Клъстер за красота и anefp организират уебинар за достъп до китайски потребители чрез платформата Tmall Global

продуктите

Отляво нали Ангела Лин, Ева Гарсес, Иван Борего и Жауме Пей

Асоциацията за здравни грижи за себе си (anefp) и Клъстер за красота организираха уебинар с цел да анализират как компаниите в сектора на самообслужването могат да получат достъп до китайските потребители онлайн чрез платформата за електронна търговия Tmall Global. Сесията разкри големия потенциал за разширяване, който продуктите за самообслужване имат в азиатската страна.

„Много е важно испанските здравни марки да не загубят поредицата от онлайн продажби, защото тяхното ноу-хау, особено в областта на самообслужването, им дава репутация, която е много привлекателна за китайския потребител“, казва Иван Борего, генерален директор на Клъстер за красота. „Когато започнахме да работим с Tmall Global, го направихме главно с козметични и козметични марки, но китайският потребител насочи вниманието си към всичко, свързано със здравеопазването“, добавя той.

„Китайският пазар непрекъснато се разраства и все повече изисква от испанските марки повече висококачествени продукти, свързани със здравето и личните грижи“, казва Жауме Пей, главен изпълнителен директор на anefp. „Продажбата чрез онлайн платформи като Tmall Global е чудесна възможност за компании от сектора на самообслужването“, казва той.

Tmall Global е трансгранична платформа за онлайн търговия, която принадлежи към екосистемата Alibaba и която позволява на китайските потребители да купуват продукти от международни марки, сякаш купуват от Испания, което предоставя на марките много пъргав и динамичен канал за онлайн продажби.

Нарастващ интерес към здравеопазването

„Все повече компании за продукти за самообслужване навлизат в тази платформа, тъй като има голямо търсене на тези продукти от китайските потребители, особено след епидемията Covid-19“, казва Анджела Лин, мениджър за бизнес развитие на Tmall Global Испания и Португалия.

Китай е най-големият пазар на дребно в света и 40% от потребителите редовно купуват продукти онлайн. „Tmall Global има повече от 800 милиона потребители, 25 000 международни марки и над 5000 продуктови категории“, обяснява Лин.

Някои от най-популярните продуктови категории са тези за лична хигиена, грижа за кожата на мъжете, майчинство и уелнес, където пробиотиците, добавките за храносмилателната и имунната система или продуктите за отслабване генерират голям интерес, според говорителката на Tmall Global.

„Китайските потребители са много модерни, търсят иновации и тенденции, но преди всичко търсят качество в здравните продукти, искат те да изпълнят това, което обещават“, казва Анджела Лин, която препоръчва испанските компании да адаптират офертата си към характеристиките на китайския пазар и вкусовете на потребителите.

Погрижете се за пазаруването

„Има испански марки, които дори са създали специфични продукти за китайския пазар“, обяснява Лин, която препоръчва испанските компании да се погрижат максимално за пазаруването на своите онлайн потребители.

Една от испанските компании, присъстващи в Tmall Global, е Uriach, която чрез своята марка Aquilea продава хранителни добавки в тази електронна търговия. Ева Гарсес, международен маркетинг мениджър в отдела за здравеопазване на потребителите на Uriach, припомня, че китайският пазар за тези продукти "е пет пъти по-голям от аптечния канал в Испания".

Garcés препоръчва на испанските марки за самообслужване да генерират голямо количество съдържание, свързано с техните продукти, да разчитат на местни влиятелни лица и да се възползват от всички инструменти за взаимодействие с потребителите, които Tmall Global предлага.

„В Tmall има голяма конкуренция от международни марки и е трудно да се генерира трафик към вашите продуктови страници, така че е от съществено значение да се задържат клиенти“, продължава Ева Гарсес, която препоръчва да се възползват максимално от промоциите и фестивалите, които китайците платформата празнува всеки месец, защото те позволяват продуктите да бъдат оповестени на много повече потребители.

Както Иван Борего, генерален директор на Beauty Cluster, така и Jaume Pey, генерален директор на anefp, оцениха съвсем положително съвместната организация на този уебинар и потвърдиха интереса си да поддържат това сътрудничество между двете институции с оглед осъществяването на нови проекти и обаждания.