Споделете тази страница
Правила на La Casa Nestlé
Домашни правила за управление на социалните медии
За да се създаде продуктивен разговор, е важно да се установят няколко прости правила, с цел дискусията да бъде възможно най-отворена и конструктивна. По-долу са представени основните правила на социалните канали на Nestlé, всеки потребител, който иска да бъде част от някоя от своите Комуникации в RRSS, трябва да спазва:
- Не правете неприлични или неуважителни публикации
- Не публикувайте клеветническо, обидно, сплашващо, заплашващо или тормозящо съдържание
- Лични атаки срещу други потребители няма да бъдат разрешени. Това спира разговора и може да навреди на чувствителността.
- Не са разрешени спам публикации, реклами, промоции или други публикации, които не надграждат темата, за която говорят.
- Ако някой от хората, които си взаимодействат, е член на Нестле Венецуела, те трябва да се идентифицират. По този начин останалите потребители го знаят и техните публикации ще бъдат подкрепени от това.
Всички коментари, които попадат в тези категории, трябва да бъдат изтрити. Към тези, които предполагат остра критика към марката, но са написани на подходящ език, трябва да се подхожда по правилния начин.
Важно е да посочите тези правила на всички потребители, както и да ги уведомите, че на всички въпроси и взаимодействия ще се отговори по време на работното време.