Етикети:

Безопасното закупуване на храна чрез интернет.

безопасното

- Закупуването на храна чрез интернет може да стане чрез уебсайтовете на компании с физическо седалище, уебсайтове, които нямат физически магазин, социални мрежи или платформи за продажби като Amazon, Alibaba, Ebay и други:

- The субекти, които притежават уеб страниците и хранителните продукти, които се предлагат на пазара те трябва да се съобразяват с Европейски регламенти относно безопасността на храните, както и останалите разпоредби за прилагане на електронната търговия:

  • Ако уебсайтът принадлежи на субект, който има физическо седалище, неговите предприятия подлежат на периодичен контрол от здравните органи и освен това те имат задължението да бъдат регистрирани в Общия здравен регистър на храните и хранителните предприятия (RGSEAA) на испанската агенция по безопасност и хранене на храните (AESAN).
  • Ако не е известно дали уебсайтът, който продава продукта, има физически магазин, препоръчително е да проверите кой е отговорен за продажбата на храната и дали отговаря на изискванията за нея.
  • Всеки уебсайт, който работи в Европейския съюз, трябва да предоставя на потребителите на услугата (лесно, директно и безплатно) поредица от данни: име или име на фирма; адрес; имейл и други методи за контакт: форма, телефон и др .; регистрация в Търговския регистър; ясна и точна информация за цената на продуктите или услугите; както и кодекси за поведение, към които се придържа.
  • Освен това уеб страниците на Европейския съюз, които продават храни, трябва да бъдат регистрирани в RGSEAA на AESAN.

- Ако хранителен продукт е закупен през уеб страници, разположени извън Европейския съюз, трябва да се вземат крайни предпазни мерки:

  • Субектите, които притежават тези страници, трябва да се съобразяват с разпоредбите за храните на техните страни (те не са обект на европейските разпоредби, които обикновено са по-строги).
  • В повечето случаи храната се купува от сайтове извън Европейския съюз поради ниски разходи (евтина работна ръка, по-малко контрол на сигурността), както и защото не е разрешена в Европейския съюз, но е разрешена във въпросната държава.
  • По този начин храната често навлиза на европейска територия, без да се подлага на митнически или здравен контрол и при неконтролирани транспортни условия.

- Трябва да знаете, че европейските разпоредби не позволяват на частни лица да търгуват с храни. За разлика от, за да може частно лице да продаде храна:

  • Трябва да се регистрирате като предприятие за хранителни продукти.
  • Спазвайте приложимите регулаторни изисквания.

- С уважение до маркетинг на храни чрез платформи за интернет продажби (Amazon, Ebay, Alibaba и др.) Следва да се отбележи следното:

  • Тези платформи обикновено действат като посредници.
  • На своите уеб страници те законно продават хранителни продукти, въпреки че не носят отговорност за продуктите, продавани от доставчиците, но такива платформи трябва ясно да посочват кой продава храната.
  • В случай на иск, отговорността ще пада върху продавача, а не върху платформата.
  • Важно е, че ако даден продукт трябва да бъде закупен чрез платформа от този тип:
  1. Обектът, който ги продава, е идентифициран (трябва да бъде ясно посочен от платформата).
  2. Проверява се, че продаващият субект отговаря на всички регулаторни и здравни изисквания, за да може да го направи.

- С уважение до хранителен продукт, който ще купувате онлайн:

  • Ако това ще се предлага на пазара в Испания, то трябва да е в съответствие с испанското и европейското законодателство за хранителните продукти и етикетът трябва да има поне на испански.
  • По-конкретно трябва да се спазва Регламент (ЕС) 1169/2011 относно информацията за храните, предоставяна на потребителя.
  • Трябва да получите безплатно същата информация за продукта, както ако сте закупили във физическо заведение.
  • Обърнете внимание, наред с други неща, на така наречените хранителни добавки, алергени, най-доброто преди датата или срока на годност и предупрежденията и инструкциите за употреба и съхранение.

- Какво трябва да се провери при получаване на хранителния продукт?

Трябва да се провери, че:

  • Полученият продукт съответства на това, което към момента е поискано.
  • Опаковката или контейнерът са непокътнати.
  • Етикетирането е на испански и съдържа цялата необходима информация.
  • Продуктът достига подходяща температура.
  • Посочва се най-добрият преди датата или датата на изтичане и това е правилно.
  • По същия начин е препоръчително да се обърне внимание, че методът на доставка (както по време на транспортиране, така и при доставка) е подходящ, особено ако закупените хранителни продукти са нетрайни или замразени.

- Ами ако бъдат открити нередности както на уебсайта, където е закупен, така и в храната, която се продава?

  • Ако нередности от този тип бъдат открити в уеб страници или храни, предлагани на пазара в Андалусия, те могат да бъдат съобщени на Главната дирекция по обществено здраве и фармацевтичен мениджмънт към Министерството на здравеопазването и семействата на Хунта де Андалусия.
  • Когато е целесъобразно, здравните органи могат да действат, като отнемат достъпа до закупуване на продукти, които представляват опасност, или дори пристъпват към затваряне на целия уебсайт и налагат съответните санкции.
  • Независимо от всичко изложено по-горе, липсата или липсата на информация, свързана с етикетирането, както и всяко нарушение на действащите разпоредби за потребителите, може да бъде насочена към вниманието на Автономната администрация на потребителите (Главна дирекция за потребление и нейните провинциални услуги), както и както, където е подходящо, общинските служби за информация за потребителите (OMIC) или асоциациите на потребителите.

Кога започвате да подозирате?

В случай че уеб страници или уеб платформи, които предлагат на пазара хранителни продукти ще трябва да започнем заподозрян, когато:

  • Няма пълна информация за контакт, например: адресът не е точен или не съществува, появява се само пощенско кутия или телефонният номер не се показва като данни.
  • Когато щракате автоматично в мрежата се пренасочва към друг.
  • The цени от продуктите са прекалено хубаво, за да е истина.
  • Появява се недостатъчно и ясна информация за храната, както и на цени и права, които помагат на потенциални купувачи, като правото на отказ.
  • The цени се появи във валута, различна от еврото.
  • Има правописни грешки или странни или ненормални изрази.

Относно хранителни продукти самите те, ще е необходимо заподозрян, когато:

  • The цената на храната е твърде ниска като да е истина.
  • The етикетирането на продукта не се вижда ясно, е нечетлив или липсват някои от необходимите индикации.
  • Името на субекта, отговорен за комерсиализацията, не се появява на продукта.
  • The рекламираните предимства на продукта са твърде добри като да е истина. По същия начин, когато се рекламира, като се намеква, че те са чудодейни продукти. Няма чудодейни продукти.
  • Се появи препратки към научни изследвания. Те обикновено са неверни.
  • В мрежата появяват се изображения или изявления от медицински персонал одобряване на продукта.
  • Е даден информация, която идва, по общо мнение, доволни клиенти за храната.
  • Покажи изображения от типа преди и след консумация на храната.