COVID-19 превърна Интернет в място за среща на много потребители, които са били принудени да го направят издържат денонощно задържане, мярка, която има важни последици в насищането на мрежата от мрежи и която е накарала основните гиганти на стрийминг да предприемат мерки за намаляване на качеството на тяхното съдържание в интерес на ограничете потреблението на честотна лента.

съвети

Знам, че не е приятно да плащате същото за услуга с по-ниско качество на изображението, но е така от съществено значение за гарантиране на стабилността на интернет докато трае карантината COVID-19 и тя ще продължи поне още няколко седмици, така че нямаме друг избор, освен да бъдем търпеливи.

И като говорим за търпение, може да е трудно да го поддържаме, когато имаме проблеми с интернет и още повече, когато връзката ни не работи. Ако се окажете в тази ситуация и не знаете какво да правите, не се притеснявайте, в тази статия ще споделим с вас поредица от съвети, които ще ви помогнат да ги разрешите. Както винаги, напомняме ви, че е удобно да следвате всички стъпки и ако имате някакви въпроси, можете да ги оставите в коментарите.

1.-Проверете дали имате интернет на други устройства

Това е много основна, но много важна стъпка. Възможно е да нямате интернет на устройство, но ако имате връзка с други. Например, ако имате интернет на вашия смартфон (Wi-Fi), но нямате връзка на вашия компютър (кабел), трябва проверете окабеляването които преминават от компютъра към рутера, тъй като може да има разхлабен или зле свързан кабел.

Може да изглежда твърде просто, но това не би било първият път, когато кабел е бил преместен случайно, когато почиствате праха, например, и ние не осъзнаваме, че е свързан зле. В много случаи най-сериозните проблеми са причинени от най-простите грешки или неуспехи, така че Преди да влезете, за да потърсите сложни решения, опитайте най-простото.

Ако окабеляването изглежда добре не губим нищо, като изключваме и свързваме, така че ще се уверим напълно.

2.-Проверете състоянието на услугата и говорете с вашия доставчик

Ние можем да извършим тази стъпка по всяко време, въпреки че аз лично препоръчвам да проверите състоянието на услугата От началото, Тъй като е прост и бърз и ще ни позволи да бъдем ясни отначало, ако нямаме интернет поради неизправност извън нас и поради това не можем да разрешим или ако се случи обратното.

В случай, че проблемът се дължи на нашия доставчик и състоянието на услугата можем само да изчакаме това да го поправи, Няма какво да правим. Търпение, тези случаи обикновено са редки и се решават за няколко минути.

Ако потвърдите, че всичко е наред, проблемът е наш, така че е наш ред продължавай да търсиш докато не го решим.

3.-Използвайте инструмента за отстраняване на неизправности на Windows 10

Ако нямате интернет на компютъра си и използвате Windows 10 инструментът за отстраняване на неизправности може да ви помогне. Знам, че някои от вас ще направят жест на скептицизъм, но този инструмент се подобри много през последните години и мога да потвърдя, че в Windows 10 наистина прави нещо.

За достъп до него просто трябва да натиснем клавиша на Windows и да напишем «Решаване на други проблеми». След като влезем, отиваме към опцията за свързване в мрежа и следваме самоуправляващия се процес, без повече шум.

В много случаи това трябва да реши незначителни проблеми, свързани с мрежовата конфигурация. Използвал съм го три пъти през последните четири години, и в един от тях се получи, затова ви препоръчвам да опитате.

4.-Рестартирайте рутера, класически

Един от най-простите и ефективни начини за възстановяване на интернет връзка е рестартирайте рутера. Можем да го направим по всяко време, но препоръчвам да го оставите като "окончателна" мярка, тъй като в много случаи със стъпките, които сме дали по-рано, вероятно ще разреши повечето проблеми с интернет връзката.

За да рестартираме рутера, просто трябва да го изключим от захранването за минута и го свържете отново. Оставяме го да започне и да си върви. Ако все още нямаме връзка с интернет, препоръчвам ви също да рестартирате компютъра или устройството, тъй като в много случаи, за да може рутерът да рестартира да работи, трябва да рестартираме и свързаното към него оборудване.

Напомням ви, че в някои случаи може да се наложи да рестартирате едновременно и двата маршрутизатора и компютъра, така че имайте това предвид, ако видите, че забавено рестартиране и на двете не работи и го повторете едновременно.

5.-Направете антивирусно сканиране

В много случаи проблемите с интернет връзката обикновено се причиняват от инфекция със злонамерен софтуер че отвлича, изцяло или частично, мрежовите ресурси на компютъра. За да го разрешите, препоръчително е да извършите задълбочен анализ на системата с надежден и ефективен антивирус.

Ако не намерим заплахи, можем опитайте се да деактивирате антивируса за да изключим, че може да пречи на нашата интернет връзка, нещо, което се случва по-често, отколкото бихме искали.

В случай, че антивирусната програма е проблемът, трябва да помислите деинсталирайте го и намерете друго решение сигурност за вашия екип.

6.-Проверете конфигурацията и актуализациите

Като последна опция можем да влезем за преглед на мрежовата конфигурация, включително DNS и други, за да проверим дали всичко е наред. Ако е така преинсталирайте мрежовите драйвери или се върнете към предишна версия ако наскоро сме ги актуализирали, може да е друго решение, което да обмислим.

Актуализациите на Windows 10 станаха известни като проблемни и могат да попречат на нашата интернет връзка. Ако наскоро сме инсталирали незадължителни актуализации можем да се опитаме да ги деинсталираме за да видите дали интернет връзката се възстановява.

В случай че нищо от това не работи, можете да изберете a компютърно форматиране, и ако проблемът не е решен, може би имате отказ на хардуерно ниво.