Да науча как да убедя клиент онлайн изисква време и отдаденост и най-важното: да се научите да предавате какво можете да направите за този човек.

тези които

Няма съмнение, че убеждаването на клиент онлайн е много по-трудно, отколкото да го правите лице в лице.

Случва се и на теб, и на мен. Това е изключително трудно.

И защо се случва това?

Тъй като Интернет е много студена среда и ще трябва да създадете правилната атмосфера, така че потенциалният Ви купувач да достигне убеждението, че купува от Вас, а не от Вашата конкуренция.

Но преди да обясните как да убедите клиента си в интернет, трябва да си зададете следния въпрос:

Защо човек, който влиза в уебсайта ми, не купува моя продукт или не се свързва с мен?

  • Защото просто това, което предлагате, не го интересува
  • Защото той няма пари
  • Защото те не ви познават и не вярват на вашия продукт или услуга

В този последен момент е вашият отговор: защото не ти вярвам.

И така ... каква е вашата мисия?

Създайте доверието, от което се нуждаете, за да натиснете бутона и да генерирате своята продажба.

Повтарям: Интернет е един от най-студените начини за закупуване, така че създаването на тази атмосфера на доверие е от съществено значение просто да накарате потенциалния си купувач да се свърже с мен.

Какво е убеждаването в интернет?

В интернет убеждението с търговска цел може да бъде преведено като при подбуждане на лице, което посещава вашия уебсайт, да извърши определено действие от търговски характер, например:

  • Оставете вашето име и имейл и се регистрирайте за вашия бюлетин (за блог)
  • Че той се свързва с вас (уебсайт за фирмена презентация)
  • Купете продукт директно (електронна търговия)

Този тип убеждаване е много подобен на продажбата на поръчки по пощата или по каталог, когато няма продавач или продавач пред клиента, който да противодейства на възражения, да подчертава предимствата или да генерира необходимата аура на доверие, за да се осъществи продажбата.

Формати за убеждаване?

Форматите, които можете да използвате, за да убедите и убедите потенциалния си клиент в Интернет, че вашият продукт или услуга е това, от което се нуждаят, е чрез:

  • Писмената дума
  • Звук
  • Видеото

С развитието на технологиите създаването на по-ефективни и атрактивни формати за генериране на продажби е много по-лесно и по-евтино, така че комбинацията от трите е идеалната комбинация.

Преди няколко години писмената дума или копирайтинг, за да генерирате продажби, беше единственото нещо, което трябваше да предадете на съобщението си: нямаше YouTube или платформи като Vimeo, стрийминг Webinar, ..., също беше много скъпо дори да се засили съобщението с изображение. Мастилото и пространството направиха включването на снимка много скъпо, така че понякога инвестицията не беше оправдана.

Сега, от друга страна, често се срещат писма за продажба с отличен copywriting (писмена дума), придружени от видеоклипове и дори аудио, които експоненциално увеличават шансовете да убедите клиента си да купува от вас.

Видео, обясняващо предимствата на вашето предложение, без съмнение е печеливш залог. Ще създадете пълно доверие и продажбите ще скочат до небето.

Къде трябва да започнете?

След това ще ви дам поредица съвети, за да можете да започнете да създавате текстове и други формати, които наистина привличат вниманието на вашия купувач.

1. - Тренирайте и се поучете от тези, които вече продават

Интернет е обществено място, гигантска витрина, където можете да се вдъхновите от тези, които вече продават успешно.

Вземете идеи, изучете техните текстове, трикове, ... и се вдъхновете и ги приложете към целевия си клиент, но това е, ако ... не се опитвайте да измисляте колелото.

Директният маркетинг, който се основава на Интернет маркетинга, е дисциплина, датираща от 19 век.

Повтарям ... не се опитвайте да измисляте това, което вече е измислено. Научете го и действайте.

2.- Практикувайте много и грешете

Нищо по-добро за създаване на текстове, които се продават като практика.

Вярно е, че най-трудното е да седнете и да вземете молив и хартия, но няма друг начин да подобрите способността си да убеждавате в Интернет. Трябва да тренирате.

Прочетете и препрочетете написаното от вас.

Запитайте се: ако бях мой клиент ...

  • Бих ли бил привлечен от тези текстове?
  • Биха ли ме накарали да искам да купя?
  • Бих ли си имал доверие?

Накарайте вашите текстове да отговарят на възраженията, които вашият купувач ще направи, докато чете съобщението ви за продажба.

3. - Тествайте няколко версии

Когато създавате страници за продажби, направете тест, за да анализирате коя от тях работи по-добре или по-лошо.

Какви видеоклипове се закачат най-много и кои не?

Не забравяйте, че без тестване няма успех. Това идва след много неуспехи и грешки и най-доброто продължи.

Освен това сега е много евтино да се тества. Трябва само да направите 2 версии на вашата страница и да сегментирате вашия абонатен списък например.

В един от семинарите, на които присъствах, чух случай, който намерих за супер интересен.

Както добре знаете, Преписът в писмата за продажба е изключително важен, е ... имаше човек, който се опита да продаде продукти за отслабване и в края на писмото си за продажба той каза: „Операторите чакат, моля обадете се сега“.

Писмата му за продажби имаха много добър отговор, но той искаше да продължи да тества възможността за увеличаване на този успех и той излезе с идеята да изпробва различен припис: „Ако операторите са заети, моля обадете се отново“.

Продажбите скочиха рязко. Не забравяйте, че хората мразят да изостават от останалите и да губят възможността, от която другите се възползват. Това направи последното изречение: накарайте ги да видят, че обикновено телемаркетингите могат да бъдат заети, защото много хора искаха продукта.

Поради тази причина е толкова важно, че рискувате и тествате, можете да получите много приятна изненада. 😉

4. - Прочетете книги за копирайтинг

Прочетете книги за копирайтинг и генериране на текстове за продажба.

По този материал са написани безкрайни книги. За съжаление повече от 90% са на английски език.

Въпреки че трябва не само да четете този тип книги, като цяло ... прочетете и подобрете правописа, граматиката и способността си да изразявате себе си.

Нищо не се продава по-малко от грешно написан и зле изразен текст. Това ще изплаши клиентите ви.

Че ако ... не се опитвайте да пишете като писател, защото вашата цел не е да забавлявате, а да продавате.

5. - Анализирайте причините, поради които настоящите Ви клиенти купуват от Вас

Попитайте настоящите си клиенти какво ги кара да купуват от вас.

Помните ли възглавниците, които се продаваха по телевизията преди няколко години?

Първоначално те не продадоха много, тъй като насочиха рекламата си към грешна печалба: спи по-добре.

Тази компания, след няколко проучвания на своите клиенти, откри, че аргументът, за който почти всички са купували, е, че е избягвала болка и хъркане на врата на партньора ви.

След като промениха посланието си и ясно подчертаха тези предимства, продажбите се утроиха.

Те откриха, че ползата от по-добрия сън се възприема като превантивна полза, като същевременно избягването на болки във врата и хъркането са явно коригиращи ползи.

6. - Приоритет на текста пред дизайна

Никой не се съмнява, че добрият дизайн е важен, но не и приоритет за продажба.

Има хиляди ужасни уебсайтове, които продават много, просто защото знаят как да предадат предимствата на своето предложение и да създадат достатъчно доверие у клиента, така че те да са тези, които купуват.

Всичко е важно, но посланието е най-много.

Как да убедиш Клиент не е нещо небрежно

Ако смятате, че отсега нататък има едно правило, което да убеждава клиент в Интернет, казвам ви, че много грешите.

Хората дават нашите пари в замяна на нещо, което е породило желание у нас и това желание ще бъде причинено само от способността ви да предадете посланието си.

Това е убеждаване в Интернет.

Има формули, които работят по-добре или по-лошо от другите, но нито една няма да гарантира продажба, ако не знаете как да ги адаптирате към целевия си клиент и да преместите желанието си да купувате.

Моята препоръка да се научите как да убедите клиента си в интернет започнете с разбиране на ума на вашия купувач и след това създайте подходящите текстове и формати.

Това е формула за успех.

Относно Хавиер Кордеро

Аз съм Хавиер Кордеро, консултант по дигитален маркетинг, с повече от 20 години опит, посветен на маркетинга и продажбите в различни индустрии.

Създател на програма Elite Consultant, където помага на други независими консултанти да станат видими в Интернет и да привлекат постоянен и предсказуем поток от качествени клиенти и бизнес възможности на автопилот. Без да прави студена врата.

Автор на книги като „Копирайтинг за консултанти“ и „Имейл маркетинг за консултанти“. И двете супер продажби на Amazon в категорията Маркетинг и бизнес комуникация.