Писане на „MS“- Заявете кран без човешка намеса само за 23 секунди, възможност, която клиентите вече използват в повече от 35% от услугите; Следвайте маршрута си в реално време или изпращайте снимки на автомобила, когато наемате полицата, като избягвате ненужни пътувания, вече е възможно благодарение на новото приложение Línea Directa Insurer. Това е съобщено от застрахователя чрез скорошно изявление.

directa

Услугата за проверка на щетите чрез приложението се канализира чрез сложен алгоритъм за компресия, който намалява теглото на изображенията, без да губи качество, което предоставя на потребителите бърза и ефективна система за автономна проверка. В допълнение, технологията, използвана за подобряване на процеса, позволява автоматична обработка на метаданни, което улеснява експертите в прегледа на получената документация.

Новото приложение Línea Directa предлага също възможност за проверка на глобите за движение на превозното средство и управление на неговите ресурси, както и преглед на полиците на Hogar, Penelope и проверка на натрупаната отстъпка при подновяване на застраховката на програмата "Suma en Línea".

Това ново приложение, което ще увеличи услугите си през следващите месеци, е част от стратегията на компанията за цифрова трансформация, която под лозунга „По-дигитално, по-полезно“ се опитва да популяризира нов модел на взаимоотношения с клиенти, базиран на гъвкавост, непосредственост и омниканал. Благодарение на този процес на цифрова трансформация, Línea Directa ще има 1,5 милиона цифрови клиенти през 2020 г., които ще могат да спестят до 50% от времето при управлението на своята политика.

„Новото приложение Línea Directa продължава да цени нашия ангажимент да водим дигитална трансформация, съобразена с нуждите на нашите клиенти. В този смисъл новите функционалности на приложението, както и други фирмени инициативи, базирани на изкуствен интелект, виртуални асистенти, IoT и големи данни, се опитват да изградят диференциран клиентски опит за всички наши притежатели на полици ".

Патриша Аюела, Директор по двигателна и цифрова трансформация на Línea Directa Застрахователен превозвач.

Оставете отговор Отказ на отговор

За съжаление трябва да влезете, за да публикувате коментар.