следващата фактура

За да се избегнат ненужни рискове, през този период газовите компании ще намалят домашните посещения до основния минимум: аварии или рискови ситуации. Ако газомерът е във вашия дом, ще предотвратите пристигането на следващата сметка с разчети, ако улесните отчитането.

Спешна помощ от коронавирус: домашните посещения са преустановени

Докато състоянието на алармата продължава, посещенията на професионалисти в домовете за отчитане на газ или вода са парализирани.

На практика това означава, че следващата фактура, издадена за тези доставки в домове, където измервателният уред е вътре в дома, ще пристигне с прогнозно отчитане.

Не искате ли прогнозни показания?

Очакваното отчитане предполага авансово плащане, което ще бъде уредено, когато е възможно да имате фактура с реално отчитане.

Много потребители са против оценките. Ако те спаднат, сметката, когато бъде уредена, ще бъде много по-висока. Ако е нагоре, сега трябва да авансирате по-висока цена, отколкото сте предполагали (което може да е проблем, и повече в тази ситуация, както съобщава OCU), въпреки че, след като действителната фактура е налице, в крайна сметка ще платите точно същото, че ако нямаше оценки.

Как да дам показанията за газта

Не искате оценки? Можете да го избегнете, като си дадете показанията на брояча. Всички газоразпределители разполагат със системи, чрез които потребителите да предават своите показания, както чрез интернет страница, така и директно по телефона. Освен това те пуснаха приложение YoLeoGas, което се стреми да улесни задачата.

Използване на приложението YoLeoGas

Основните дистрибутори в страната (Nedgia, Redexis Gas, Nortegas или Madrileña Red de Gas) се съгласиха да стартират приложение: трябва да се регистрирате и когато те ви уведомят, че датата на вашата фактура наближава, направете снимка на брояч и го споделете. Искате ли да изтеглите приложението YoLeoGas?

Потребителите обаче имат оплаквания относно приложението: работата му генерира критики и мнозина не са склонни, така че може да е по-безопасна опция да се използват алтернативите, предоставени от всеки дистрибутор, онлайн или по телефона. Вижте как да го направите в зависимост от вашия дистрибутор:

Недгия

  • Можете да използвате онлайн формата.
  • Или се обадете на 900 770 770.

Мадрилена де Гас

  • Чрез виртуалния офис можете да улесните четенето и да предоставите снимка.
  • Можете да се обадите на 900 373 709.

Northgas

  • Можете да дадете четенето чрез онлайн формуляра.
  • Като се обадите на 900 902 934.

Redexis

  • Въведете своя портал за измерване на газ, за ​​да прочетете.
  • Или се обадете на 800 760 577.

Как да дам показанията на водомера

В случай на водоснабдяване, алтернативите са много по-разпръснати оттогава водоснабдяването е общинска отговорност: управлява се директно от всеки градски съвет или чрез отстъпки на различни компании. В допълнение, много общности имат един метър и имат компания, която инсталира и отчита метрите на къщите, за да разпредели разходите между съседите.

Ако вашият метър е на закрито, нашата препоръка е вие свържете се с вашата компания за водоснабдяване или мениджър на общността за да видим дали има някакви средства за извършване на тези четения. Въпреки това, за разлика от това, което се случва с бензина, обикновено има по-малко "изненади" в сметките за вода и в много градове те се издават на тримесечие или тримесечие, така че може би периодът на алармата вече е приключил.

Ами консумацията на светлина?

Инсталирането на измервателни уреди с дистанционно управление за доставка на електроенергия избягва всички тези проблеми: като отчитанията се извършват дистанционно и не е необходимо да посещавате домовете или измервателната стая. Фактурите с реална консумация трябва да продължат да пристигат както винаги, независимо от алармата за коронавирус.

Когато комуникацията на показанията създава проблеми

С всичко, съобщенията за четене не винаги дават очаквания резултат. В това ограничение го проверяваме: OCU получава немалко жалби от потребители, които получават необичайно високи фактури, тъй като отчитането не може да бъде извършено и е изчислена възходяща оценка, или дори четенето е улеснено, не е взето предвид, е игнорирано.

Независимо от произхода на тези високи оценки, проблемът е, че в повечето случаи таксата вече е направена чрез директен дебит.

Тези сметките, по-високи от обичайните по това време, са очевидна вреда, и повече в ситуация като настоящата, а най-засегнати са семействата, които са претърпели намаляване на доходите си поради коронавирусната криза.

Решението на търговците е да направят корекцията в следващата фактура с реално четене. но истината е, че плащайки това, което не е похарчил, потребителят авансира пари, от които може да се нуждае.

Във всеки случай, когато дойде действителното четене, ребилите трябва да се правят по този начин:

  • Ако трябва да бъде върната в следващата фактура, ще бъде платено 100% от това, което трябва да бъде върнато.
  • Ако трябва да се плати, да се раздели на толкова месеци, колкото е изчислено и се изплати с лихва.