Отделът за комуникация и маркетинг на Inditex Group не е предвидил кризата с репутацията, която настъпва, когато само преди две седмици, чрез петиция на change.org, 17-годишно момиче осъди, че манекените, изложени от компанията текстил, за да представят своите дрехи по целия свят, носеха вреден анорексичен вид, който може сериозно да повлияе на психичното здраве на потребителите. Тогава Ана Риера поиска да спре да налага тези стереотипи за красота.

насърчава

Днес, в Международния ден за борба с анорексията и булимията, тази инициатива, започнала от несъответствието на подрастващ, разтревожен от броя на случаите на хранителни разстройства от познати и приятели, достигна въздействие на толкова невъобразими измерения, колкото и притеснително за отговорните за сдържане на ситуацията. Около 100 000 души вече са оставили подписа си за компанията Inditex, за да коригира и премахне анорексичните фигури, които „насърчават идеал за красота, базиран на екстремна слабост“.

Искането да се променят стандартите за красота на техните манекени е насочено със специален акцент към магазините Lefties, Но организаторът на събирането на подписи се възползва от случая, за да го разшири до над 6300 магазина на Inditex на 87 пазара. „Смяната на манекените вероятно няма да е промяна, която да отбележи преди и след, но бих могла да помогна на мнозина да си дадат признанието, което наистина заслужават“, казва Анна Риера.

„На колко хора се е случвало да са виждали наистина сладки дънки, облечени в анорексичен манекен, а след това, когато са ги изпробвали, са се разочаровали от собствената си физика?“, Пита Риера. Създателят на петицията апелира към „необходимостта да се запознае текстилната индустрия с проекта, който този тип действия оказва върху обществото и въздействието, което генерира, рискувайки да накара някои членове на обществото да се чувстват непълноценни и презрени, защото не са отразено в този канон ".

Броят на поддръжниците на инициативата нараства с секундата. Отделът за комуникация и маркетинг на Inditex обаче поддържа пасивна позиция, противоречаща на препоръките на повечето експерти в управлението на кризи: информирайте възможно най-скоро и никога не губете фокуса върху хората. Inditex все още не е излязъл нито в полза, нито срещу суровите обвинения, които е получил. Докато, Хиляди хора изтъкват с отвращение към групата на Амансио Ортега, че дават видимост на вредните стереотипи, наложени от модния глад, за омаловажаване на много сериозен проблем и за това, че не се поправят поради грешката да излагат на риск общественото здраве.

Тази петиция не е единствената, регистрирана на Change.org, която заклеймява популяризирането на анорексия и булимия. През април 2014 г. Лидия Амелия, майка, загрижена за уебсайтовете, които й предлагат обществени съвети за отслабване чрез екстремни практики, инициира петиция с молба към Министерството на правосъдието и лидерите на партиите от мнозинството да ги затворят. сложи край на този проблем. Петицията регистрира повече от 260 000 подписа.

Тези случаи доведоха до отваряне на дискусията отново и отново за необходимостта от цензуриране на определени маркетингови стратегии, които насърчават хранителните разстройства и за важността на предвиждането на наказания срещу тези хора или компании, които се извиняват за анорексия и булимия, чрез офлайн и онлайн подкрепа. „Точно както разпространението на расистко или ксенофобско съдържание се счита за престъпление или прославянето на тероризма, също така е необходимо да се приеме законодателство за това поведение, противоречащо на здравето“, казва Едърн Ларарте, президент на арагонската асоциация на роднини на пациенти с анорексия и булимия.

И факт е, че възстановяването на тези заболявания се дължи, наред с други фактори, на естетическия натиск, стандартите за красота, света на модата, рекламата и комуникацията. В този смисъл експертите предупреждават, че болните се хранят по тревожен начин от интернет. Онлайн средата помага да се разпространяват посланията, които свързват успеха в живота с култа към слабостта и красотата, и позволява създаването на уеб страници, които обхващат всичко - от съвети за спазване на строга диета или насърчаване на пости до съвети за самонараняване от ефективен начин или дори ръководство с начини за самоубийство. По-конкретно, Според данни на Агенцията за качество на интернет (IQUA), броят на уеб страниците от този тип се е увеличил между 2006-2011 г. с 470%, като 75% от потребителите са непълнолетни.

Всичко това представлява повратна точка за спиране на тези лоши практики. Ще помогне ли Inditex да ги изкорени?