Как и кога трябва да се правят отзивите, без да се заблуждавате

С есента, която се изявява, много семейства започват да включват нагревателите си, за да избегнат студа, който малко по малко е инсталиран в домовете им. Този етап характеризиращо се с увеличаване на натовареността на газомонтажните компании и отопление, поради инциденти, които обикновено възникват при стартиране на отоплението: повреди на котли или нагреватели, радиатори, които не се нагряват, повреди в топла вода и т.н.

откриете

Възползвайки се от това обстоятелство, този път сСъщо така се характеризира с увеличаване на измамите или измамите на потребителите и, за съжаление, тъй като така наречените "фалшиви рецензенти на газ" процъфтяват и с цената на студа правят своето състояние. Хора, които под прикритието на техници на инсталационни компании или газовата компания, не се колебайте да заблудите всеки, който отвори вратата, тъй като в много случаи е най-безпомощният човек, който страда най-много.

От Asefosam се опитват да попречат на някой да бъде измамен от недобросъвестни хора, също увреждайки имиджа на съюза и повечето инсталационни компании, които с ежедневната си работа и професионализъм извършват безценна услуга на обществото. „Трябва да се има предвид, че„ фалшивите рецензенти “се възползват от операции, които трябва да се извършват задължително в газови инсталации и котли“, казват те.

За да не бъде жертва на тези измами, тази асоциация обяснява как действат:

—Modus Operandi на „фалшивите рецензенти“

„Фалшивите рецензенти на газ“Те са склонни да се представят за техници на газови компании за достъп до домовете, по други поводи те казват, че идват от градския съвет или автономната общност. След като влязат, правят се, че правят газова проверка и по-късно те се опитват да събират точно в този момент (в брой или с кредитна карта) разходите за проверка.

В много случаи симулирайте, че инсталацията има сериозен дефект (измислено) и те се опитват да наложат прекомерни цени за ремонта. Понякога, да подпише клиента да подпише поредица от документи които преминават като отчети за работа или записи за проверка/преглед, но в действителност това, което клиентът подписва, е договор за поддръжка, без клиентът да е наясно с това.

Ако потребителят възрази, твърди, че „проверката вече е преминала“ или не желае да поправи дефекта или да плати, налягането се увеличава, което показва, че това е нова регулация и че това, което потребителят има "не е валидно", че ако той няма достъп до услугатаe излага вашата безопасност на сериозен риск, че ще трябва да прекъснат газта или дори че ще бъдат обект на икономически санкции от администрацията.

Изправени пред тази ситуация, от Asefosam, за да избегнат измами, те описват как всяка от горните операции трябва да се извършва правилно:

Периодична газова проверка

Той продължава във всички онези случаи, в които клиентът има договор за доставка на газ (естествен или пропан), с маркетингова компания и трябва да се извърши на всеки 5 години от газоразпределителната компания или от инсталационна компания.

Обикновено дистрибуторската компания изпратете съобщение по пощата доста предварително Уведомяване за необходимостта от преминаване на проверката, приблизителните дати на посещението, цената на същото, както и че ще бъде таксувано чрез разписката за газ.

Дни преди изслушването, обикновено да бъде поставен в портала на сградата, известие от газоразпределителната компания, съобщавайки деня и часа на инспекцията, както и телефонен номер за връзка, така че клиентите, които не могат да присъстват в определеното време, да могат да уговорят ново посещение на датата и часа, които са удобни.

Техникът на газоразпределителната компания ще извърши проверката в уговорения ден и час. След като завърши, техникът ще остави копие от Удостоверението за проверка и ще прикачи доказателството изгаряне на котел или нагревател.

Много важно, не трябва да се плаща в момента проверка. Плащането се извършва винаги през следващия месец със сметката за газ. Цената се регулира във всяка автономна общност и е около 50 евро.

Една от новостите Трябва да се отбележи, че въпреки че това е обичайната процедура до момента, след одобрението на изменението на Закона за въглеводородите миналия май, на Задължителна периодична проверка може да се извършва не само от разпределителната компания, но и от всяка оторизирана компания за газови инсталации.

Въпреки че тази законова разпоредба изисква регулаторно развитие, чието публикуване трябва да се случи преди края на годината, от днес компанията Distribuidora трябва да информира за тази възможност на потребителя в първоначалната комуникация, така че потребителят да може да сключи услугите на инсталационна компания (и в този случай да ги плати); Само в случай, че не го направи, ще действа по описания по-горе начин, като е персоналът на дистрибутора, който ще извърши проверката.

Задължителен периодичен преглед

Той продължава във всички онези случаи, които клиентът няма договор за доставка и използва газа (обикновено бутан или пропан) в бутилки или в насипно състояние, в собствени резервоари. Както в случая с инспекцията, тя трябва да се извършва на всеки 5 години.

В този случай потребителят е този, който във всеки случай, трябва да се обадите на законно лицензирана компания за газови инсталации за извършване на прегледа.

След като компанията бъде наета и цената е договорена, прегледът ще бъде извършен (цената е безплатна).

Техникът на инсталационната компания издайте доклад за преглед и ще придружава доказателството за изгаряне на котела или нагревателя.

Ако не сме се обадили на никоя компания, трябва да бъдем предпазливи, ако някой се появи у дома и каже, че прегледът е задължителен. Не пропускайте никого да мине и ако заплаши да се обади в полицията.

Той ли е потребител, който избира кога и с кого иска да извърши прегледа.

Запиши се за Семеен бюлетин и получавайте най-добрите ни новини във вашия имейл всяка седмица безплатно