на стоките, в зависимост от това кое условие е изпълнено първо. Възстановяването на сумата винаги ще се извършва със същото платежно средство, с което сте плащали за покупката. В случай, че не сме го таксували във вашия акаунт, ние ще се ограничим само до приемане на връщането.

1- Искайте връщане на поръчка или артикул, като се свържете с нашия отдел за информация за клиенти на 958977680, 640267138 и електронна поща: [email protected]. В информацията не забравяйте да посочите номера на вашата поръчка и причината за връщането.

2- Пригответе стоката в правилно опакована кутия за събиране от транспортната компания. Че ще го вземат, след като се свържем с вас.

3- Когато върнатите продукти бъдат намерени в onlyonezone.com, пълната сума ще бъде възстановена, без да се отстъпват каквито и да било транспортни разходи или други причини, връщането ще бъде 100% безплатно.

В случай на промяна на размера или артикула, артикулът ще бъде събран и след като бъде получен и проверен, пратката на новия артикул или пълното възстановяване ще се управлява без никакви допълнителни разходи.

След получаване на продуктите ще продължим да ги изследваме и тогава ще Ви информираме дали имате право на възстановяване на платените суми за закупените продукти.

Процесът на връщане ще бъде извършен възможно най-скоро и във всеки случай в рамките на 14 дни от датата, на която бяхме уведомени за намерението да се оттеглим.

Връща за дефектен продукт

В случаите, когато смятате, че по време на доставката на продукта той не отговаря на разпоредбите на договора.

Заявете връщане на поръчка, като се свържете с нашия отдел за информация на клиенти по телефони 958977680, 640267138 и e-mail: [email protected]

В информацията не забравяйте да посочите номера на вашата поръчка и причината за връщането.

Пригответе стоката в подходящо опакована кутия за събиране от транспортната компания. Че ще го вземат, след като се свържем с вас.

Когато върнатите продукти бъдат намерени в onlyonezone.com, пълната сума ще бъде възстановена, без да се отстъпват каквито и да било транспортни разходи или други причини, връщането ще бъде 100% безплатно.

След като стоката бъде получена, ние внимателно ще разгледаме продукта и в рамките на разумен период от време ще се свържем с вас, като посочим дали приемаме връщането или замяната му. Замяната или връщането ще влязат в сила възможно най-скоро и във всеки случай в рамките на 14 дни от датата, на която ви изпращаме имейл, потвърждаващ приемането на връщането. Връщанията и/или частичните анулирания ще доведат до частично възстановяване на сумата, платена за поръчката.