Това искане е публично
Вашето искане:
Посочете какво решение очаквате за вашия проблем
- 6 месеца разговор с Moto Mercado, за да се опита да постигне решение, като направи прегледи (със съответните им отчети), телефонни обаждания (със съответното им отражение във фактурите) и че след като окончателният им отговор е, че „мотоциклетът е такъв“ (с включени вибрации) Посветих се на търсенето на друга официална работилница, според техните показания, и че щом намеря работилница, в която искат да помогнат, PostSale директно отхвърля проблема, защото вече не е под гаранция. тоест старият трик да оставите време да мине, за да се изпълни гаранцията. Наистина ми се струва невероятно, че както пазарът на мото, така и Yamaha After Sales първоначално искаха да повярвам, че мотоциклетите, които продават, са такива (с вибрации) и че когато се опитвате да дадете окончателно решение, след това следпродажбеният отговор "This е това, което има ! " Велосипедите, които продаваме, вече нямат стандартни вибрации, тъй като първоначално бяха предназначени да ме накарат да повярвам, НЕ искат да решават проблеми. Същият Moto Mercado ми отказа до 3 пъти имейла, за да направя официалната жалба и отне повече от 2 месеца, за да ми предостави средствата за иск (те са много добре научени да поддържат своята измама). Ясно е, че тяхната цел е измама и че те нямат и най-малък интерес от решаването на проблема с нов мотоциклет, че единственото им желание е да продават, без да се притесняват за безопасността на своите клиенти. Надявам се решението на Yamaha да потвърди, че промяната de Ruedas отстранява проблема напълно, както е признато от официалните сервизи, и ако това не реши проблема, може ли да ремонтира мотоциклета или нов, или пълно възстановяване на платената сума
Споделете искането си
Обадете ни се! От понеделник до петък от 9:00 до 18:00 (август: от 8:00 до 14:00)