Снимането на ресторант през 70-те години ви позволява да наблюдавате сервитьор като фигура от значение за хотелиерския бизнес, докато готвачът остана практически незабелязан. Днес тези роли са обърнати. Директорът по човешките ресурси в консултантската компания за хотелиерство Linkers, Марианела оливарес, анализира в тази статия еволюцията на професиите в реставрацията.

През 90-те години клиентът се промени, започна да бъде много по-космополитен и вниманието започна да се фокусира върху храната като елемент

променила

От водещи различни видове услуги, със специфични умения, сервитьорът се превърна в превозвач на ястия, с изискването за бързо обслужване и удвояване на обема на сервираните маси

В днешно време възстановяването трябва да генерира преживяване с опит и за това човешкият фактор ще придобие по-голяма тежест от всякога в бизнес стратегията