Текст и изображение: Хавиер Барбадо. Мадрид / Болниците на Хетафе и 12 октомври имат късмет. Програмите, които управляват специфичните грижи за пациенти с морбидно затлъстяване, на първо място и на пациенти с тежки психични разстройства, на второ място, са избрани като двете най-добри (в този ред) от шестте проекта, оценени по време на III конференция за най-добри практики и иновации в управлението на качеството в здравната служба в Мадрид (Бъди по).

болест
Победителите Хуан Карлос Руис де Адана, Монсерат Кабалеро Гонсалес и Хуана Матеос Родила.

Събитието събра здравни специалисти в Мадрид и беше открито от ръководителя на Sermas и заместник-министъра на здравното планиране и инфраструктури Белен Прадо, придружен по повод от генералния директор на пациентските грижи Елена Хуарес и заместник генералния директор по качеството, Алберто Пардо.

Хуан Карлос Руис де Адана, лекар специалист в областта на общата и храносмилателната хирургия и координатор на Отделението за морбидно затлъстяване в Hospital de Getafe, защити печелившата програма, която носеше със заглавие Внедряване и разработване на мултидисциплинарно звено за комплексна грижа за пациента със затлъстяване, докато лекарят Монсерат Кабалеро, на 12 октомври, направи същото с втория награден проект.

Някои от ключовете за успеха на звеното за затлъстяване, както обяснява Руис де Адана, се крият в инвестицията, направена от центъра в структурни реформи и придобиването на специално оборудване за консултации, хоспитализация и операционната; създаването на здравен екип за поддържане на непрекъснати грижи и включването на всички тези действия в модел на непрекъснато усъвършенстване, хоризонтална организация и управление от процеси.

„С този проект - и усилията на много специалисти, медицински сестри, административен персонал и болничен мениджмънт - успяхме да подобрим възприеманото качество на пациентите; предлага информация за целия процес на здравеопазване; директен достъп до различните специалисти чрез грижа с висока разделителна способност; подобрение в здравните показатели (например списъка на чакащите); безопасността на пациента с патологично затлъстяване, кандидат за операция, се е увеличила и накрая звеното за морбидно затлъстяване е сертифицирано съгласно стандарта ISO 9001: 2008 ”, обясни Де Адана пред аудиторията.

По отношение на програмата за пациенти с тежки психични разстройства на 12 октомври, лекарят специалист на центъра Монсерат Кабалеро увери, че само с 20 месеца операция е постигнато 74 процента придържане към лечението на пациентите; броят на приеманията в болница по тази причина е намалял, както и посещенията в спешното отделение и следователно са постигнати значителни икономии на разходи за болницата.

„От 51-те пациенти, които ни насочиха, само петима не са присъствали [за изпълнение на програмата] и към датата на закриване на 2009 г. са в ход десет пациенти“, каза Кабалеро, към което трябва да добавим, че 28 от пациентите бяха освободени от терапия. След приемането на установения план пациентите станаха част от група „ветерани“, които се включиха доброволно в програмата или бяха насочени към други звена като Център за психосоциална рехабилитация или Център за трудова рехабилитация.

Както е обяснено от специалиста, проектът се състои от два периода за оценка: един, който включва шестте месеца преди началото на програмата, и друг, който включва трите месеца, които следват изписването на пациента. Като се има предвид, че програмата се изпълнява само от двадесет месеца, досега от този последен период са преброени само 18 пациенти, които са използвани за анализ на получените резултати.

По-конкретно, продължителността на приемането в болница за тежка психиатрична патология (в повечето от изследваните случаи е диагностицирана не-афективна психоза) при тези 18 пациенти е преминала от добавяне на 144 дни до само 64. Броят на доходите в първият период (шестте месеца преди старта на програмата) беше 25 и през месеците след приключването й спадна до четири. И накрая, злоупотребата с спешни услуги е спаднала от 49 консултации през първия период до едва 28 през втория.

Елена Хуарес, Белен Прадо и Алберто Пардо, по време на откриването на деня.

В първото ниво на грижа наградата отиде в област 5, представлявана от Хуана Матеос Родила, за Проект за подобряване на непрекъснатия процес на домашна грижа в събота и празници в първичната помощ: Редизайн и AMFE.

Puerta de Hierro-Majadahonda, чийто проект защитава Бегоня де Андрес Гимено, също се състезава за наградите в Специализирано внимание; фондацията на болницата в Алкоркон, ръководена от Енрике Грус Вергара; клиниката Сан Карлос, чиято работа беше представена от самия управител на болницата Хосе Сото; и Ramón y Cajal, от Мигел Кучи Алфаро. Що се отнася до първото ниво на грижи, области 2, 4 и 10, чиито проекти защитаваха съответно Монсерат Естепа Муньос, Асунсион Каняда Дорадо и Саграрио Руиз Мартин, също избраха наградите.

От друга страна, регионалният заместник-министър на здравното планиране и инфраструктури, Белен Прадо, подчерта високите нива на качество на грижите в Sermas, които според нея могат да бъдат проверени, ако се разгледат данни като избора на региона да практикува медицина от студентите след изпита MIR или резултатите от проучванията за качество и удовлетвореност, проведени от Главната дирекция за грижа за пациентите, ръководена от колегата му Елена Хуарес.

И двамата лидери, заедно със заместник генералния директор по качеството Алберто Пардо, участваха в церемонията по откриването на деня. Прадо заключи, че „качеството е много повече от спестяване на разходи“, защото „това означава по-добри грижи за гражданите и по-добри условия за професионалисти“.

Заместник-съветникът припомни, че всъщност от първите сто студенти в класиране С най-добрите оценки в изпита MIR, четиридесет избраха Общността на Мадрид да изучават резидентство и специализация, което го прави автономия, която избраха повече бъдещи лекари, последвана от Каталуния с 19. Освен това, от десетте студенти с най-добър резултат получени, шестима избраха Мадрид, за да удължат професионалния си живот.