macOS Catalina, новата операционна система за компютри на Apple, пристигна преди седмица след няколко месеца пробни версии. Тази актуализация носи някои интересни новини като Гласов контрол (създаден специално за потребители с проблеми с мобилността), Sidecar и Time of use. Въпреки новите функции, някои потребители имат проблеми с най-новата версия на macOS.

приложението

Най-новият, докладван от Майкъл Цай, разработчик на EagleFiler и SpamSieve, приставка за приложението macOS Mail, гарантира, че Имейл мениджърът по подразбиране на Apple може да причини загуба на данни ако надстроите до macOS Catalina, както е съобщено чрез личния му блог.

Дори възстановяването на копие на Time Machine може да реши проблема

Цай обяснява чрез своя блог, че вижда все повече и повече потребители имате проблеми с пощата поради загуба на информация. Той съобщава с облекчение, че тези неудобства нямат нищо общо с нито една от молбите му. Това, което идва при него е, че:

  • След актуализиране на информацията за пощата от Мохаве до Каталина, въпреки че изглежда, че всичко е правилно и миграцията е била успешна, всъщност голям брой съобщения липсват или са непълни.
  • Преместването на съобщения между пощенските кутии, както чрез плъзгане и пускане, така и с AppleScript, може да доведе до празни съобщения (само заглавия) на Mac. Ако съобщението е преместено в пощенска кутия на сървъра, други устройства виждат съобщението като изтрито, и това накрая се синхронизира първо с Mac, където съобщението също изчезва.

Разработчикът съветва да не надграждате до macOS Catalina, докато не се открие случващото се и не се предложи решение, както не е известно дали е проблем с приложението или с имейл сървъра. Също така архивирането на Time Machine не би помогнало, защото мениджърът вече не изтегля напълно съобщенията, освен че възстановяването на копието би било трудно, тъй като пощата постоянно се променя.

Отговорът, който Apple дава на засегнатите потребители изглежда, че ако има загуба на имейл в macOS Catalina, тя не може да бъде възстановена от копие на Time Machine, направено с Mojave. Въпреки това, Цай, като не намери достоверния отговор, се увери, че е възможно да се възстановят папките с данни на Mail чрез Time Machine.