Преди няколко месеца проведох няколко обучителни семинара в компания от фармацевтичния сектор, като част от инициатива, насочена към увеличаване на скоростта на нейните иновационни процеси. Целта на проекта беше да намали значително времето от момента на откриване на пазарна възможност, докато започне да генерира приходи, като се възползва.

хранене

Във всеки двудневен семинар участваха около двадесет души, които обикновено идваха да закусят в класната стая, тъй като началният час беше 8 часа сутринта.

Тъй като компанията популяризира здравословна диета сред своите служители, организаторът на семинарите поиска кафе, запарки и вода за целия ден, плодове за закуска и краставици, моркови и хикама за кафе паузи, тъй като навиците на участниците предполагат, че сладките бисквитки бяха по-добър съпровод на топли напитки.

Една от групите беше особено критична към организатора през първия ден, до степен, че на следващата сутрин имаше овации, когато участник пристигна с огромен пакет бисквитки. Веднага неговите спътници оставиха настрана всички плодове и започнаха да придружават кафетата и вливанията си с не толкова здравословните новопристигнали.

За да започна втория ден от семинара, помолих всички да седнат. Тавите с плодове бяха преместени в най-отдалечения ъгъл на масата с храни и напитки, докато приблизително половината от пакета с бисквитки остана на достъпно място.

След около половин час от сесията един от участниците стана от стола си и отиде до масата, за да си налее кафе, с такъв лош късмет, че случайно хвърли целия пакет бисквитки на пода. Шумът привлече вниманието на цялата група и настъпи напрегната тишина.

Минаха само две секунди, когато някой каза: „Можеше да хвърлиш плодовете вместо бисквитките, нали?“