Чудили ли сте се някога какво правят успешните клиники, за да бъдат винаги в съзнанието на своите пациенти? В тази статия ще говорим за важността на изпращането на SMS съобщения, ще дадем няколко идеи за създаване на тематични кампании през цялата година и ще обясним как можете да създадете тези съобщения сами за няколко минути.
Индекс на съдържанието
Какво е SMS маркетинг?
SMS маркетингът се състои в изпращане на текстови съобщения на мобилния телефон с цел постигане на маркетингова цел. Този тип комуникация често се използва за изпращане на оферти, новини и сигнали. Прилага се за медицински маркетинг, Този тип съобщение може да се използва, за да получите нови резервации за срещи за вашия център.
Защо трябва да използвате SMS маркетинг във вашия център
Смятате ли, че SMS маркетингът е в миналото или че не е добър начин за популяризиране на вашия център? Съжаляваме, че ви казваме, че много грешите. Според данните на MDirector:
- 98% от SMS се четат (в сравнение с 20% от имейлите)
- Честотата на кликване за SMS е 19% (в сравнение с 2% за имейли)
Това прави този канал най-ефективният начин за изпращане на съобщения до вашите пациенти с новини за вашия център, промоции и напомняния. Изпратете този тип кампания ще ви позволи да спасите тези пациенти, които не са били посещавани дълго време, както и да възнаградите тези, които се повтарят, със специално лечение или някакъв вид отстъпка от техните услуги.
„SMS ще ви позволи да спасите тези пациенти, които не са посещавали дълго време“
Изпращането на тези съобщения също ще постави центъра ви в центъра на ума на вашите пациенти. Тоест, когато мислят за клиника по своята специалност, тяхната ще бъде първата, която им идва на ум благодарение на техните комуникационни действия, които ще генерират разпознаване на марката, което ще ви помогне да стимулирате бизнеса си и да увеличите печалбите.
5 примера за тематични кампании за привличане на вашите пациенти
Както видяхме, SMS маркетингът е мощен инструмент за достигане до нашите пациенти. Създаването на успешни кампании обаче изисква добро планиране от страна на центъра. За да улесним планирането на годината, препоръчваме това 2020 календар за медицински маркетинг, където ще намерите повече от 100 определени дати, които можете да използвате във вашата клиника за създаване на тематични кампании чрез SMS:
Въз основа на този календар ви даваме 5 тематични идеи за кампания, за да върнете пациентите си в центъра:
1. Поздрав за рожден ден
Всички обичаме да получаваме някои подробности на тази важна дата! Как можеш да го направиш? Сегментирайте тези пациенти, които празнуват рождения си ден през месеца от кампанията и им изпратете поздравления, напомняне за преглед или отстъпка, която те могат да използват при следващото си посещение. Не забравяйте да добавите връзка или начин за контакт, за да могат те да поискат среща!
2. Световен ден на храната
Добрата диета е от съществено значение за вашите пациенти да се радват на добро здраве. Позиционирайте се като еталон във вашия сектор, като предлагате съвети за балансирано хранене. В SMS можете да пренасочите към уеб страница, където да обясните всички съвети на вашите специалисти.
3. Интернет ден
На 17 май в испаноезичните страни се отбелязва Денят на интернет. Освен че се възползвате от случая да се рекламирате в социалните медии, можете да изпратите и ексклузивна отстъпка за тези, които правят резервация за среща онлайн с един от вашите специалисти.
4. Кампания "Обратно в училище"
Когато лятото свърши, имате отлична възможност да напомните на отдавна изгубените пациенти, че трябва вземете годишен преглед да се грижи за вашето здраве. Можете да използвате малка отстъпка, това винаги е стимул!
5. Карнавален конкурс
Защо не насърчите пациентите си да се отбият в центъра на карнавала и да се снимат в костюма им? В SMS можете да предложите награда за най-добър костюм, за да насърчите участието. А) Да, ще привлече повече пациенти в центъра.
Разбира се, тези кампании са само малък пример за всичко, което можете да изпратите, за да повлияете на пациентите си чрез мобилния си телефон. Можете да търсите конкретни дати от вашата специалност (например гинекологичната клиника може да използва такива специални дни като Международния ден на жената или Деня на майката) и, разбира се, да използвате календара със съответните дати, за да създадете маркетингови кампании, които сме създали за медицински центрове като вашия.
Как да изпратите SMS кампании за няколко минути
След като видяхте примери за кампании, които можете да изпратите на пациентите си, като се възползвате от специални дати, остава да се види какво е необходимо, за да можете да изпращате тези съобщения масово, бързо и евтино към вашата база данни за пациенти.
В това видео го обясняваме подробно:
Изпращайте имейл и SMS кампании с Doctoralia
Софтуерът на Doctoralia за клиники ви позволява да изпращате този вид комуникация без допълнителни разходи. Можете да филтрирате пациентите си, да напишете съобщението си (или да използвате един от шаблоните!) И да изпратите. Всичко за няколко минути!
В тази статия видяхме колко е ефективен заложете на SMS маркетинг, за да изпращате съобщения до пациентите на вашата клиника. С честота на отваряне и кликване, много по-висока от тази на имейл, мобилното съобщение е идеалният начин да поддържате връзка с вашите повтарящи се пациенти, да изпращате напомняния на тези, които не са посещавали дълго време и да се позиционирате като еталон в област на здравето.
Готови ли сте да започнете да работите върху вашите SMS маркетингови умения? 😀
Специалист по маркетинг на съдържание и входящ маркетинг в Doctoralia Испания. Искам да ви помогна да дигитализирате вашата клиника или практика с най-доброто съдържание за управление, дигитално здраве и медицински маркетинг!