Кратко описание

1 2 КАКАО В РУСИЯ Част втора: Изисквания на купувача 3 Правила и разпоредби в Русия за внос и хранене.

русия

Описание

Част втора: Изисквания на купувача

ИЗИСКВАНИЯ НА КУПУВАЧА Норми и разпоредби в Русия за вноса и местния маркетинг на кафе Основното изискване, което въпросният продукт трябва да има за навлизането му на руския пазар и което се управлява от вносителя с проба от продукта, е GOST . Тази държавна система за стандартизация. Руският институт ROSSTANDARD отговаря за извършването на съответния контрол, за да се удостовери, в този случай, безопасността на внесените продукти, в рамките на Евразийския съюз те са отговорни за контрола на този стандарт. GOST 108-76: Какао на прах GOST 28931-91: Какаово масло GOST 31721-2012: Шоколад. Общи спецификации Източник: http://www.gost.ru

ИЗИСКВАНИЯ НА КУПУВАЧА Изисквания за опаковане и етикетиране Хранителни продукти, Информация за потребителите, Общи изисквания • Име на продукта • Име на фирмата и адрес (юридически адрес на износителя на продукта и/или регистриран адрес, ако е различен от правния адрес), и адрес на организацията в Руската федерация, упълномощена от производителя/износителя да получава жалби от потребители в Русия (ако възникнат). • Нетно тегло • Търговска марка на производителя. • Съдържание (за аромати, хранителни или хранителни добавки - не проверявайте). • Хранителни и хранителни добавки, ароматизанти, съставки на нетрадиционни продукти. • Метод на приготвяне или препоръки за употреба (ако е необходимо). За хранителни или ароматизиращи добавки - инструкции за съхранение и употреба • Калории в продуктите на 100 гр.

ИЗИСКВАНИЯ НА КУПУВАЧА • • •

Сорт/тип (ако е приложимо). Цел и условия на употреба на хранителни добавки. Противопоказания с някои видове заболявания за използване на хранителни добавки, хранителни добавки и съставки на нетрадиционни продукти, които са включени в списъка на стоките, одобрен от правителството на Руската федерация. Дата на производство и опаковане (ден, месец, година). Срок на годност (срок на годност) (за чай и напитки с чай или кафе) или срок на годност (за кафе, натурални ароматизиращи храни, сухи подправки, ароматизанти, хранителни добавки). Безплатна информация за ГМО. Условия за съхранение Обозначение на документа, чрез който се произвежда и определя продукта (GOST, наред с други). Информация за разрешение и съответствие (предоставена от съответните държавни органи). Източник: Правителствен комитет на Руската федерация по стандартизация и метрология (Национален стандарт на Руската федерация)

ИЗИСКВАНИЯ НА КУПУВАЧА Позиция

корпуси, люспи, филми и други остатъци от какао.

-Какаова паста, дори без мазнини:

напълно или частично обезмаслени

какаово масло, мазнина и олио

какао на прах неподсладено или подсладено по друг начин

1- Обща продуктова тарифа (вж. Подробна таблица). 2- Необработеното какао (в чисто състояние) има тарифа 0. 3- 18% ДДС

Какаови зърна, цели или натрошени, сурови или печени

Данъчен режим в Русия

1806 10 150 0 1806 10 200 0 1806 10 300 0 1806 10 900 0

--Шоколад и други хранителни препарати, съдържащи какао: - Какао на прах с добавена захар или друг подсладител: Не съдържа захароза или съдържа по-малко от 5 тегловни% в захароза Съдържа 5 тегловни%, но по-малко от 65% захароза, захароза Съдържа от тегловно 65% или повече, но по-малко от 80 тегловни% захароза

0,2 € за всеки 1 кг

Съдържа тегловно 80% или повече захароза

0,2 € за всеки 1 кг

Други продукти, b богатства, раздели или тежки пари с тегло над 2 кг, или в течна, пастообразна, прахообразна, гранулирана или друга подобна форма в контейнери или опаковки със съдържание по-голямо от 2 кг: Съдържа 31% тегловно повече какао; масло или съдържащо общо 31 тегловни%, или повече какаово масло и млечна мазнина Съдържа общо 25% от теглото си, но по-малко от 31% от теглото на какаовото масло и млечната мазнина. Други: Съдържа 18% тегловни или повече количество какаово масло

0,2 € за всеки 1 кг

Млечен шоколад

Парченце шоколад

Други: - Други, на блокове, таблетки

0,5 евро за всеки 1 кг

Със зърнени храни, рута или ядки

0,5 евро за всеки 1 кг

0,5 евро за всеки 1 кг

1806 31 000 0 1806 32

1806 90 1806 90 110 0 1806 90 190 0

-Други - Шоколадът и неговите препарати - Шоколади със и без пълнеж Съдържа алкохол Други Други:

1806 90 310 0 1806 90 390 0 1806 90 500 1806 90 500 1 1806 90 500 2 1806 90 500 9 1806 90 600 0 1806 90 700 0

С пълнеж Без пълнеж Сладкарски изделия и заместители, приготвени със захарни заместители, които съдържат какаови близалки, със или без пълнеж Tof f i, карамел и други подобни сладкиши

0,52 евро за кг 0,52 евро за кг 0,52 евро за кг 0,52 евро за

на всеки 1 на 1 на всеки 1 на 1

кг 0,52 евро за 1 кг 0,52 евро за 1 кг

Други: пасти, съдържащи какао Готови продукти, съдържащи какао за приготвяне на напитки

0,52 евро за всеки 1 кг 0,52 евро за всеки 1 кг

ИЗИСКВАНИЯ НА КУПУВАЧА

ИЗИСКВАНИЯ ЗА ПРОДУКТИ, ВКЛЮЧИТЕЛНО СЕКТОРА 1- Посочете качество, размер, материал, дизайн, цветове, опаковка ДОСТАВКА И НАЛИЧНОСТ 1- Период на изпълнение и срокове за доставка ПРЕДПРОДАЖБА И СЛЕД ПРОДАЖБА 1- Проби 2- Управление на взаимоотношенията с клиента: Чрез имейли, посещения, подаръци и др., включително практически съвети за определен пазар. ИЗИСКВАНИЯ ЗА ПАЗАРУВАНЕ 1- Съответни маркетингови материали: уебсайтове, брошури, каталози, социални медии, включително практическа информация и съвети за конкретния пазар и сектор.

ИЗИСКВАНИЯ НА КУПУВАЧИТЕ РЕКЛАМА И МАРКЕТИНГ В РУСИЯ Възможности за маркетинг Проспериращи икономически сектори Лекарства, мебели, козметика, дрехи, домакински уреди, автомобили. Поведение на потребителя Потребителят е импулсивен. Много значение се отдава на марката и качеството на продукта, тъй като за най-скромните това също влияе, че те са трайни. Обикновено цената е второстепенна, но руснакът се увлича от "пазарлъците". Профилът на потребителя и покупателната им способност Руснаците спестяват малко поради малкото доверие, което имат в банковата система. Те често харчат 80% от своите нововъзникващи средни класи наброяват 25 милиона жители и генерират 80% от търсенето в страната. Той оценява западния начин на живот. Руският клиент е учтив и изискан.

ИЗИСКВАНИЯ НА РЕКЛАМАТА И МАРКЕТИНГА НА КУПУВАЧА В РУСИЯ Прибягване до кредит от страна на потребителя • Прибягването до потребителски кредит е често срещано явление. Потребителски асоциации • SPROS, Руска федерация на потребителите. • Роспотребнадзор, федералната служба за защита на клиентите и мониторинг на правата на хуманно отношение.

ИЗИСКВАНИЯ НА КУПУВАЧИТЕ РЕКЛАМА И МАРКЕТИНГ В РУСИЯ Рекламни медии Телевизия Телевизията е основният източник на информация за по-голямата част от населението, особено извън големите градове. Имайте предвид обаче, че малко мрежи имат национална аудитория. Основни телевизии • CTC (STS) - Съдружие на телевизионните компании • NTV - Ch. 4 • ORT - Руска обществена телевизия • REN TV/NVS • Росия - RTR (VGTRK)/Руска държавна телевизия и радио • TNT мрежа

ИЗИСКВАНИЯ НА КУПУВАЧИТЕ РЕКЛАМА И МАРКЕТИНГ В РУСИЯ Прес Предоставя възможност за достигане до потенциални потребители в цялата страна и чрез специализирани публикации е възможно; достигне до определени групи от населението. Двуезичните публикации в Москва и Санкт Петербург са насочени към чуждестранни бизнесмени и дипломати. Поща Този пазар представлява приблизително 6% от рекламния оборот. Тази подкрепа, както и останалите, е в постоянна прогресия, оценена на повече от 50% годишно. Основното му предимство се крие в ниската цена, както и въздействието, което оказва върху цялата територия и на всички нива на доходите.

ИЗИСКВАНИЯ НА КУПУВАЧИТЕ РЕКЛАМА И МАРКЕТИНГ В РУСИЯ Транспортни средства Рекламните плакати са често срещани, особено в и около големите градове, по магистралите и в метрото. Въздействието е силно, но остава много локализирано. Благодарение на големия си приток, московското метро е особено интересно. Основни действащи лица: - Страница на правителството на град Москва - Официален сайт на Санкт Петербург - Московско метро

ИЗИСКВАНИЯ НА КУПУВАЧИТЕ РЕКЛАМА И МАРКЕТИНГ В РУСИЯ Радио Радиото е интересна алтернатива на телевизията, поради по-ниската си цена и относително широката си аудитория.

Основни радиостанции - Руско радио - Авто радио - Наше радио - Европа Плюс - Динамит FM - Ехо Москва - Радио Маяк - Хит FM

ИЗИСКВАНИЯ НА КУПУВАЧИТЕ РЕКЛАМА И МАРКЕТИНГ В РУСИЯ Нови технологии (електронен маркетинг, sms и др.) Интернет рекламата не е широко разпространена в сравнение, но нараства много бързо. Оборотът се умножава по две всяка година. Тази среда позволява за момента да достигне до градско и относително заможно население, но въздействието му се увеличава с броя на интернет потребителите. Основни действащи лица: - Yandex - Начало, контекстна реклама - Основни рекламни агенции - News Outdoor, дъщерно дружество NewsCorp - Magma, член на Media Arts Group, дъщерно дружество Publicis - Списък на агенциите, принадлежащи към групата на WWP - ADV Group

ИЗИСКВАНИЯ НА РЕКЛАМАТА И МАРКЕТИНГА НА КУПУВАЧА В РУСИЯ Основни принципи на регулациите за реклама Напитки и алкохол В съответствие със закона от 13 март 2006 г. рекламата на алкохолни напитки трябва да посочва вредното естество на тези продукти. Според закона е забранено представянето на алкохол като основен компонент на социалния живот, както и провеждането на кампании, насочени към непълнолетни (особено те не могат да се появяват в реклами). Съществуват и разпоредби за местата, разрешени за този вид реклама (забранено е в училищата, на първата страница и последната страница на вестниците, в киното, в обществения транспорт и др.).

ИЗИСКВАНИЯ НА КУПУВАЧИТЕ РЕКЛАМА И МАРКЕТИНГ В РУСИЯ Цигари Законодателството относно тютюна е подобно на регламента относно алкохола, съгласно член 23 от този закон.

Фармацевтични продукти и лекарства | Забранено е да се дават конкретни примери на хора, доволни от фармацевтичен продукт или лекарство, да се насърчават хората в добро здравословно състояние да консумират лекарства (с изключение на превантивни вещества), да се изтъква необходимостта от консултация с лекар, за да се подчертае ефективността на даден продукт или липса на странични ефекти и прикриване на фармацевтичната природа на продукта. Някои от тези разпоредби се отнасят и за медицински услуги.

ИЗИСКВАНИЯ НА КУПУВАЧИТЕ РЕКЛАМА И МАРКЕТИНГ В РУСИЯ Други правила • Като общо правило рекламата трябва да бъде „автентична и добросъвестна“. Гореспоменатият закон съдържа специфични клаузи относно начините на комуникация и мерки за защита на непълнолетните. Използване на чужди езици • Използването на чужди думи в рекламата е забранено, ако това застрашава разбирането на рекламното послание. • Органи за регулиране на рекламата • Федерална антимонополна служба (FAS) •

Повече информация на страницата „Продажби в Русия“ на Globaltrade.net, справочник за доставчици на услуги за международна търговия.

ИЗИСКВАНИЯ НА КУПУВАЧИТЕ РЕКЛАМА И МАРКЕТИНГ В РУСИЯ Съответни изложения и панаири, включително практически съвети Основните панаири на храни и напитки, които се провеждат в Русия, и особено за продукта, който се изследва, са следните: •

World Food Moscow: Панаирът на храните и напитките се провежда в Москва от 1992 г., има специален павилион, посветен на кафето, в който различни страни по света излагат своите продукти. Организирано от групата на ITE Москва Повече информация: http: //www.world-food.ru/

ИЗИСКВАНИЯ НА РЕКЛАМАТА И МАРКЕТИНГА НА КУПУВАЧА В РУСИЯ Prodexpo: През 2014 г. ще се проведе 21-то издание на този панаир, посветен на секторите: храни, напитки и суровини за тяхното производство. Този панаир има голям брой посетители и участието на важни руски и международни индустрии. Много руски и международни компании, посветени на шоколадовия сектор, излагат своите продукти на този панаир. Повече информация: http://www.prod-expo.ru/en/ Международен панаир за бързо хранене в Москва: Това е единственият международен панаир, организиран в Русия и специално насочен към сектора за бързо хранене. Един от засегнатите сектори е сладкарството и сладките изделия и техните препарати. Повече информация: http://www.fastfoodexpo.ru

ИЗИСКВАНИЯ НА КУПУВАЧА КОНКУРЕНТОСПОСОБНОСТ 1- Цена на продукта в сравнение с основните му конкуренти Както беше споменато по-рано, има голямо разнообразие от какаови марки и неговите производни, но сред най-популярните марки може да се има предвид следното:

ИЗИСКВАНИЯ НА КУПУВАЧА КОНКУРЕНТОСПОСОБНОСТ Цените на какаото и неговите производни на руския пазар В този момент според посещенията в 10 от основните супермаркети в Москва (Metro, Ashan, Okey, Asbuka Vkusa, Nash, Perekrestak, Victoria, Alie Paruza, Magnit, 7continentes и Kioskos в проходите на метрото), ние ще анализираме цените, според шоколадовите марки, техните презентации, от отделни опаковки до кутии шоколадови бонбони, които можем да намерим на руския пазар: • • • • • • • • • • • •

Milka Chocolate 83Gr до 250Gr: От 55 RUB до 136 RUB Lindt Chocolate 100 Gr до 300 Gr: От 86 RUB до 1385 RUB Nestle 100Gr до 200Gr: От 45 RUB до 300 RUB Ritter Sport 100Gr до 250 Gr: От 65 RUB до 350 RUB Alpen Gold 38 Gr до 204 Gr: От 19 до 154 RUB RUB 100 Gr до 235 Gr: От 95 RUB до 125 RUB Babaevsky (Бабаевский) 43 Gr до 45 Gr: От 25 RUB до 294 RUB Шоколад Porozo (Воздушен) 95 Gr: От 39 RUB до 46 RUB Korkunov (Ковонон Gr до 250 Gr: От 76 RUB до 369 RUB Nesquik 100Gr до 150Gr: От 48 RUB до 86 RUB MacChocolate 20Gr: 76RUB

ИЗИСКВАНИЯ НА КУПУВАЧА КОНКУРЕНТОСПОСОБНОСТ Превключване на доставчици: Купуват ли клиентите лесно? Ситуации като езикови затруднения и идиосинкразии генерират несъответствия, които всеки износител, който иска да поддържа стабилни преговори, трябва да вземе предвид.Ето някои релевантни моменти: • Руският преговарящ е човек, който цени точността и смята, че първият подход трябва да бъде внимателен. Той измерва терена и преди всичко се опитва да установи връзки на доверие, макар и не на първо място и изведнъж. Той обича да се облича добре и е консервативен. • Съществува голяма предразположеност към недоверие от страна на руските преговарящи, това, което винаги се препоръчва, е искреност, без прекомерна увереност. • Руските преговарящи обичат да докосват възловите точки на преговорите, въпреки че постигането на незабавни споразумения или компромиси е морално погрешно.

ИЗИСКВАНИЯ НА КУПУВАЧА КОНКУРЕНТОСПОСОБНОСТ •

Руските преговарящи обикновено са хора с високо чувство за познанието за стоката или услугата, която преговарят и обикновено имат огромно културно наследство, не само от своя клон, но дори и от други клонове. Когато руснак казва, че въпросът е неудобен, той всъщност има предвид, че въпросът е невъзможен. Руснаците са склонни да излизат от срещи без споразумения и да обявяват, че сделката не е сключена. Докато не бъде подписано официалното споразумение, никога не се доверявайте на бизнеса. Важно е да знаете точно подробностите по договора, тъй като след подписването на окончателното споразумение условията не се предоговарят. Поради данъчната система на Русия руснаците със сигурност ще изискват прехвърляне на средства по чуждестранни сметки.