Трябваше да изпратя роботния буркан, който майка ми купи, защото острието щеше да се разхлаби само, щеше да излети и истината е, че нямахме проблеми. След около две до три седмици имахме новата кана вкъщи. И вече е без проблеми.

кухня

Аз също го имам и съм доволен от робота, не ми е създавал никакви проблеми от 3 години и много ме решава, когато става въпрос за готвене.

Трябваше да изпратя роботния буркан, който майка ми купи, защото острието щеше да се разхлаби само, щеше да излети и истината е, че нямахме проблеми. След около две до три седмици имахме новата кана вкъщи. И вече е без проблеми.

Аз също го имам и съм доволен от робота, не ми е създавал никакви проблеми от 3 години и много ме решава, когато става въпрос за готвене.

Те са малко бедствия, аз също трябваше да сменя каната и те не бяха уведомили службата за събиране, въпреки че всичко вече беше обработено. Трябваше да съм доста наясно и да се свързвам често с тях, но в крайна сметка всичко беше наред и доста бързо.

Истината е, че за това, което струва устройството и колко е добро, не се оплаквам, страхотно е страхотно. Това е като да летиш с цена. Ако искате по-добро техническо обслужване, платете хилядата долара, колкото ви струва термомиксът.

Е, имате късмет, че им отне поне месец, за да ви върнат парчето. Но услугата на тези хора е ужасна, ако.


Надявам се да имате късмет и да ви изпратят всичко отново добре и в нормално време.

Те са малко бедствие, аз също трябваше да сменя каната и те не бяха уведомили службата за събиране, въпреки че всичко вече беше обработено. Трябваше да съм доста наясно и да се свързвам често с тях, но в крайна сметка всичко беше добре и доста бързо.

Истината е, че за това, което струва устройството и колко е добро, не се оплаквам, страхотно е страхотно. Това е като да летиш с цена. Ако искате по-добро техническо обслужване, платете хилядата долара, колкото ви струва термомиксът.

Смешното в моя случай е, че веднага го занесох до пощата и дори имам потвърждение за получаване в Германия. Изглежда, че са го загубили и не са ясни.


С каквото и да струваше, ми изпратиха нов.


Те са 200 евро, колкото струва грешката, е да се даде нормално обслужване на клиентите. (Освен ако не решат проблема за по-малко от 1 месец) Това е не само Lidl и Thermomix, но има и cecotec на 200 евро, а гаранцията се управлява от Amazon.

Не препоръчвам да купувате този робот поради лошото техническо обслужване, което имат.


Каната ми се счупи през ноември, изпратиха ми етикета, за да го изпратя в Германия и вече 3 месеца ми се вие ​​свят.
Те ме отегчават от обаждания до Lidl и до хойер услуги и нищо. (Мисля, че са го загубили и не са ясни)
След това искам да предявя иск в писмен вид и да го изпратя на имейл и те ми казват, че не мога, че трябва да отида в център и да поискам лист за иск.
Отивам в център на Lidl и те ми казват, че имат само формуляри за жалби на потребители (нека отидем в магазините на кметството), казвам им, че нямам никакъв проблем с този център, че е проблем с онлайн услугата, отговарящ за центъра на Lidl и дори не знае какво да отговори.

Резюме: 3 месеца с безполезен робот за шибана кана, която не ми дава решение, нито хойер услуга, нито Lidl, нито отдел за качество на Lidl, нито кухня на мосю. Бедствие, което вървим.


ТЕХНИЧЕСКОТО ОБСЛУЖВАНЕ И КЛИЕНТСКО ОБСЛУЖВАНЕ НА LIDL, ОБРАТНО ЛОШО, ЛОШ НОС. ГРИЖА!


Както знам, не съм единственият, който преживява това изпитание с тези хора. Оставям нишката отворена, за да можете да освободите жлъчка срещу тях.

аз съм като теб


Продължи да работи 1 месец, след това спира да работи, което загрява водата.


Изпратихме каната до S.O и те ни я върнаха в същата кутия и със същия тип пластмаса, която поставихме (подозираме, че дори не са я докосвали)


Така че ще го изпратим отново .

Надявам се не! Както казах досега, той е луксозен, получавам много представяне през тези три години, през които го имам и за това, което струва, е страхотно

Успех и скоро ще се поправи!

Същата ситуация като OP, но в моя случай изпратена за ремонт - също през ноември - защото не загрява стъклото.

Получаването на машината в Германия е потвърдено. Пътищата, в които съм писал на SAT (услугата Hoyer), не са получили отговор. Ако се обадя на службата за обслужване на клиенти на Lidl, те събират данни и ми казват, че ще се свържат с тях веднага щом разберат нещо. И в тези, които сме

Същата ситуация като OP, но в моя случай изпратена за ремонт - също през ноември - защото не загрява стъклото.

Получаването на машината в Германия е потвърдено. Пътищата, в които съм писал на SAT (услугата Hoyer), не са получили отговор. Ако се обадя на службата за обслужване на клиенти на Lidl, те събират данни и ми казват, че ще се свържат с тях веднага щом разберат нещо. И в тези, които сме

Още едно като тук,

в моя случай изпратих каната поради загуба на течност в ставата на остриетата и проблеми при затваряне на дръжката.

Пристигна на 27 януари и до днес, почти 3 месеца по-късно, все още нямам новини. Изпратих 2 имейла, но не получих отговор.

В моя случай си купих друга кана в магазина за аксесоари непосредствено преди изпращането на повредената, тъй като използвам робота всеки ден и не исках да ме оставят, без да мога да го използвам, но това е кучка в във всеки случай.

Още едно като тук,

в моя случай изпратих каната поради загуба на течност в ставата на остриетата и проблеми при затваряне на дръжката.

Пристигна на 27 януари и до днес, почти 3 месеца по-късно, все още нямам новини. Изпратих 2 имейла, но не получих отговор.

В моя случай си купих друга кана в магазина за аксесоари непосредствено преди изпращането на повредената, тъй като използвам робота всеки ден и не исках да ме оставят, без да мога да го използвам, но това е кучка в във всеки случай.

Здравейте, имам проблем с връзката.

Купих го онлайн, ще ми поискате ли фактурата за гаранцията? Някой го е поръчал онлайн?


Благодаря ви поздрави.

Здравейте, имам проблем с връзката.

Купих го онлайн, ще ми поискате ли фактурата за гаранцията? Някой го е поръчал онлайн?


Благодаря ви поздрави.

Можете да ми предадете връзката, където сте го купили?