Гаранция за обслужване

За неизпълнение на услуга, сумата, съответстваща на направената пратка, ще бъде възстановена.

National Geographic

Отговорност

Всички транспортни условия и гаранции на NACEX са отразени в клаузите, показани в договора за откриване на сметка, както и в списъка за вземане, тъй като те се считат за договор за транспорт.

Без такси за пробег

Доставка без допълнителни разходи за пробег на цените, посочени в тарифите. (С изключение на СЪБОТА ДОСТАВКА, УРЕДЖЕНА ДОСТАВКА и САМОДЕН).

Вземете прозорци

Нашите тарифи включват всяко вземане, направено в райони с офис на NACEX и в радиус от 15 км (30 км двупосочно пътуване).
Вземанията извън този радиус също са включени в тарифите, при условие че те са заявени в деня преди вземане или преди 09:00 часа на същия ден и могат да бъдат направени между 9:00 и 13:00 часа на частни лица и фирми и от 10:00 до 19:00 часа непрекъснато до магазини и търговски центрове. Когато вземането не може да бъде извършено, поради фактори извън контрола на NACEX, ще бъде извършено плащане, съответстващо на неуспешно вземане. За повече информация, моля попитайте вашия офис на NACEX.
За всяко вземане извън този радиус се начислява добавка за километър за всеки километър (двупосочно пътуване) от франчайз офиса на Nacex до мястото, където ще бъде извършено вземането *.

Размери и тегло

Когато сумата от трите измерения на колета (ширина + дължина + височина) е между 101 и 150 см, цената на пратката ще бъде увеличена с един основен модул, според услугата и местоназначението.
Ако сборът от тези размери е между 151cm и 200cm (максимално разрешен размер), цената на пратката ще бъде увеличена с два базови модула. (Основният модул е ​​съответната цена на фракцията до 5 кг).
Изключение: Услугите NACEX 19:00 H и PORTUGAL 19:00 H ще бъдат увеличени с допълнителна част от 5 kg.
Услугите e-N @ CEX и NACEX PLUSPACK имат първо превишение, включено в цената им

ИЗЧИСЛЯВАНЕ НА РАЗМЕРИ ЗА ПРЕВОЗИ ПО ВЪЗДУХ

(Балеарски острови, Канарски острови, Сеута и Мелила и Азорските острови и Мадейра)
Обемното тегло ще се използва за превози по въздух (ширина х дължина х височина [в см]: 6000 = кг.), [1м3 = 167 кг.], При условие че това е по-високо от действителното тегло в кг и без да се прилага добавка за излишен размер.

Пратките, изпратени по въздух, трябва да бъдат придружени от писмо за съгласие от признат корабен агент (Carta de Compromiso de Expedidor Известен), в съответствие със съответните испански закони за гражданската авиация и в съответствие с европейските регламенти 300/2008 от 11 март 2008 г., както и описание на съдържанието.
Този формат на писмото може да бъде поискан във вашия офис в Nacex.

Максималното тегло на опаковка е 40 кг, с изключение на NACEX PLUSBAG, NACEX PLUSPACK и NACEXpromo.

  1. Пратките с повече от една опаковка ще се изчисляват въз основа на фракции от 5 кг, когато броят на опаковките е по-голям от броя на фракциите.
    Например 3 опаковки с общо тегло 6 кг ще бъдат отчетени като 15 кг.
  2. В случай на услуги по въздух, те ще бъдат изчислени въз основа на фракции от 2 кг.

Изключения за услуги

Събота, неделя и официални празници се считат за неработни дни.

  1. Пратките по въздух или море до Сеута, Мелила, Балеарските острови, Канарските острови, Азорските острови и Мадейра могат да претърпят вариации във времето извън контрола на нашата компания, както и митническия и акцизен процес в Канарските острови, Сеута, Мелила, Андора и Гибралтар.
  2. Доставки за услугите:

NACEX 10:00 ч., САМЕДАЙ и ПОРТУГАЛИЯ 10:30 ч. На места, разположени на повече от 15 км от франчайз офиса, имат допълнителен марж от 1 минута на километър между местоположението и посочения офис.

NACEX 19: 00H, e-N @ CEX, NACEX C @ mbio y NACEX PLUSPACKPLUSPACK до градовете на разстояние над 50 километра от доставния франчайз офис, доставка за 1300 часа на втория работен ден.

Доставки до пощенски кутии няма да се приемат.

Изключени стоки

Доставката на пакети и предмети, чието съдържание противоречи на закона, моралните или добрите практики или включва трафик на незаконни вещества, е забранена. NACEX не поема отговорност за съдържанието на който и да е пакет, поради което клиентът ще носи пълна отговорност за всички последващи последствия. NACEX може да откаже да достави пратки, които не са в подходящо състояние за транспорт. (Член 27 от Търговския кодекс в испанския закон 15.2009 г. от 11 ноември от Договора за сухопътен превоз на стоки.
Забележка 1: Живи животни, наркотици, запалими материали, отровни вещества, инфекциозни вещества, експлозиви, нелицензирани оръжия, човешки останки, пари и корозивни материали няма да бъдат транспортирани.

Бележка 2: Всички стоки се изпращат на риск на подателя.
В резултат на това клиентът поема отговорност за всякакви щети, закъснения и незадоволителен край по време на транспортирането и до доставката, поради лоша съдба, божи действия или присъщите свойства на нещата.

Специални условия за обслужване

NACEX 8: 30H
Услугата се предлага на над 1700 места.

NACEX 10: 00H
Доставка преди 10:30 часа:
- Провинции Кадис, Уелва, Коруса, Понтеведра.
- Провинции Малага (Естепона и Ронда).
Доставка преди 11:00 часа:
- Балеарски острови (Менорка, Ибиса, Форментера и Инка).
- Андора (документация).

NACEX 12: 00H
За места извън обхвата на 0 км (30 км двупосочно пътуване), преди 1300 часа.

NACEX 19: 00H/e-N @ CEX
За места извън радиуса от 50 км (100 км двупосочно пътуване) от офиса на NACEX, гаранцията за доставка се увеличава до 13:00 часа на втория работен ден.

ПОЩЕНКА
Същите изключения от графика като NACEX 10: 00H. Максимално тегло 10 кг за дестинации в континентална Испания и Португалия и 2 кг за дестинации по въздух.
За дестинации с митнически и акцизен контрол са разрешени само документи.

NACEX PLUSBAG
Доставката е гарантирана за 24/48 часа на места в диапазона от 0 км (30 км двупосочно пътуване) и 24 часа повече на други места. 25 единици минимум.

NACEX PLUSPACK
Доставката на услугата е гарантирана за 24/48 часа на места с офис на франчайз NACEX в континентална Испания, континентална Португалия, на места извън радиуса 50 км (100 км двупосочно пътуване) от офиса на NACEX, гаранцията за доставка се увеличава с още 24 часа . Единична опаковка, максимум 20 кг и 150 см (като се съберат дължината, ширината и височината).

NACEXpromo
Багаж: макс. 80 x 50 x 30 cm.
Голф чанти и дъски за сърф и оборудване за гмуркане, максимум 1 пакет на пратка.
Дъски за сърф, максимална дължина 2 m.
NACEXpromo Велосипеди: 1 опаковка NACEX BICIBOX, включена в цената.
За ексклузивна доставка на велосипеди. В кутията не могат да се добавят други елементи.
Всеки друг допълнителен пакет ще бъде таксуван отделно.
Следвайте инструкциите, предоставени на NACEX BICIBOX за правилната опаковка.

ГРАДСКИ СЕРВИЗ
Моля, проверете наличността във вашия франчайз офис на Nacex.

КАНАРСКИ ОСТРОВИ, КЕВТА, ГИБРАЛТАР, МЕЛИЛА И МЕЖДУНАРОДНИ
Пратките могат да страдат от вариации във времето и закъснения поради фактори извън контрола на нашата компания, както и митнически и акцизен контрол.

ДОСТАВКА В СЪБОТА
За доставки, които трябва да се извършват в събота от 09:00 до 13:00 часа.
NACEX 12: 00 часа услуга с доплащане от € 9 в градовете с франчайз офис на NACEX и в радиус от 15 км.
За градове извън този радиус таксата за пробег ще бъде 0,67 €/км (връщане) за тарифата на титуляра на клиентския акаунт и 0,72 €/км (връщане) за общата тарифа, плюс надбавката за ДОСТАВКА В СЪБОТА.
До местоназначения с митнически и акцизен контрол може да се доставя само документация.

Допълнителни услуги

АРГАНИЗИРАНА ДОСТАВКА
Доплащане за фиксирана доставка на места с франчайз офис на NACEX или в радиус от 15 км.
За места на по-голямо разстояние ще се таксува съществуваща фиксирана такса за километър.
Безплатно предварително предупреждение, включено в услугата.

ОК 15 МИНУТИ
Фиксирана добавка върху цената на пратката.

НАЛОЖЕН ПЛАТЕЖ
Възстановяването на сумата ще бъде направено на клиента в рамките на 2 до 5 работни дни, след като доставката бъде извършена, чрез банков превод или чек.
Фиксиран процент на комисионна върху сумата, която трябва да се изплати (минимум 3 евро и максимум 30 евро).
Максимално разрешено плащане на пратка: 2500 евро.
С изключение [email protected] ограничено до 600 евро.

НАПРЕДИ
Максимална сума € 120.
Освободени от комисионна до 6 евро.
От 6,01 евро фиксиран процент комисионна с минимум 3 евро.
Плащането на аванса и на комисионната ще се извърши при доставка на услугата.
Ексклузивна услуга за притежателите на сметки (Испания и Португалия).

ОФИЦИАЛНИ ДОСТАВКИ
За тези услуги, с които трябва да се занимават официални организации:

  • Визи от консулства или посолства.
  • Представяне на имиграционна документация пред Министерството на външните работи.
  • Представяне на официални книги във фирмения регистър.
  • Транзакции със седалището на трафика.
  • Записване в университет.
  • Официално приемане на пълномощията на адвокат, за да представлява клиент в действие. Документ в такъв смисъл (доста).

ДОСТАВКА СЪС СПЕЦИАЛНА РАБОТА
Фиксирана добавка върху цената на пратката.

Пратки до частни лица За пратки до частни домове, където адресатът не е у дома, ще бъде оставена бележка, за да се организира втора и окончателна доставка без допълнително заплащане, с изключение на Premium Services.

* NACEX ще приложи надбавка за гориво (нагоре или надолу) въз основа на вариацията в цените на дизела, публикувана от испанското министерство на индустрията, туризма и търговията (www.minetur.gob.es).
Повече подробности в: Доплащане за гориво