Споделете тази страница

За да купувате онлайн без проблеми, следвайте следните препоръки: Поискайте всички подробности, платете с кредитна карта, водете записи и защитавайте вашата лична и финансова информация.

Кредитна карта

Попитайте за всички подробности

Знайте с кого си имате работа.

Всеки може да създаде виртуален магазин под всяко име. Моля, потвърдете действителния адрес и телефонен номер на онлайн търговеца, които да използвате, в случай че имате някакви въпроси или проблеми. Ако докато сърфирате в интернет, получавате имейл съобщение или виждате реклама, в която се иска вашата финансова информация, не отговаряйте на съобщението или кликнете върху връзката. Законно действащите компании не изискват лична или финансова информация по този начин.

Инфографика
онлайн пазаруване

Знайте какво купувате.

Прочетете внимателно описанието на продукта на продавача, особено финия шрифт. Думи като „възстановен“, „реколта“ или „ликвидация“ може да показват, че продуктът не е в отлично състояние; Също така имайте предвид, че артикулите с търговска марка, които се предлагат на намалени цени, може да са фалшиви.

Знайте колко ще ви струва.

Проверете уебсайтовете за сравнение на цените и не бъркайте крушите с ябълките. Изчислете и добавете разходите за доставка и обработка към общите разходи за вашата поръчка за покупка. В никакъв случай не изпращайте пари в брой и не правете парични преводи.

Проверете условията на транзакцията, като например правила за възстановяване и дати на доставка.

Ако не сте доволни от покупката, можете ли да върнете артикула за пълно възстановяване? Разберете кой ще плати таксите за доставка и обработка или таксите за възстановяване на запасите, ако върнете артикул, и също така попитайте кога ще получите вашата поръчка за покупка. Съществува правило на Федералната търговска комисия, което гласи, че продавачите трябва да изпратят артикулите в рамките на обещаната дата или в случай, че не посочат дата на доставка, те трябва да ги изпратят в рамките на 30 дни от датата на поръчката за покупка . Много сайтове предлагат опции за проследяване на пратките, които ви позволяват да видите точно къде е вашата поръчка и да изчислите кога ще бъде доставена.

Плащам с кредитна карта

Ако плащате за покупките си онлайн с кредитна карта или карта с такса, транзакцията ви ще бъде защитена от разпоредбите на Закона за справедливо кредитиране. Съгласно разпоредбите на този закон при определени обстоятелства можете да оспорите таксите и докато издателят на платежните средства ги разследва, можете да спрете плащането за момент. Като цяло, ако някой използва картата ви без вашето разрешение, вие можете да бъдете отговорни за плащането на първите $ 50. Някои компании предлагат гаранция, която ви гарантира, че няма да носите отговорност за заплащане на неупълномощени такси. Някои карти предлагат допълнителна гаранция и ползи за защита при покупка и връщане.

Водете записи

Отпечатайте или запишете записите на транзакциите, които правите в Интернет, включително описанието и цената на продукта, разписката за покупката ви в Интернет и имейлите, които изпращате или получавате от продавача. Прочетете извлеченията по кредитната си карта веднага щом ги получите и следете за такси, които не разпознавате.

Защитете информацията си

Не изпращайте финансовата си информация по имейл.

Имейлът не е сигурен метод за предаване на финансова информация, като например данни за вашата кредитна карта, текущ акаунт или номер на социално осигуряване. Ако инициирате транзакция и трябва да предоставите финансовата си информация чрез уебсайта на организацията, потърсете индикатори, които демонстрират сигурността на сайта, като например URL адрес, който започва с „https:“ (буквата „s“ съответства на „safe“ "). За съжаление няма надеждни индикатори, някои сайтове за измама имат фалшифицирани икони за сигурност.

Проверете политиката за поверителност.

Сериозно. Текстът на политиката за поверителност трябва да ви информира каква лична информация събират операторите на уебсайта, защо я изискват и как ще я използват. Ако не можете да намерите политиката за поверителност - или ако не я разбирате - помислете за пазаруване на друг уебсайт, който е по-внимателен към потребителите.

Как да съобщите за измама при онлайн пазаруване

Ако имате проблеми по време на онлайн транзакция, опитайте се да ги разрешите директно с продавача, купувача или оператора на сайта. Ако не можете да ги поправите, подайте жалба до: