Изтеглете безплатни шаблони за имейл за маркетинг и продажби за стартиращи компании.
Когато търсите продажбите си, е по-важно от всякога да имате кратка и ефективна комуникация.
Средно човек изпраща и получава около 120 до 126 бизнес имейла всеки ден. Това е число, което се увеличава, когато човек придобие повече авторитет и отговорност в дадена организация.
Предвид големия обем имейли, които изпращаме и получаваме всеки ден, формулировката трябва да бъде ясна, точна и уместна. В крайна сметка не е лесно да бъдете забелязани в нечия пощенска кутия.
Тук сме събрали няколко примера, които могат да вдъхновят вашите собствени стратегии за продажби, в случай че все още не знаете как да напишете имейл, за да предложите продукт; имайте предвид обаче, че:
- Този тип имейли са общи, които могат да се прилагат за всички видове компании и категории. Те са примери за различни видове комуникация, които можете да използвате.
- Със сигурност можете да бъдете по-креативни от примерите за имейли, които ще ви покажем по-долу. Но бъдете внимателни, това може да доведе до обратен ефект, ако получите прекалено сирене или небрежност.
Не забравяйте, че вашите потенциални клиенти нямат време да четат дълги имейли, пълни с "бръмчащи" фрази. Уверете се, че имейлите ви не крещят: "Трябва да ви продам нещо!" Бъдете мили, директни и винаги се поставяйте на мястото на този човек.
Реалността е, че никой не иска да чете имейл за продажба. Но всеки иска да знае дали има някой, който да им помогне да се справят с предизвикателствата си.
Как да напиша имейл, за да предложа продукт?
- Напишете шокираща тема.
- Представете вашия продукт или услуга и нейните предимства.
- Премахнете съмненията.
- Говорете за истории за успех.
- Включете диференциатора и цената.
- Предложете гаранция.
1. Напишете шокираща тема
Тематичните редове за всеки имейл за продажба са като черешката на тортата - те са частта, която всеки вижда, независимо дали я яде или не. Ето защо е от съществено значение да бъдете забелязани. Направете ги лични, добавете името на потенциалния клиент и името на фирмата им. Ще видите, че хората ще бъдат естествено привлечени от вашия имейл.
Накратко, темата трябва да предизвика любопитство.
2. Представете вашия продукт или услуга и нейните предимства
Защо вашата услуга е ценна за вашите клиенти? Вашата мисия е да кондензирате предимствата в едно ценно предложение. Изкушаващо е просто да изброите характеристиките на продукта, но трябва да сте точни как този продукт може да бъде от полза за потенциалните клиенти.
3. Отстранете съмненията
Изпреварвайте възраженията на потенциалния клиент срещу вашия продукт или услуга. Отговорете честно на всички съмнения, които могат да възникнат и спорете защо вашият продукт си струва за тях.
4. Говорете за истории за успех
Препоръките са съществена част от приключването на продажбите. Премахнете някои от съмненията, които потенциалният клиент може да има, когато говори за клиентите, с които сте работили, и за най-забележителните проекти, които сте правили с тях. Включете връзки към препоръки или други ресурси, които подкрепят вашите твърдения.
5. Включва диференциатор и цена
Защо този потенциален клиент трябва да избере вас пред вашата конкуренция? Нямате нужда от аргумент, който да засяга другите или да намали цената на вашия продукт, за да победите конкурентите си. Тайната ще зависи от това колко стойност можете да добавите към продукта си и колко стойност ще добави този имейл към живота на потенциалния клиент.
6. Предложете гаранция
Предложете някакъв вид гаранция, която ги кара да ви познават и знаят за вас като агент, в случай че в момента няма да купуват вашия продукт или услуга. Насърчете клиента да поиска повече информация, да предложи отстъпки, безплатни курсове или допълнителни материали, които добавят стойност към този имейл.
5 примера на имейли за предлагане на продукт на потенциален клиент
1. Първоначален контакт
Ето пример за имейл, който можете да използвате, за да се свържете с потенциален клиент, който е изтеглил една от офертите ви за съдържание или някакво друго действие, което са предприели, за да се свържат с вашата компания.
Ключът е веднага да подчертаете своя опит, както и да поискате срещата предварително.
2. Мониторинг
Това ще се използва като продължение на предишния имейл (или няколко дни по-късно, или следващата седмица). Препоръчваме като тема: „Съжалявам, липсваше ми.“ В HubSpot виждаме отворени ставки от 30% до 40% с тази тема на имейла. Този момент е добра възможност за представяне на казус.
3. Предложение за продажба
Помислете за този имейл като речева реч. Сега е подходящ момент да се обърнете към различните основни елементи на конвенционалната стъпка на продажбите: проблем, декларация за стойността, как го правите, доказателства, клиентски истории и ангажиращ въпрос.
Това е най-трудният имейл, ориентиран към продажбите, който някога ще изпращате. Направете го лично, но безопасно. Това наистина показва, че вашият продукт или услуга може да отговори на специфичните нужди и цели на клиента.
4. Проследяване на предложението за продажба
Това трябва да се използва пестеливо и само ако комуникацията е била загубена. Този имейл обикновено получава отговор от вашия потенциален клиент, тъй като дипломатически сигнализирате, че комуникацията е загубена, но че сте чакали по техния случай.
Това е просто, но ефективно и продължава да предоставя на потенциалните клиенти възможности да научат повече за вашата компания, да видят вашето ръководство и да им напомнят за вашия опит.
Обикновено отговорът на клиента е извинение и признателност. И дори да не финализирате разпродажба точно сега, поне ще знаете дали можете да продължите напред или да запазите тази преднина на радара си.
Препоръчваме да използвате в темата: „[Име на фирма]: Още ли се интересувате?“.
5. Последен опит за доставка: последващ имейл
Важно е да проследявате повежданията повече от веднъж, но също толкова важно е да знаете кога да хвърлите кърпата. В определен момент губите времето си, което бихте могли да посветите на други клиенти, които наистина са готови да приключат продажба.
Този имейл трябва да се използва само когато не можете да прекарате повече време в преследване на потенциален клиент и трябва да ги приведете в действие.
Тези шаблони за имейли ще ви помогнат да се свържете с заети клиенти. Не забравяйте, че ако този човек все още не е в състояние да купува, други ресурси също могат да ви помогнат да поддържате връзка.
И накрая, имайте предвид, че студените имейли рядко ще правят добро впечатление. Вместо да мисли за качеството на вашата оферта, човекът, който получава имейл, без да се абонира за вашия блог или да се свърже с вашата компания, със сигурност ще се почувства нападнат и пропуснат. Затова винаги изпращайте имейлите си от базата данни на вашата компания, където са тези, които всъщност вече са проявили интерес към вашата компания или нейните решения, и избягвайте събирането на данни или събирането на имейли с закупени бази данни, събиране на ботове на всяка цена и друго.
Сега да: изпратете имейл до онези потенциални клиенти, които искате да впечатлите и да сключите още сделки.
Първоначално публикувано на 16 юни 2020 г., актуализирано на 16 юни 2020 г.