Живот в Älmhult, тъжен и малък град, откъдето Швеция украсява къщите на половината свят

Ikea е част от испанските домакинства от 15 години. През май 1996 г. шведският колос на евтини и самосглобяеми мебели отвори първия си магазин в Бадалона. Оттогава милиони семейства възприемат мечтата, която компанията продава, за да донесат дизайн в масите. Въпреки че за да го достигнете, трябва да понесете кошмара да издържите дълги опашки от автомобили на входовете на сините и жълтите си магазини, дългото пътуване през лабиринта от изложби, през които е невъзможно да спрете, рискът, че след уморителен ден там също е разпродаден килерът с плъзгаща се врата Pax и брачният аргумент за дешифриране на инструкциите и сглобяване на библиотеката на Били.

montañes

Ние сме много запознати с ключа на Алън, но не толкова с произхода на тази компания и с оправданието за тази 15-та годишнина пътувахме с Ikea до Älmhult, градчето в Южна Швеция, където е роден неговият основател Ингвар Кампрад и първият магазин. Това е много отдалечен град, изгубен между гори и разпръснати ферми, в който обаче се намира твърдото ядро ​​на компанията: около 4000 работници сред дизайнерите, отговорни за разработването на продукти и отговарящи за известния каталог, които отбелязват преминаването на твърд. Там се взимат важни решения, ясно отражение, че тази глобална империя - тя трябва само да достигне Латинска Америка и Африка - все още е тясно свързана с корените си.

Първото нещо, което се чудите, когато пристигнете в Älmhult, е как онези високообразовани и съвременни хора, които са живели преди в Ню Йорк, Шанхай или самия Стокхолм, не са суверенно отегчени в този малък, тъжен и безчарен град. В пустите му улици няма нищо повече от фризьори, които рекламират със стари плакати от 80-те години. Не виждате нито един бар и за да излезете на обяд или вечеря, офертата е ограничена до три ресторанта. Но работниците предават ентусиазъм, дори плам, за да допринесат за тази мисия, която според Кампрад се състои в „създаване на по-добър ден за ден за по-голямата част от хората“; тоест да се намалят максимално разходите, така че дизайнът "да не е достъпен само за изключителен елит". Това пише в своя „Завет на търговец на мебели“, в който обобщава своята философия и извиква десетте заповеди, въпреки че има само девет точки. Нищо чудно, че Ikea е сравнявана с някакъв култ или култ.

Пътуването е работно време

Очевидното щастие на работниците от Ikea в Älmhult има уловка: много от тях живеят в Малмьо, град с много повече забавления в рамките на един час с влак. Над пътуването ги брои за работен ден. Но това не означава, че в този отдалечен град в провинция Смаланд почитанието се отдава на фигурата на Кампрад. Там се прощават младежките му връзки с нацисткото движение, че той се е оттеглил в Лозана (Швейцария), където се казва, че не живее с тази строгост, която проповядва, или че е създал неясна корпоративна мрежа за управление на компанията от данъчните убежища.

Има дори музей, който да проследи историята на този човек стъпка по стъпка, която между другото много напомня на тази на Амансио Ортега, основателят на Zara. Джуни Ванберг, дългогодишен служител във фирмата, ни води през музея и обяснява как Кампрад започва с пет години разпространение на кибритени кутии на фермери в района и със 17, през 1943 г., основава Ikea, съкращение, в което първите два инициала отговарят на неговото име и фамилия. В началото продадох всичко, писалки, фоторамки, часовници. но скоро се насочи към мебелите. Още от самото начало той избра по-ниски цени, което му коства бойкот на конкуренцията, което притиска доставчиците да им попречат да го доставят, въпреки че някои продължават да го правят тайно, под прикритието на нощта и с фалшиви регистрационни табели.

Според неговите „ученици“ ключът към успеха на Кампрад се крие в способността му да се изправя пред проблеми и да ги обръща. Те казват, че това е обща черта на хората от Смаланд, много свикнали да се борят срещу трудностите в земя, която не е много плодородна и е обект на постоянни студове, с девет тъмни месеца на вятър и студ. Може би най-големият му успех беше да види безкрайните възможности, които опаковката на мебелите с плосък пакет се отвори, след като един от първите му служители, дизайнерът Гилис Лундгрен, през 1951 г., имаше затруднения да сложи маса в колата и произнесе тези важни думи: „Боже, колко заема това, ще премахнем краката и ще ги сложим под дъската“.

Избягвайте отпадъците

Плоският пакет и сглобяването сами са отличителната черта на Ikea. Мразим транспортирането на въздух. Всичко е създадено, за да се избегнат тези загуби ”, обяснява Хуго Салин в корпоративния център. С тази система те успяват да изпратят повече единици във всеки камион, спестяват повече продукти в склада. Те не спират да правят нововъведения в тази област и вече измислят формули за опаковане на дивани като този.

Икономиите на разходи са в ДНК на Ikea. Колкото и много да е постигнато, винаги има място за подобрение. Наскоро те изпразниха краката на масата Lack, една от нейните икони, отвътре, за да я продадат само за 4,99 евро преди половин година. На дизайнера е определена ценова цел и оттам той се захваща за работа. „По този начин е много по-предизвикателно. Правенето на скъпи мебели е лесно, но придържането към много нисък бюджет е трудното ”, казва Еба Страндмарк, създателят на детската линия Stuva и един от 12-те дизайнери, които компанията има в персонала, на които помагат около 40 на свободна практика.

Творческият процес се ръководи от един от 60-те продуктови мениджъри, които отговарят за откриването на пазарните нужди, най-вече с посещения в домове и след това изготвят доклад с характеристиките -цена, функция, с какво да се комбинират, материал новото издание трябва да се събере. „Обикновено са необходими две години от идеята до пускането й в продажба в магазина“, казва Ан Селга, която разказва историята на рафта Лерберг, за да илюстрира докъде стигат в стремежа си да намалят разходите. „Навсякъде, където погледнахме, суровината беше по-скъпа от зададената целева цена. Затова трябваше да отидем в Китай, където имаше фабрика, която проби метала и го опъна, което го направи много евтин. Тъй като местният доставчик не можа да изпълни поръчката ни, изградихме фабрика там ».

Очевидно е, че затягането на гайките на своите хиляда доставчици е един от начините, които Ikea използва, за да намали цените си. Подобно на други мултинационални компании, той се храни в най-евтините страни с Китай начело, с тегло 20%, следван от Полша с 18%, основният му доставчик на дървесина. Шведската фирма иска да има повече доставчици в Испания, но казва, че е изправена пред съпротива, въпреки че предлага стабилни дългосрочни договори. При освобождаването му от отговорност трябва да се признае, че Ikea не се ограничава до притискане на доставчика. Той търси икономии на разходи чрез постоянни иновации и наистина ги прилага във всички области на компанията. Това е една от деветте „заповеди“, съдържащи се в „волята“ на Кампрад: „Пропиляването на ресурси е основен грях“. Във фирмата го отнасят до писмото. На мениджърите е забранено да пътуват по работа и да отсядат в евтини хотели. Без да продължи повече, началникът на комуникацията в Испания не се притесняваше да седне зад волана на микробус, за да кара националната преса през тесните пътища на Älmhult. Не наемайте шофьор, ако можете да го направите сами.

Странни имена

Въпреки че в Ikea настояват много, че ниските цени не означават лошо качество. Ето защо той с гордост показва своята лаборатория, в която те запалват диваните, за да проверят капацитета си на огнезащита, прокарват 50 000 пъти валяк над килограмите по 50 000 пъти, отварят вратите 80 000 пъти и малтретират мебелите, за да измерват съпротивлението му . А, има и стая, в която тествате с работници от други отдели, като касиери или ИТ, ако инструкциите на техниците са разбрани.

Ikea се стреми да се грижи за шведските си корени. Ето защо тя поддържа онези непроизносими имена за своите мебели, които две жени от компанията избират, следвайки няколко прости насоки: шведски острови за столове, села за дивани. Той е имал известен проблем с този обичай поради значенията в други страни, като например мебелите, наречени „берга“.

По същия начин тя отказва да проектира „ad hoc“ за страните, в които се приземява, тъй като нейната мисия е „да изнася шведски стил за целия свят“. Ето колко звучен е Селин Хулт, който е натоварен да покаже огромното фотографско студио, в което се прави каталогът, което е по-широко разпространено от самата Библия. Те не правят много отстъпки в това отношение. Те отчитат само особености като това, че къщите са големи в САЩ и много малки в китайските градове. Например за Испания те трябваше да намалят размера на матраците, за да ги адаптират към националните размери. И то е, че те измерват средно 1,80; нас, 1,73.

Насладете се на неограничен достъп и изключителни предимства