публикувано на 09-12-2009, за М. Menchйn. Барселона

инглъс

В края на 1909 г. Паскуал Артеро отваря малък магазин в Манреса (Bages), в който продава инструменти за стригане на животни. Сега, сто години по-късно, правнуците на основателя - Блекс и Еду Артеро - преобърнаха семейния бизнес с цел да го адаптират към новото време.

След разширяване на бизнеса с отдела за грижа за кучетата, двамата братя се съгласяват, че „професионалният сектор е ограничен“ и са решили да залагат на масовия пазар или продажбата на крайния потребител.

Фирмата обаче иска да запази „известна изключителност“ и продава продуктите си само в магазина си в Барселона, на уебсайта си и чрез El Corte Inglйs. Artero постигна споразумение с компанията с председател Исидоро Лупес да продава своите ютии и сешоари, наред с други прибори, в универсалните магазини. Освен това фирмата ще извършва промоции с марки като Schwarzkopf, така че фризьорите също да продават тези продукти.

Диверсификация
Edu и Блекс също са прехвърлили предложението си за грижа за кучета в сектора на масовия пазар. Преди 15 години семейният бизнес не беше подкрепен от това подразделение, но пристигането на двамата братя на управленско ниво доведе до нарастване на този сегмент до степен, че сега той представлява 70% от оборота на компанията, което през 2009 г. очаквам да въведете шест милиона евро.

Успехът на продуктите му сред професионалистите по подстригване на кучета накара фирмата за ножове да излезе на международен пазар. Днес Artero разпространява собствена линия козметика и прибори за животни в 24 държави. „Англия е най-мощната“ - Коментира Еду Артеро -, макар че той отдава значение и на САЩ и Канада. От 2001 г. компанията сключва споразумения с различни местни дистрибутори за продажба на своите продукти в чужбина. Износът представлява 14% от оборота на Artero. През 2010 г. тя очаква леко да увеличи тази цифра с навлизането си в Китай и арабските страни, за които вече има готови опаковки на своите продукти.

Оптимизирайте ресурсите
Двамата братя признават, че растежът на кучешката дивизия ги е „погълнал“. Сегментът от продукти за грижа за човека е отслабнал в оборота си (25%) и те почти не са инвестирали в иновации, тъй като научноизследователската и развойна дейност се е фокусирала върху кучешката дивизия. Те обаче уверяват, че искат да популяризират тази линия и да изнесат традиционната стойност на марката, която Artero се радва сред фризьорите в Барселона. Другата област, в която присъства столетната каталунска семейна фирма, са кухненските прибори, но този бизнес е по-малко важен от другите два.

Сред бъдещите предизвикателства на компанията е това за оптимизиране на ресурсите с професионализацията на компанията и поддържане на годишен ръст от десет процента.