ОБЩИ УСЛОВИЯ ЗА ПРОДАЖБА
I. Общи условия за продажба
1.1 Тези общи условия за договаряне, Заедно със специфичните условия, които могат да бъдат установени, те изрично ще регламентират взаимоотношенията, възникнали между нашата компания (оттук нататък компанията pharmacyortopedialleida) и трети страни (наричани по-долу "Потребители"), които използват интернет портала (наричан по-долу "Порталът"), както и с трети страни, които договарят продуктите, предлагани чрез него.
Компанията си запазва по всяко време правото да едностранно да променя, без предварително известие, и по всяко време представянето и конфигурацията на портала.
1.2 Настоящите общи условия са изготвени в съответствие с разпоредбите на Закон 7/1998 относно общите условия за договаряне, Кралски указ 1906/1999, който регламентира сключването на телефонни или електронни договори с общи условия в разработка на член 5.3 от Закон 7/1998, Общ закон 26/1984 за защита на потребителите и потребителите, Закон 7/1996 Регламент за търговия на дребно, Кралски указ- Закон 14/1999, регламентиращ електронния подпис и всички законови разпоредби, които могат да бъдат приложими.
1.3 С използването на портала вие придобивате статута на Потребител. Както посещението, така и използването и/или придобиването на който и да е от продуктите на портала, предполага приемането като Потребител, без каквито и да било резерви, на всяко едно от Общите условия, както и, когато е уместно, на Специални условия, които, когато е подходящо, уреждат придобиването.
1.4 Компанията може по всяко време и без предварително известие да промени настоящите Общи условия, чрез публикуване на споменатите модификации на портала, така че те да могат да бъдат известни на потребителите винаги преди да посетят портала или да закупят стоки, предлагани на портала.
II. Предлагани продукти. Система за покупки
2.1 Продуктите, предлагани на портала, заедно с техните характеристики и цени ще се появят на екрана.
По същия начин разходите за доставка до дома на потребителя на продуктите ще се появят на екрана, които винаги ще бъдат платени от купувача. Тези продукти ще бъдат на разположение за продажба до изчерпване на количествата. Посочените на екрана цени са в евро и включват ДДС. и всички други данъци, които са приложими и са актуални, с изключение на грешка при въвеждане.
Офертите ще бъдат надлежно посочени на екрана, запазва правото си да реши по всяко време продуктите, които се съдържат и предлагат на Потребителите чрез портала. По този начин можете по всяко време да добавяте нови продукти към включените в портала, като се разбира, освен ако не е предвидено друго, че такива нови продукти ще се уреждат от разпоредбите на общите условия, които са в сила по това време.
По същия начин, компанията си запазва правото да спре да предоставя достъп по всяко време и без предварително уведомление до който и да е от продуктите, предлагани на портала.
2.2. За придобиването на продуктите, предлагани на портала, той ще поиска от потребителите да продължат да се регистрират, За което споменатите потребители, които трябва да са на възраст над осемнадесет (18) години, трябва да попълнят инструкциите, които се появяват на екрана и които ще изискват изпълнение на следните инструкции:
- Пълно попълване на електронния формуляр, който се появява по всяко време на портала, следвайки указанията, посочени в него.
- Натискане на бутона "OK".
- Получаване в имейл акаунта на Потребителя на „Потребителско име“ и „Парола“.
Потребителското име и паролата са лични и непрехвърляеми. Компанията може да направи, с адекватно известие, промени в потребителското име и/или паролата, като в този случай променените пароли ще загубят своята валидност.
2.3 След като Потребителят се регистрира и да продължи с закупуването на Продукти, Трябва да добавите желания от вас продукт в пазарската кошница, съгласно инструкциите на екрана, като попълните за тази цел предоставения формуляр за поръчка и го изпратите на нашата поща, което предполага четене и приемане на всички тези Общи условия, както и където е приложимо, съществуващите специални условия.
Покупката ще бъде ефективна.
2.4 След като покупката е направена и във възможно най-кратък срок, винаги в рамките на тридесет (30) дни От изпълнението на покупката, отделът за обслужване на клиенти на компанията ще изпрати потребителя на купувача на имейл, посочен във формуляра, съответната фактура. Изпратеното от компанията потвърждение за поръчката няма да бъде валидно като фактура, а само като доказателство за покупка.
III. Форма на плащане, доставка и оттегляне на поръчки
3.1 Плащане на цената на закупените стоки и транспортните разходи, което ще се появи на екрана, може да стане по банков път.
За да продължи с плащането, Потребителят трябва да следва инструкциите, които се появяват на екрана. предоставяне на следната информация:
3.2 Фирмата е длъжна да достави стоките, закупени от Потребителя, до адреса на купувача, посочен за целта във формуляра за поръчка (няма да се доставят продукти до пощенски кутии или кол центрове), през 2-те работни дни след потвърждението ви за датата на формулиране на поръчката. Разходите за доставка на закупените предмети ще бъдат заплатени от Купувача.
IV. Политика за защита на личните данни
4.1 За целите на разпоредбите на Органичен закон 15/1999, от 13 декември, Защита на личните данни, компанията информира Потребителя за съществуването на автоматизиран файл с лични данни, създаден с данните, получени в Портала от и за компанията, и под негова отговорност, за целите на информацията и маркетинга от продуктите, предлагани на портала, както и извършването на промоционални и рекламни дейности, които могат да представляват интерес за вас, за разширяване и подобряване на нашите Продукти чрез адаптиране на нашите предложения към вашите предпочитания или нужди и да позволи персонализирана навигация.
4.2 Потребителят изрично приема включването на данните, събрани по време на сърфирането в портала, или предоставени чрез попълване на каквато и да е форма, както и тези, получени от търговските отношения и/или доставката на закупените продукти, в автоматизираното досие с лични данни, посочено в първия раздел. По време на процеса на събиране на данни Потребителят ще бъде информиран за задължителния или незадължителен характер на събирането на такива данни за доставката на Продуктите, с изключение на подаването на поръчки, в който случай компанията информира Потребителя от този момент, че не е Той ще се счита за доброволно, така че ще е необходимо да го включите за формализиране на поръчката за покупка, да предоставите данните, свързани с самоличността, адреса и номера на банковата сметка, за да извършите плащането, тъй като тези данни са необходими за формализирането и сключването на продажбата.
4.3 Потребителят може да упражнява, По отношение на данните, събрани по начина, предвиден в предишния раздел, правата, признати в Органически закон 15/1999, и по-специално правата на достъп, коригиране или отмяна на данни и възражение, ако е приложимо, както и правото на отмяна на съгласието за прехвърляне на вашите данни. Правата, посочени в предходния параграф, могат да се упражняват от Потребителя чрез писмено и подписано искане, адресирано чрез изпращане на имейл.
4.4 Приемайки тези условия, Потребителят изрично се съгласява с трансфера или комуникацията на данните, включени във файла, посочен в раздел 4.1, на компании, които се намират или не на испанска територия, и дори в последния случай на компании, които могат да бъдат обект на режим на защита, която не е сравнима с тази, предоставена от испанското законодателство, и за да могат тези компании да обработват личните ви данни, за да ви изпращат оферти и рекламни съобщения.
4.5 Компанията се задължава, при използването на данните, включени в досието, да спазва неговата поверителност и да ги използва в съответствие с целта на досието, както и да спазва задължението си да ги съхранява и да приема всички мерки за избягване на промяна, загуба, третиране или неоторизиран достъп, в съответствие с разпоредбите на Регламента за мерките за сигурност на автоматизирани файлове, съдържащи лични данни, одобрен с Кралски указ 994/1999, от 11 юли.
V. Интелектуална и индустриална собственост. Забрана на хипервръзки
5.1 Цялото съдържание, показвано на портала и особено дизайни, текстове, графики, лога, икони, бутони, софтуер, търговски наименования, марки, индустриални чертежи или други знаци податливи на индустриална и търговска употреба са предмет на правата на интелектуална и индустриална собственост на компанията или на собственици на трети страни, които надлежно са разрешили включването им в портала.
5.2 В никакъв случай няма да се разбере, че е даден лиценз или че е направен отказ, предаване, пълно или частично прехвърляне на споменатите права или е дадено някакво право, и по-специално на изменение, експлоатация, възпроизвеждане, разпространение или публична комуникация на споменатото съдържание без изричното предварително разрешение на компанията или съответните собственици.
ТРИОН. Отговорност на компанията.
6.1 Компанията ще носи отговорност за вредите, които Потребителят може да претърпи в резултат на използването на Портала, само когато споменатите щети се дължат на злонамерено действие на същия. Потребителят признава и приема, че използването на портала, както и придобиването на продуктите, се извършва на негова/нейната отговорност и отговорност.
6.2 Фирмата. не носи отговорност за вредите, които могат да възникнат от, само с илюстративен и неограничаващ характер.
- Заключения, пропуски, прекъсвания, компютърни вируси, повреди и/или прекъсвания в оперативното функциониране на тази електронна система или в устройствата и компютърното оборудване на Потребителите, мотивирани от причини извън контрола на компанията, които предотвратяват или забавят поръчката. или сърфиране в портала;
- Забавяния или запушвания при употреба, причинени от недостатъци или претоварвания на Интернет или други електронни системи;
- Това може да бъде причинено от трети страни чрез незаконна намеса извън контрола на портала и които не се дължат на компанията.
- Различията в информацията, документацията и/или друго съдържание на портала, които могат да съществуват между електронната версия и печатната версия;
- От невъзможност за предоставяне на Услугата или разрешаване на достъп по причини, които не се дължат на компанията, поради Потребителя, трети страни или случаи на непреодолима сила.
6.3 Компанията по принцип не контролира използването на Услугата от потребителите.
По-специално, компанията не гарантира при никакви обстоятелства, че Потребителите използват Услугата в съответствие със закона, настоящите Общи условия, морала и общоприетите добри обичаи и обществен ред, нито че го правят усърдно и разумно.
VII. Задължения на потребителя
7.1 По принцип Потребителят се задължава да спазва настоящите Общи условия, както и да се съобразява със специалните предупреждения или инструкции за употреба, съдържащи се в тях или на Портала, и винаги да действа в съответствие със закона, добрите обичаи и изискванията на добросъвестността, като използва подходящото усърдие към естеството на услугата, на която да се възползвате, въздържайки се от използването на портала по какъвто и да е начин, който може да предотврати, повреди или влоши нормалната работа на същия, стоките или правата на компанията, нейните доставчици, останалите потребители или като цяло на трета страна.
7.2 По-конкретно, и без да се предполага каквото и да е ограничение на задължението, поето от Потребителя като цяло в съответствие с предходния раздел, Потребителят се задължава, при използването на Портала, както и при придобиването на Продуктите да:
- В случай на регистрация, Потребителят се задължава да предоставя вярно предоставените данни и да ги поддържа актуализирани.
- Да не въвежда, съхранява или разпространява на или от портала каквато и да е информация или материал, който е клеветнически, клеветнически, нецензурен, заплашителен, ксенофобски, подбужда към насилие към дискриминация въз основа на раса, пол, идеология, религия или който по някакъв начин нарушава формата, обществен ред, основни права, обществени свободи, чест, неприкосновеност на личния живот или имиджа на трети страни и в общите действащи разпоредби.
- Да не въвежда, съхранява или разпространява чрез портала никаква компютърна програма, данни, вируси, кодове, хардуер или телекомуникационно оборудване или друг инструмент или електронно или физическо устройство, което може да причини повреда на портала, в която и да е от Услугите, или в някое от оборудването, системите или мрежите на компанията, на който и да е Потребител, на доставчиците на компанията или като цяло на трета страна, или което по какъвто и да е друг начин е в състояние да причини какъвто и да е вид изменение или да предотврати нормалната работа на същия.
- За да защитите правилно потребителското си име и парола, като идентифициращи и активиращи елементи за достъп до покупката на продукти, съгласявайки се да не възлагате използването им или да разрешавате достъп до тях от трети страни, поемайки отговорност за щети, които могат да възникнат от неправилно използване на тях. По същия начин потребителят се съгласява да съобщи на компанията възможно най-бързо загубата или кражбата, както и всеки риск от достъп до потребителско име и/или парола от трета страна.
- Не извършвайте рекламни, промоционални или търговски експлоатационни дейности чрез портала, като не използвате съдържанието и по-специално информацията, получена чрез портала, за изпращане на реклама, изпращане на съобщения за целите на директните продажби или за други търговски цели, или за събиране или съхраняване лични данни на трети страни.
- Да не използва фалшиви самоличности или да се представя за други при използването на портала или при използването или придобиването на който и да е от Продуктите, включително използването, където е подходящо, на пароли или кодове за достъп на трети страни или по какъвто и да е друг начин.
- Да не унищожава, променя, деактивира или уврежда данните, информацията, програмите или електронните документи на компанията, нейните доставчици или трети страни.
- Да не въвежда, съхранява или разпространява чрез портала каквото и да е съдържание, което нарушава правата на интелектуална собственост, индустриалните или бизнес тайни на трети страни, нито като цяло съдържание, от което, в съответствие със закона, правото да го предостави на трети страни.
VIII. Комуникации
За целите на настоящите Общи условия и за всяка комуникация, която може да се наложи между компанията и Потребителя, те трябва да се свържат с Клиентската служба по имейл.
Комуникациите от компанията до Потребителя ще се извършват в съответствие с данните, предоставени от последния при регистрация на Портала.
IX. Приложимо законодателство. Арбитраж
9.1 Този договор ще се урежда от испанското законодателство, това ще бъде приложимо за това, което не е предвидено в този договор по отношение на тълкуване, валидност и изпълнение.
9.2 В случай на някакъв вид несъответствие или иск между страните Във връзка с изпълнението или съдържанието на настоящите Общи условия, страните ще преговарят добросъвестно, за да се опитат да разрешат такова несъответствие или иск в рамките на максимален период от един (1) месец от датата, на която някоя от тях официално уведоми за това друго, че несъответствието е възникнало или уведомява за иска.
В случай, че несъответствието или искът не бъдат разрешени в посочения максимален срок, страните, изрично се отказващи от всякаква юрисдикция, която може да им съответства, представят решението по повдигнатия въпрос на Арбитражната институция на Испанската асоциация на технологичния арбитраж (ARBITEC ), на което е възложено администрирането на арбитража и назначаването на арбитри в съответствие с неговия правилник и устав.
По същия начин страните са длъжни да приемат и да се съобразят с решението, съдържащо се в издаденото арбитражно решение. Ако арбитражът не се проведе по взаимно съгласие или бъде обявен за недействителен, и двете страни се подчиняват на съдилищата и изрично се отказват от собствената си юрисдикция, ако това е друго.