Елена Корралес Хранене и здраве

елена

Контекст и цел

Елена Коралес, компания в сектора на здравето и храненето, възнамерява да увеличи продажбите на своя онлайн магазин извън пациентите, които идват на консултацията му.

YCG диагностика и ангажираност

Компанията извърши диагностика на електронната търговия, за да знае нейната отправна точка и каква би била нейната пътна карта. Елена Коралес разбра, че за да достигне до неизвестна аудитория, е необходимо да се намерят ключовите думи, които генерират най-много търсения и са свързани с продуктите, които тя е продавала в магазина си. С наличието на собствен онлайн магазин, диагнозата постави Елена Коралес в поколение 2 „Инициирана“ и нашият ангажимент беше да му помогнем да се превърне в поколение 3 „Междинно ниво“.

Осигурено решение

Решението, което предложихме, беше Generation 2 Digital Box (Started) в електронната търговия:

1. Идентифициране на нуждите на потенциалните клиенти (купувач Persona) и търсене на това, което прави услугите им различни от тези на конкуренцията, тяхното Стойност.

две. Проучване на най-търсените думи в Google, свързани с бизнеса на компанията; както и проучване на дигиталното присъствие на конкуренцията.

3. Идентифициране на петте продукта с най-голям потенциал за продажби, въз основа на ключовите думи с най-голямо търсене и най-доказана уникалност.

4. Намаляване на онлайн продажбите на продуктовия каталог до петте избрани продукта и оптимизиране на продуктовите листове (въвеждане на ключови думи в описания, фотография, подобряване на използваемостта ...) с цел увеличаване на продажбите.

5. Генериране на трафик чрез плащане на спонсорирани реклами в Google (SEM) към микросегментирани аудитории въз основа на нуждите на купувача Persona.

6. Създаване на индикатори за мониторинг, за да се провери дали съотношението трафик/конверсия на elenacorrales.com се подобрява.

Резултати и дигитална еволюция

Пътуването на YCG с тази компания допринесе за:

1. Ориентация към клиента и уникално предложение за стойност в сравнение с конкуренцията му в дигиталния свят.

две. Откриване на нишата на цифровия пазар, започвайки от поредица от специфични продукти, а не от обширен каталог с продукти, същият като този, който се продава във вашия физически магазин.

3. Убедеността в необходимостта да се измерва всичко, което се случва в уеб средата, за да се потвърди постигането на целите.

И до днес Елена Коралес е наясно, че увеличението на продажбите й ще дойде, откривайки нови пазарни ниши от продукти с цифрово търсене.