Горди сме да предлагаме международни корабоплавателни услуги, които в момента работят в повече от 200 държави и острови по света. Нищо не означава повече за нас от предоставянето на нашите клиенти с голяма стойност и услуги. Ние ще продължим да нарастваме, за да задоволим нуждите на всички наши клиенти, като предоставяме услуги извън всякакви очаквания навсякъде по света.

талия

Как изпращате пакетите?

Пакетите от нашия склад в Китай ще се изпращат чрез ePacket или EMS, в зависимост от теглото и размера на продукта. Пакетите, изпратени от нашия склад в САЩ, се изпращат чрез USPS.

Изпращате ли на целия свят?

Да. Предлагаме безплатна доставка до повече от 200 страни по света. Има обаче места, до които не можем да изпратим кораба. Ако сте в една от тези държави, ние ще се свържем с вас.

Ами митниците?

Ние не носим отговорност за каквито и да било такси по поръчка, след като артикулите бъдат изпратени. Купувайки нашите продукти, вие се съгласявате, че един или повече пакети могат да ви бъдат изпратени и можете да получите митнически такси, когато пристигнат във вашата страна.

Колко време отнема доставката?

Местоположение * Очаквано време за доставка
нас 10-30 работни дни
Канада, Европа 10-30 работни дни
Австралия, Нова Зеландия 10-30 работни дни
Централна и Южна Америка 15-30 работни дни
Азия 10-20 работни дни
Африка 15-45 работни дни
* Това не включва нашето време за обработка (2-5 дни)

Предоставяте ли информация за проследяване на доставката?

Да, ще получите имейл с вашата информация за проследяване, когато поръчката ви бъде изпратена. Ако не сте получили информация за проследяване от 5 дни, моля свържете се с нас.

Моят последващ отговор казва: "Към момента няма налична информация".

Някои спедиторски компании отнемат 2-5 работни дни, за да актуализират системата с информация за проследяване. Ако сте направили поръчката си преди повече от 5 работни дни и все още нямате информация за вашия номер за проследяване, моля свържете се с нас.

Ще бъдат ли изпратени всичките ми продукти в една опаковка?

По логистични причини артикулите от една и съща покупка понякога ще бъдат изпращани в отделни пакети, дори ако сте посочили комбинирана доставка.

Ако имате някакви други въпроси, моля свържете се с нас и ние ще направим всичко възможно да ви помогнем.

ПОЛИТИКА ЗА ВРЪЩАНЕ И ВЪЗСТАНОВЯВАНЕ

Анулиране на поръчката

Всички поръчки могат да бъдат отменени, докато не бъдат изпратени. Ако поръчката ви е платена и трябва да направите промяна или да анулирате поръчка, трябва да се свържете с нас в рамките на 12 часа. След като процесът на опаковане и доставка стартира, вече не можете да анулирате.

Възстановяване на суми

Вашето удовлетворение е наш приоритет № 1. Следователно можете да поискате възстановяване на сумата или повторна доставка за закупени продукти, ако:

  • Да, направихте го Недей получавате продукта в рамките на гарантираното време (45 дни, без 2-5 дни обработка), можете да поискате възстановяване или връщане.
  • Ако сте получили грешен артикул, можете да поискате възстановяване или връщане.
  • Ако не искате продуктът да бъде получен, можете да поискате възстановяване на сумата, но артикулът трябва да е неизползван. Разходите за връщане са за ваша сметка.

Ние правим Недей възстановете сумата, ако:

  • Поръчката ви не е пристигнала поради фактори, които са под ваш контрол (като предоставяне на грешен адрес за доставка)
  • Вашата поръчка не е пристигнала поради извънредни обстоятелства извън контрола на Moda Usas (например не митнически, забавени от природно бедствие).
  • Други извънредни обстоятелства извън контрола на https://modausas.com

* Можете да поискате възстановяване на сумата в рамките на 15 дни след изтичане на гарантирания срок за доставка (45 дни). Можете да го направите, като изпратите съобщение до страницата „Свържете се с нас“

Ако бъдете одобрени за възстановяване, възстановяването ще бъде обработено и кредитът автоматично ще бъде приложен към вашата кредитна карта или оригинален начин на плащане в рамките на 14 дни.

Промени

Ако по някаква причина искате да направите промяна във вашия продукт, например различен размер дрехи, първо трябва да се свържете с нас и ние ще обясним процедурата.

Моля, не изпращайте отново покупката си, освен ако не поискаме.

Някои причини, поради които купуват от нас: