Услугата за проверка на щетите чрез приложението се канализира чрез сложен алгоритъм за компресия, който намалява теглото на изображенията, без да губи качество, което предоставя на потребителите бърза и ефективна система за автономна проверка. В допълнение, технологията, използвана за подобряване на процеса, позволява автоматична обработка на метаданни, което улеснява експертите в прегледа на получената документация.

directa

Новото приложение Línea Directa предлага също възможност за проверка на глобите за движение на превозното средство и управление на неговите ресурси, както и преглед на полиците на Hogar, Penelope и проверка на натрупаната отстъпка при подновяване на застраховката на програмата "Suma en Línea".

Това ново приложение, което ще увеличи услугите си през следващите месеци, е част от стратегията на компанията за цифрова трансформация, която под лозунга „По-дигитално, по-полезно“ се опитва да популяризира нов модел на взаимоотношения с клиенти, базиран на гъвкавост, непосредственост и омниканал. Благодарение на този процес на цифрова трансформация, Línea Directa ще има 1,5 милиона цифрови клиенти през 2020 г., които ще могат да спестят до 50% от времето при управлението на своята политика.

Според Патриша Аюела, Директор по двигателна и цифрова трансформация на Línea Directa Aseguradora, „Новото приложение Línea Directa продължава да цени нашия ангажимент да водим дигитална трансформация, съобразена с нуждите на нашите клиенти. В този смисъл новите функционалности на приложението, както и други фирмени инициативи, базирани на изкуствен интелект, виртуални асистенти, IoT и големи данни, се опитват да изградят диференциран клиентски опит за всички наши притежатели на полици ".