За някои хора Интернет и социалните медии са като Дивия Запад. Пример за това са троловете и онази онлайн агресия, чиято цел е да създаде емоционален отговор, да провокира, да създаде антагонизми или просто да тормози. Тролингът е за експерти форма на злоупотреба, извършена от нарцистичен профил, с ниско самочувствие и водена от отмъщение или проста скука.
Този тип явления имат все повече документация и проучвания. Нашето общество вече има онзи цифров отпечатък, който промени (за добро и за лошо) начина, по който се отнасяме и дори си представяме нашата реалност. А самият предмет несъмнено е повече от любопитен от психологическа и антропологична гледна точка.
В нашите социални мрежи има два вида тролове: първият е забавният трол, който използва иронията. Вторият е пламтящият и нараняващ трол, този, който идва, за да извади някого от кутиите му и създава въздействие.
До неотдавна нашите взаимодействия се осъществяваха с хора, които виждахме повече или по-рядко. Този факт благоприятства факта, че по някакъв начин се генерира принцип на сътрудничество, където можем да улесним съжителството. Имаше един вид добродетелен баланс, при който се прилагаше този принцип, който улесняваше оцеляването ни като вид за поколенията: уважение и чувство за сътрудничество. Нещо, което в момента се губи.
Днес повечето от нас живеят в кибер мехурчета, където можем да взаимодействаме с хора, които не познаваме. Свързваме се и следваме профили, които никога няма да видим, но за които знаем нещата всеки ден чрез социалните мрежи. Този комфорт, този на възможността да действаме от анонимност, улеснява появата на най-лошото от нас. Можем да атакуваме, дискредитираме и дори тормозим някого, като влачим други да ни следват в измама, да разпространяваме обидата и подигравките, докато напълно унищожим човек на всички нива: социално и емоционално.
Какво се крие зад трол
Тролът е бил антропоморфно същество от скандинавската култура, което е живяло под могили от земя, кръстовища или под мостове с една единствена цел: да атакува мъже, да ги ограбва или да отнема деца. И до днес истинските тролове обитават мрака на форумите на мненията, в социалните мрежи и във всяка тема за коментари. Неговата функция е проста и еднакво зла: да динамитира дебатите, да крие лошия хумор, да бъде най-разрушителният мнителен.
Според една работа на Станфордския университет, всеки един момент можем да изпълним поведението на трол. Ако са изпълнени правилните условия, всеки добър човек би могъл да разкрие най-лошото в себе си във виртуална обстановка. Сега от International Journal of Cyber Behaviour, Psychology and Learning те не мислят същото. Д-р Лора Видянто обяснява, че феноменът тролинг е форма на злоупотреба и тези, които го извършват редовно, споделят общи психологически черти:
Анализ на трол и неговите типологии
- Най-често срещаните видове тролинг са тези мотивирани от сексизъм, унижение, расизъм и желанието да се прикрият измами и заблуди.
- Обикновено има два вида тролове. Първият се движи от скуката и се стреми да създаде забавни или измамни ситуации, за да изведе някой от кутиите си. Би било да оформите типичния „тролинг“. Сега също имаме пламенния или нараняващ трол, а последният вече показва други мотивации, като желанието за отмъщение, завист или простото желание да навредите или дестабилизирате.
- Различни проучвания разкриват също, че троловете могат да прекарват до 70 часа седмично, извършвайки тези видове злонамерена динамика. Те унищожават живота на другите, защото им липсва съпричастност и освен това нямат валидна и смислена социална мрежа.
- Средно аритметично. зад трол има мъж между 17 и 35 години. Както се обясняват, те се чувстват добре, когато ядосват някого. Това е стимул, който мотивира, забавлява и ги прави щастливи.
- Аарон Балик, известен психотерапевт и експерт в социалните медии, обяснява, че зад трол много често се крие тъмната триада: нарцисизъм, макиавелизъм и психопатия. Нещо толкова сериозно, колкото разкрива, че трябва да вземем предвид.
Как да се защитим от тролове?
Никой не е имунизиран срещу атака на тролове. въпреки това, най-поразителното и несъмнено тревожно нещо при тролинга е, че той действа като химичен и инфекциозен агент. Почти без да знае как, той реагира на останалите и скоро се появява армия от още по-вредни коментари. Тъй като троловете, а ние не можем да забравим това, знаят как да влачат другите, защото колкото по-екстремно е тяхното мнение, измама или квалификация, толкова по-голямо въздействие причинява и толкова повече дебати се пораждат.
Често се казва, че тролът е убит, ако бъде спрян да се храни. Той използва егото си и емоционалното въздействие, което ни причинява, и поради тази причина има хора, които избират да мълчат, да не играят заедно и да не реагират. Както обаче посочихме, не е необходимо жертвата да последва примера, защото дори да мълчи, той разпалва другите, като генерира ехо, създавайки скоро батальон от мини тролове.
Следователно най-валидният и необходим вариант е жалбата. Тролирането е незаконно и се наказва със затвор. Нека не се съмняваме, ако в даден момент сме жертви, не трябва да се страхуваме да предприемем стъпката и да продължим да я докладваме. По същия начин и не на последно място, нека не пренебрегваме съществен аспект: нека избягваме да бъдем трол или част от обкръжението му.