КУЛТУРАТА НА КОМПАНИЯТА Е ОСНОВНО

Amazon се превърна в най-голямата търговска компания в света. Не преминавате от нищо към всичко, без да имате малко талант в редиците си

От основаването си през 1994 г. Amazon се превърна в международна търговска компания най-важното в света. Не преминавате от нищо към всичко, без да имате малко талант във вашите редици или, както твърди твърдението на The Social Network, да си създадете няколко врагове. Малко са тези, които харесват Жан-Батист Малет в есето En los dominios de Amazon (Редакционна трама) те изобличават някои абсолютно експлоататорски работни механики, които довеждат служителя до техните граници.

правила

От другата страна на монетата са речите, предлагани пред медиите, като генералния мениджър на Amazon Redshift и Amazon Aurora Анураг Гупта. Статия, публикувана на Medium, включва речта на Гупта на последната среща на върха на главния технически директор. Това е поглед не само в машината на Amazon, но и в бъдещето на заетостта понякога разкриваща за търсещите работа, понякога малко оруелска.

Някои служители са част от процеса на набиране на персонал

Гупта изхожда от предпоставката, че както казва испанската поговорка, пътят към ада е проправен с добри намерения. Страстта към работата и енергията се приемат за даденост, Но това, което наистина отличава талантливите работници от тези, които ще допуснат непреодолими грешки, са следните три точки, които той подробно описа на тази среща на върха.

Подобрете нивото с всяко наемане

В един вид приложение на еволюционната теория в света на бизнеса, повечето компании са съгласни с това всеки нов служител трябва да подобри качеството на работната сила. Твърдение, което в много случаи може да доведе до объркване и накрая, да не се прилага тази максима. По-добре от кой точно? За да избегне това, Гупта обяснява, че в Amazon някои от нейните служители са избрани да вдигат барове, тоест тези, които решават къде да поставят летвата.

Тези цифри са включени в процеса на наемане и имат право на глас и глас, когато решават дали даден кандидат подобрява това, което съществува. Добрата преценка и по-малък натиск при вземане на решения са жизненоважни за подпомагане на компанията. Следователно те трябва да дойдат извън отдела за човешки ресурси, да се съсредоточи повече върху качеството на кандидата, отколкото върху бързането да намери някой, който е склонен да обсебва тези, които взимат решения за наемане.

И двамата трябва да се съгласят, но волята на експерта по човешки ресурси надделява, въпреки че Гупта пояснява, че рядко има разногласия между двамата. Освен това компанията монитор ефективността на рейзърите, особено за да се открие кои са привлекли най-много таланти в Amazon, които също изострят целта си при всяко наемане.

Направете фуния в процесите на наемане

В края на краищата целият процес на човешки ресурси е постепенно отстраняване на кандидатите, докато не останем с този, който най-добре отговаря на вакантната позиция. Следователно голямото съмнение е да разберем какво трябва да бъде критерии за елиминиране и бариери пред влизането в окончателните тестове, за да се предотврати прекомерната работа в човешките ресурси.

Една трета от кандидатите се елиминират след първото телефонно интервю

Във всеки процес на наемане има две фатални грешки: очевидната, която наема грешен човек, и по-малко очевидната, която се отказва от този, който би допринесъл много за компанията. По този начин тя трябва да бъде развита процес толкова ефективен, колкото и мащабируем. В Amazon една трета от кандидатите се елиминират след първото телефонно интервю и още една трета след второто, тъй като виждането на кандидат лице в лице е скъпо във финансово и времево отношение.

Поставянето на по-строги критерии за тези, които в крайна сметка ще бъдат интервюирани лице в лице, е най-добрият начин за оптимизиране на разходите, казва Гупта. Ето защо той препоръчва противоречивия метод за питане на кандидата вършейки малка работа между двете телефонни интервюта, с цел да се открие техническата експертиза на всеки потенциален работник, без да е необходимо те да се местят от дома си, само за 10 минути. Тази бариера за влизане завършва до 30% от кандидатите.

Най-важното е културата на компанията

Въпреки че двете предишни точки са важни, Gupta отделя 50% от интервюто за теми, свързани с фирмената култура и как работникът може да се впише в нея. „Амазонка отне много време, за да разбере какви са вашите лидерски принципи и да ги поставите на уебсайта им “, обяснява мениджърът. "Компанията мисли за това какво означават тези принципи във всяка работа и на всяко ниво." За да постигнат това, човешките ресурси и мениджърите са помолени да използват много точен език, за да обяснят на работниците и кандидатите какви са принципите, на които се основава компанията и оценката на тяхното представяне.

Какви са тези принципи? Самият Гупта ги излага в дълъг списък: манията за работа с клиента, дългосрочната визия, непрекъснатите иновации, преследването на най-високите стандарти, пестеливост, липсата на страх от критичност към собствената работа. бързо, спечелете доверието на другите и не на последно място, осигуряват добри резултати. Някои неща се променят, други остават същите.