Diputación de Mlaga стартира кампания, в която предупреждава за щетите за репутацията и туризма, причинени от негативни действия, които стават вирусни в социалните мрежи

който

Коста дел Сол призовава за информираност и отговорност на всички граждани на Малага, така че те да "осъзнаят" ролята си на "посланици на съдбата". Това е новаторска кампания, която Провинциален съвет на Малага стартира, за да покаже тежестта, която някои отрицателни нагласи, които стават вирусни, в крайна сметка имат за хиляди семейства.

И то е, че последиците от пандемията надхвърлят здравословното ниво и причиняват това, което бихме могли да наречем каскада от „странични ефекти“, които засягат икономическото и социалното ниво, в резултат на падането на ключови индустрии като туризма. Такъв е случаят с дестинации като Коста дел Сол, които са преминали от приемане на повече от 13 милиона туристи през 2019 г., с което той е надхвърлил 14 000 милиона евро въздействие, до живот на година „до нула“, според отговорните за сектора.

Поради тази причина туристическите мениджъри в провинция Малага, осъзнавайки чувствителността на тази индустрия и необходимостта от нейното повторно активиране възможно най-скоро, започват кампания за повишаване на осведомеността, фокусирана върху вредите, които определена информация и конкретни действия (превръщат вирусен в социалните медии) провокира в съдбата. Кампанията под лозунга "Бъди отговорен. Нашата провинция зависи от теб" показва важността, че за репутацията на дестинацията, дейности като масови концентрации на места без използване на маската, тайни партита без необходимия контрол на капацитета и уважението за санитарни мерки или простото разпространение на всякакъв вид негативно поведение чрез социалните мрежи.

Диджеят, който плюе алкохол

Туризмът Коста дел Сол апелира към отговорността на всички и посочва като пример като диджея, който плюе алкохол на присъстващите на концерт в Торемолинос, или изселването на луксозна вила, където се провежда парти на влиятелни лица. Това са факти, всички те, които пряко подкопават репутацията на консолидирана марка, която лесно се омърсява с този тип безотговорни нагласи и чиято сметка "всички плащаме".

Проучването на маркетинговия отдел на публичната компания за управление на туризма в провинция Малага, базирано на инструменти за големи данни, се задълбочава в ефектите на новини като диджея, който „плюе“ алкохолна напитка на околните, чието масово разпространение по време на първите десет дни на август доведоха до отпадъци от, поне, 1 057 туристи потенциали за дестинацията.

Обемът на негативните взаимодействия на новините е оказал пряко въздействие върху 705 потребители, според документ, който подчертава негативността на до 191 милиона импресии на новините в международни медии и портали, загуби от 260,59 евро разходи при източника за туристи и 307,33 разходи в дестинация на пътник.

Коста дел Сол подкрепя подлостта на тези вирусни новини с повече данни: като се има предвид очакваните разходи от малко над 260 евро в началото и до 307 евро на ден в дестинацията, за всеки от тези хора, калкулаторът не заблуждава: дестинация Коста дел Сол би загубила повече от 600 000 евро в резултат на разпространението на новините от месец август. Фигура, която стреля до 711 678 евро ако се разглежда общото въздействие върху производството, както пряко, косвено, така и индуцирано.

"Анализирахме само десет дни и не успяхме да измерим въздействието върху телевизиите, защото не разполагаме с този инструмент", каза в понеделник председателят на провинциалния съвет, Франсиско Саладо, добавяйки, че "всяко безотговорно действие, което стане вирусно, може да увреди репутацията ни по света за броени часове. Това, по време на Covid, води до затваряне на повече фирми и компании и на хора, губещи работата си", каза той. Тези инциденти трябва да се избягват, тъй като всеки акт има своите последици ",.

Туризмът, ос на икономиката

В този смисъл отговорниците за Коста дел Сол за пореден път предупреждават за значението, което туризмът има за икономиките на Андалусия и Малага: „Ако Turismo Costa del Sol беше компания, със своите 14,4 милиарда приходи през 2019 г. ще бъде най-голямата компания в Андалусия. "Президентът на провинциалното образувание в Малага ще се увеличи, сравнявайки го с тежестта на сектори като автомобилната индустрия," които никой не поставя под съмнение значението му ", каза той. 2019 г., Седалка тя е имала оборот от 11 000 милиона, или какво е същото, с 23% по-малко от туризма на Коста дел Сол. Ако говорим за заетост, "каза Саладо," тази индустрия поддържа единадесет пъти по-голяма сума, отколкото в случая автомобилна индустрия. Испания е световен лидер в туристическия сектор и затова не се разбира, че правителството на страната не й отделя необходимото внимание ".

Време е да „вземем истинска съвест от страна на всички, за да се убедим отново в важността на туризма, защото всички ние сме посланици на съдбата. Преди беше достатъчно да поискаме усмивка за тези, които ни посещават; сега става въпрос за крачка напред, защото трябва да убедите туриста, преди да дойдат “, добави Саладо.