Опасно се приближаваме към началото на новия месец, по това време винаги си мисля как можем да внедрим месечния отчет за кампаниите у дома (например през май). Ами този месец обърнахме доклада. Тъй като открих в PWA08, че всичко, което анализирах, го правеше погрешно (контекст, KPI и т.н. ...), след като мълчаливо се оплаквах и сълзи се стичаха по бузите ми, правейки бразди в грима си, реших, че съм добре с глупости и че трябва да предприемете действия.

Следователно, целият този месец търсихме нови гледни точки като луди, срещи с маркетинг, CRM и различни отдели, които искаме те да започнат да използват нашите отчети сериозно. И ние ще правим иновации, не знам как ще се получи, ще ви разкажа за това, но съм много развълнуван, защото мисля, че всичко се е получило много добре. Ще бъде много работа за нас (първите няколко пъти е това, което имат), но ако всичко върви добре, ние ще си тръгнем!

Всичко се свежда до фактора "време". Хората нямат време да четат дълги доклади, дори да са много интересни, така че трябва да им давате ясна и кратка информация за това, което всеки иска. Ще изготвим отчети за продукти (в най-чистия стил на Avinash, разделяйки доклада на четири информационни области с призиви, които насърчават действия, помагат за вземането на решения), за това как работят кампаниите от началната страница (особено харесвам тази, с дизайн на сравнения и местоположение на всеки елемент за кампания) ... Накратко, работим усилено и се надявам да си заслужава.

нищо
Днес бих искал да подчертая една идея, която според мен е отлична за завършване на последния доклад, за който говорих, този на началната страница. Идеята беше в главата ми, тъй като прочетох много за многомерното мащабиране (EMD), което се състои от изграждане на конфигурации на точки от информация между обекти, измерени чрез коефициенти на различие, но не можах да измисля как да приложа тази техника към отчетите и член на екипа го направи материал под формата на балон диаграма.

Например, аз съм директор на Apple (ха ха, бих искал повече) и искам да сравня обема на клиентите, които всеки от моите онлайн магазини привлича, средната продажна стойност и броя на продадените артикули. Мога да преброя тези данни в перфектно проектиран отчет, за да проследявам месечна еволюция, но ... ако това, което искам, е да видя тази информация за 2 секунди, мога да създам балонна диаграма. По оста x поставям стойността на средната продажба и по оста y обема на клиентите или посещенията от всеки от магазините. Диаметърът на балончето ще бъде средният брой единици, които клиентът приема.

По този начин ще представим тези три KPI по графичен начин, ще можем да идентифицираме слабите си места (магазини с много клиенти, но с малко продажби, магазини с малко клиенти, но много продажби, магазини с много продажби но това не достига средната цена, магазини с малко продажби, но които надвишават средната цена на продажба), а също и силните страни (магазини с много клиенти, много продажби, които надвишават средната цена). Тоест, можем да идентифицираме всяка единица на пазара и да установим персонализирани цели за всяка една от тях.

Основна цел? заведете всички мехурчета в квадрант B (горе вдясно), което показва много клиентски обем и много качествени продажби.

За това трябва само да идентифицирате 3 KPI от отчета, да дефинирате добре осите на графиката и да я изпратите на всеки, който отговаря за подобряване на бизнеса. Вървете за тях, чух ...