Както на пазара на мобилна телефония, потребителят има възможност да смени електрическата си компания. Броят на клиентите, които преминават от един доставчик към друг, не е толкова впечатляващ, колкото този на борсите за мобилни телефони, където са регистрирани средно 450 000 преносимости месечно **.

неща

Сменете машината. Снимка, взета от Flickr, с любезното съдействие на tracyshaun

За да имате всичко ясно обаче, ако започнете да сменяте електрическа компания, ето десетте неща, които трябва да знаете за «преносимостта» ** на пазара на електроенергия.

1. Кой има право да смени доставчика?

Като потребител имате право свободно да сключвате доставки на електроенергия с маркетинговата компания, която смятате за най-подходяща за вашите нужди и интереси.

2. Кое е най-доброто за вас?

Зависи от вас и потреблението, което правите, или ако искате да продължите с обичайния си доставчик, да имате своя тариф на регулирания пазар или на свободния пазар ...

Ако искате да сравните различните оферти на пазара, Националната комисия за пазари и конкуренция разполага със сравнителен инструмент за предложения за доставка на газ и електроенергия. Можете да го проверите на адрес comparadorofertasenergia.cnmc.es.

3. При какви компании можете да "отидете"?

Ако захранвате в режим на регулирана тарифа, можете да сключите договора за електричество и с референтен търговец:

- Endesa Energía XXI, S.L.U.
- Iberdrola Comercialización de Último Recurso, S.A.U.
- Природен газ S.U.R. SDG, S.A.
- E.ON Comercializadora de Último Recurso, S.L.
- EDP ​​Comercializadora de Último Recurso, S.A.
или с търговско дружество, което оперира на свободния пазар.

4. Ами ако не сте в регулираната ставка?

Можете да отидете в една от търговските компании, които работят на свободния пазар, или да се върнете към регулираната система

5. Как можете да го направите?

Трябва само да се свържете с новия избран търговец, освен ако договорът ви съдържа клаузи за предизвестие, за които трябва да информирате маркетолога, че искате да прекратите вашите (договорни) отношения

6 Кой обработва документите?

Ако подпишете новата си доставка с търговец, новият търговец е този, който ще отговаря за обработката на промяната в доставката с електроразпределителната компания.

7. Колко ще трябва да платите?

Нищо; промяната е безплатна. В случай че прекратите договора преди да е изтекла година от подписването с вашия доставчик, може да бъдете наказани. Вижте условията на договора. Ако е с ниско напрежение и сте в една и съща компания повече от година, наказанието не се прилага.

Санкцията не може да надвишава 5% от стойността на не доставената енергия.

8. Колко време ще отнеме да бъдете с новата си компания?

Ако ви таксуват на всеки два месеца, можете да изберете да направите промяната след 15 дни или в деня, в който се отчита броячът. Ако отчитането е всеки месец, това ще бъде денят на отчитане на брояча.

9. Кой контролира, че промените са направени правилно?
Третата временна разпоредба на Закон 24/2013 от 26 декември на електроенергийния сектор установява, че от 1 юли 2014 г. CNMC изпълнява функциите на Службата за промени на доставчика, S.A. (OCSUM) и за това имат достъп до базите данни на потребителите и пунктовете за доставка на газ и електричество на дистрибуторите. Както и всички обстоятелства при смяната на доставчика. В тази връзка има повече информация.

10- Как да разбера дали съм на регулирана тарифа или на свободния пазар?
Когато потребителите договарят доставките си на електроенергия, те имат няколко възможности. Бъдете в режим на регулирана ставка, наричан още PVPC, или в режим на безплатна цена.

Точките на захранване, направени при напрежения, които не надвишават 1 kV и с договорена мощност, по-малка или равна на 10 kW, могат да бъдат захранвани чрез регулиран режим (PVPC или на фиксирана цена за 12 месеца) или на безплатна цена.

Точки за захранване с ниско напрежение с договорени мощности над 10 kW и всички потребители с захранвания с високо напрежение (над 1 kV), могат да договарят доставката на електроенергия само в режим на свободен пазар.

Във вашия договор те ще посочат в кой режим имате доставки.

** Терминът преносимост е свързан със смяната на компанията на пазара на фиксирана или мобилна телефония и предполага, че потребителят не губи телефонния си номер при смяна на оператора. Този термин се използва в публикацията, за да направи процеса на промяна по-лесен за разбиране.
Ако искате да научите повече за пазара на електроенергия, не пропускайте публикацията, която препоръчваме по-долу ...

Подобни публикации

Обществена консултация относно маркетинга и дистрибуцията на лекарства на едро в аптеките

Супермаркети срещу туризъм: глави и опашки за електронна търговия поради COVID-19

Два примера за покупки между компании, но с ангажименти, разрешени от CNMC

Един милион търговски промени в енергийния сектор

Основни оператори: Топ 5 на телекомуникациите и енергетиката

„Традиционните карти“ намират новите си доходи в административни известия

18 Коментара

Здравейте. Мисля, че отговорът на въпрос 10 е объркващ и не отговаря на въпроса. Въпросът е къде на моята фактура мога да проверя вида на договора, който имам?

Здравей Хосе Мария,
Благодаря за вашия коментар. Добавихме вашето предложение.
Поздравления

Здравей Хосе Мария,
Трябва да погледнете името на фирмата, което се появява във вашата фактура. Ако това е един от референтните търговци, преди крайни инстанции, това означава, че сте на регулирана ставка; ако не сте на свободния пазар.
Името обикновено се появява с малък вертикален печат в левия край на фактурата, друг път се появява в долния колонтитул на фактурата.
Маркетолозите в краен случай, които сега се наричат ​​референтни търговци, са следните:
- Endesa Energía XXI, S.L.U.
- Iberdrola Comercialización de Último Recurso, S.A.U.
- Газ природен S.U.R. SDG, S.A.
- E.ON Comercializadora de Último Recurso, S.L.
- EDP Comercializadora de Último Recurso, S.A.
Миналия месец правителството назначи референтни търговци също на компанията Teramelcor de Melilla и на компанията за електрическо осветление на Ceuta
Всичко най-хубаво
Луис Вилар

[…] Вече ви обяснихме в блога, всеки потребител има възможност да смени своята компания за електричество или газ. По средата на […]

Здравейте. На 10/17 (преди повече от месец) поисках „преносимост“, преминавайки от свободния пазар със ставка 2.0A към регулиран пазар със ставка 2.0DHA.
Искането е направено по телефона до Gas Natural S.U.R. (Имам номер на заявлението), но към днешна дата промяната не е извършена. Не съм получил договор, нито са дошли да сменят брояча (този, който имам, е аналогов с проста тарифа, този за цял живот).
Съмнения:
Какво посочвате в точка 8 относно крайните срокове, в които се установяват разпоредби?
Когато преносимостта включва смяна на измервателния уред, важат условията, посочени в точка 8?
Какъв е крайният срок за новия маркетолог да изпрати договора?
Благодаря и най-добри пожелания

Здравейте,
Надявам се да ми помогнете. През февруари продавач на Endesa ме убеди да продължа с тях и да напусна Iberdrola. Вчера получихме известие за намаляване на доставките, съответстващо на фактурата за месеците от март до май, която не е платена. Тази фактура не е платена, тъй като не са я установили, както са направили със следното, с други думи, вината е ваша. Но в обслужването на клиенти ми казват, че трябва да го платя в банкови клонове или с карта. Също така проверихме, че от този февруари плащаме както на Iberdrola, така и на Endesa. Имам нужда от съвет: не са ли тези, които трябва да кажат на предишния ми маркетолог за промяната? Какъв е маршрутът, по който трябва да мина? Благодаря много

Имам същия проблем като Педро, няма ли начин това да не се случи? . Ясно е, че те се възползват от невежеството на потребителя, играят с предимство, чувствате се измамени, според тях законно. КАК МОЖЕТЕ ДА СПИНЕТЕ ТАЗИ НЕсправедливост ?

Колко пъти годишно мога да поискам от доставчика си да сменя "договорената мощност"?
Тоест, мога ли да попитам на 1 септември, когато изляза от апартамента на плажа и ще го оставя без употреба, да ми поставят 3.3 Kw мощност, и да ги помоля на следващия 1 юни, когато пристигна на плажа и отивам да използвам климатика и други неща, които ми дават мощност от 5,5 Kw?
Може ли компанията да откаже да промени договорената ми мощност?
И, за сметка на промяната на ICP, разбирам, че сега, когато измервателните уреди са умни, вече не е необходимо, тъй като няма ICP за промяна, тъй като измервателният уред е този, който намалява прекомерното потребление (моята инсталация е нова, март 2016 г. ) и вече няма ICP) и Дружеството може да го управлява от централата си, без да се налага да измества техник.

Но тогава, според този период, който е толкова разумно/разумно настроен, е невъзможно да се спести от договорения срок на захранване през периодите, когато не обитавате второто си местожителство.
И, честно казано, не разбирам как днес, когато всичко е автоматизирано и компютъризирано счетоводни процеси само чрез натискане на клавиатурата, е толкова трудно (?) Да се ​​променя тази мощност, което също би помогнало на компанията да изчисли мощността за доставка «Излишък», който ще бъде наличен в даден регион.
И така, какъв друг начин мога да спестя, докато не обитавам дома си за дълги периоди от време, когато не го използвам?

Здравейте, не знам дали можете да ми изясните, защото измамата е в пълна сила какво правят големите компании,
Имам бизнес, в който имам доставка на газ и електричество, сключвам първи договор през януари 2016 г. от двете доставки, обаждат ми се и ми казват, че ще трупат отстъпките, които приемам, като винаги мисля, че е така за промяна на този договор. не ! Сменят датата на договора и сега, когато премина на природен газ, се оказва, че ме санкционират за ток с € 38,15 и ме оставят да анулирам в началото на годината и газът ме санкционира с € 250, когато двамата договорите са един и същи ден както първия, така и тези, които прилагат отстъпката .
Това е законно ?
Защо трябва да плащаме за нещо, което не консумираме?
Как могат да те накарат да останеш за нещо, което те не ти дават нищо? Тъй като линиите, измервателните уреди и съоръженията вече са платени от потребителя.
Ако върна тази разписка, какво можете да ми направите? тъй като аз не съм и никога повече няма да бъда с Iberdrola, те таксуват лошо, получавате две такси същия месец и никога не знаете къде отиват .
Да видим дали можете да ми помогнете .

Направих преносимост на газ и електроенергия на друг търговец. Преди имах EDP, а сега имам VIESGO. Факт е, че услугата за поддръжка, с която съм сключил договор с VIESGO и докато не го осъзная и не го анулирам (нито една от двете компании не ме е информирала за това), плащам в два екземпляра. Можете ли да претендирате за месеците, платени от старата компания? На теория те са платени в два екземпляра и ще се използва само настоящата компания. Можете да ме информирате?

СПЕШНО Притискат ме от офиса, който таксува „неизпълнителите“.
Здравейте, аз съм един от измамените хора, показаха ми фактура ENDESA и при никакви обстоятелства не можех да си помисля, че не е, "продавачът" ми каза, че ще ми дадат 5% ОТСТЪПКА и разбира се, като нищо неподозиращ човек, извадих банковата книжка и личната карта на тези, които направиха снимка с мобилния телефон. Обобщавайки въпроса си е: договор без начална дата е валиден ?.
Благодаря много

Рекламите на Iberdrola, които минават през домовете, идват с измама. Те ме накараха да повярвам, че са дошли от моята компания, за да приложат някои отстъпки, и въпреки факта, че няколко пъти им казах, че не искам да сменям компанията, те го направиха. Не ми оставиха никаква хартия, така че осъзнах това едва месец по-късно. Тъй като исках да продължа с компанията, в която бях, трябваше да платя неустойка. Дадоха ми и издръжка, без да ме информират, и ми предадоха разписките. Въпреки че се оплаках, те не приемат за даденост. Жалко, че Iberdrola не контролира своите търговски представители. Не давам добри отчети на тази компания, когато е попитан.

Здравейте. В момента съм в PVPC със скорост 2.0A. Ако искам да премина към скорост 2.0 DHA, от PVPC, със същата компания, има ли тази промяна цена? Уредът е интелигентен. Благодаря много.

Смених маркетолога и те имат огромен пай със своите сметки. Информиран съм, че IBERDROLA (бивша търговска компания) се изисква да извършва само две отчитания годишно.
Новият маркетолог ми таксува минимум, без реално четене, ежемесечно.
Тъй като според моите изчисления за предишните консумации, аз знам средната стойност на сметките, помолих новия маркетолог, че дори без да има четене, те ми издават и ми дължат приблизителна сума към предишното потребление и избягват получаването на огромни суми, когато получат показанията.
Как мога да ги призова да го направят, тъй като в момента те казват, че не могат поради периодичността на четенията на IBERDROLA?

Здравейте, аз съм Хосе Мария, бих искал да знам дали договорите с референтните компании се удължават автоматично.