„Азиатската Амазонка“ се превърна в световен феномен благодарение на ниските си цени, но потребителят все още не вярва: Пристигат ли продуктите добре? Трябва ли да плащам разходите за доставка? Даваме ви всички ключове в това основно ръководство!

Това е един от феномените на момента. Вдигнете ръка, този, който не е чувал за Aliexpress! Китайската платформа помита феновете, за да напълни количката за пазаруване с едно щракване на мишката. С много ниски цени този пазар за продукти с „ниска себестойност“ попадна в магазините на милиони хора от петте континента, които в по-голямата си част търсят оригинални артикули или облекла или копия на водещи марки с много ниски разходи. от случаите без транспортни разходи. Въпреки това подозрителността и недоверието продължават да действат като спирачка, пораждайки безкрайни съмнения у онези, които се изкушават да опитат късмета си в този вид голяма азиатска повърхност, известен като „китайската Амазонка“. Поръчките ли пристигат или остават в митницата? Колко време обикновено отнема? Какви гаранции има клиентът? Можете ли да се оплачете от някакво несъгласие? Целта на това ръководство не е нищо друго освен да реши най-често срещаните въпроси. Да вземат под внимание!:

което

Кой стои зад Aliexpress? Това е сигурна компания?

Aliexpress е един от най-известните портали за пазаруване в Китай. Това не е единичен магазин, но това е един вид голяма мулти-търговска зона, където хиляди продавачи продават своите продукти, генерирайки голяма конкуренция между тях, която влияе върху спада на цените. Зад нейните нишки стои не по-малко от мощната група Alibaba, китайският гигант par excellence. Тази компания е основана от Джак Ма, считан днес за най-богатия човек в Китай според Forbes. Днес тя води най-голямата група за електронна търговия в света, а в Китай контролира 80% от онлайн операциите. Данните сами по себе си говорят за размера на империята си: Alibaba group има 25 000 служители и отчита 3,6 милиона транзакции в минута. Разликата е, че докато Alibaba е по-фокусирана върху търговията на едро, нейното дъщерно дружество Aliexpress е отворено за обикновения потребител, което позволява покупки на една единица и също е преведено на испански.

Надежден ли е? Пристигат ли покупките или се провеждат в митницата?

Отговорът е да. Пакетите пристигат в повечето случаи и ако не пристигнат, порталът предлага безкрайни гаранции на потребителя, който ще има право на възстановяване на сумата, платена за артикула. Един от проблемите с пратките от Китай са митниците и увеличението на цената, в случай че поръчката бъде спряна за преглед. Във връзка с това е за предпочитане да се избере безплатна доставка, която пристига в 99% от случаите, тъй като според критиките на потребителите, извършени от частни компании - макар и много по-бързо - обикновено срещат препятствия по границите. Най-често срещаните компании за редовна поща на Aliexpress са Singapore Post, Hong Kong Post, China Post или Swiss Post. След като покупката е направена, продавачът изпраща номер за проследяване, който им позволява да проверяват маршрута на покупката през цялото време и по този начин да знаят къде отиват артикулите.

Трябва ли да платите разходите за доставка?

Не в повечето случаи. Освен ако не става въпрос за по-тежки пратки или купувачът изрично не реши, че неговият пакет не се изпраща по обикновена пощенска поща. При поръчки на няколко единици дрехи и аксесоари разходите за доставка до Испания обикновено са нула.

Какви гаранции има купувачът?

Колко време ще продължи поръчката?

Зависи от много фактори и от страната, до която е изпратен. За Испания нормалното е, че се получава в рамките на период между 20 и 45 дни. Въпреки че в някои случаи може да отнеме малко повече време. Ако продавачът надвиши сроковете (60 дни е ограничението), можете да откриете спор, да анулирате поръчката и да поискате възстановяване на сумата.

Препоръчително е да използвате виртуална предплатена карта, въпреки че истината е, че Aliexpress разполага с много механизми, които гарантират плащане с всяка друга използвана карта. Засега те не приемат PayPal.

Какви артикули мога да купя?

На практика всичко, за което се сетите! В Aliexpress има всичко - от дрехи до аксесоари, предмети от бита, бебета, кухня, технологии, бижута, автомобилни продукти, електроника, спорт, за домашни любимци. Трябва само да въведете необходимите термини в горната търсачка или да изберете категория. Един съвет: ако търсите нещо много конкретно, въпреки че уебсайтът е преведен на испански, ако въведете името на английски, ще подобрите резултатите.

Какви са основните стъпки за извършване на покупка? Внимавайте с писането на адреси с ударения или с помощта на ñ!

Първото е да се регистрирате, като дадете основна информация и попълните потребителско име и парола. След като влезете в системата, всичко, което трябва да направите, е да изберете артикула, който искате да закупите, да го добавите в пазарската количка и да отидете на касата. Едно от най-често повтарящите се съмнения е какво да се направи, ако системата не счита адреса за доставка валиден. Това се случва, когато пишете акценти или въведете например буквата „-“, така че бъдете внимателни с нея!

Може ли да се изисква възстановяване на сумата?

Да, но това е доста тромаво, така че като се има предвид ниската цена на артикулите, е почти препоръчително да се опитате да го раздавате сред приятели и семейство. За да направите връщане на Aliexpress, първото нещо от всичко е да откриете спор и да посочите, че искате да върнете артикула, но трябва да се има предвид, че купувачът ще трябва да поеме разходите за доставка до Китай, които може да са по-високи от стойност на продукта, който искате. връщане.

Насладете се на неограничен достъп и изключителни предимства